Nỗi lo lắng của Mark Zuckerberg: "Phải mất 3 năm, thuê thêm 30.000 người mới có thể sửa được Facebook hoàn toàn"
Trả lời cho những rắc rối thời gian vừa qua, dù không muốn nhưng Mark Zuckerberg vẫn phải buồn bã thừa nhận rằng phải mất tới 3 năm mới có thể sửa hoàn toàn được những vấn đề của Facebook
Sự kiện F8 năm nay của Facebook không còn được chú ý bởi những công nghệ mới mà ông lớn này mang tới cho thế giới. Thay vào đó, tất cả sự chú ý đều đổ dồn về việc Facebook sẽ công bố những giải pháp nào cho các vấn đề mà công ty này liên tiếp vướng phải trong suốt thời gian vừa qua, nhất là bê bối trong vụ lộ thông tin người dùng Cambridge Analytica. Rất nhiều lời hứa hẹn đã được Mark Zuckerberg đưa ra nhưng tất cả vẫn mong chờ câu trả lời của vị CEO này trong sự kiện F8.
Tuy nhiên, khi xuất hiện trong sự kiện lần này, Mark Zuckerberg đã phải đưa ra một bài phát biểu khá buồn, thông báo rằng vấn đề sẽ không thể được khắc phục trong một sớm một chiều mà có thể mất một khoảng thời gian khá dài, có thể lên tới tận 3 năm để khắc phục mọi thứ sau scandal lộ dữ liệu người dùng.
"Quyết định khó khăn nhất trong năm nay của chúng tôi là phải đầu tư rất nhiều tiền của vào vấn đề an ninh." Mark Zuckerberg cho biết "Ý tôi là thực sự, đây là một lựa chọn bắt buộc. Và câu hỏi đặt ra lúc này là cần phải làm những gì để có thể bước tiếp với những mong đợi của cộng đồng dành cho chúng tôi."
Trong đoạn phỏng vấn với trang Wired, vị CEO của Facebook có nói đến việc cần thiết phải làm lúc này là xây dựng lại lòng tin, đồng thời đáp ứng những nhu cầu mới của người dùng, của các nhà phát triển ứng dụng, đó là cách để Facebook phát triển. "Đó là lý do có buổi hội thảo ngày hôm nay. Điểm nhất của ngày hôm nay là những vấn đề như bảo mật thông tin người dùng, sự can thiệp vào cuộc bầu cử, các fake news tràn làn trên mạng xã hội... Với những vấn đề này, chúng tôi có trách nhiệm với cộng đồng trong việc xây dựng trải nghiệm mà mọi người từng đặt rất nhiều kì vọng vào chúng tôi."
Bên cạnh việc chia sẻ về những mối quan tâm, những công nghệ mới mà Facebook sẽ mang đến cho người dùng trong tương lai như nền tảng hẹn hò trên Facebook, giao diện Messenger mới, kính Oculus độc lập..., Mark Zuckerberg cũng khá buồn khi phải thông báo rằng những vấn đề về bảo mật của Facebook sẽ cần tới 3 năm mới có thể khắc phục được hoàn toàn.
"Tôi nghĩ đây sẽ là một công cuộc thay đổi kéo dài trong 3 năm tới nhằm xây dựng một đội ngũ thực sự ổn, bởi bạn không thể thuê luôn một lúc 30.000 người chỉ trong vòng 1 buổi tối và điều phối công việc cho họ được. Bạn phải chắc chắn rằng những người này làm được việc, đưa những người quản lý tới để huấn luyện cho họ. Đồng thời bên cạnh đó cũng phải xây dựng thêm hệ thống tool AI hỗ trợ. Tất cả những việc đó sẽ không thể hoàn thành được trong một sớm một chiều." Mark Zuckerberg thừa nhận.
"Dù sao thì tin mừng đó là chúng tôi đã bắt đầu công cuộc này từ đầu năm trước nên cũng có thể nói là chúng tôi đã đi được hơn 1 năm. Đến cuối năm nay, có thể sẽ có chút sự cải thiện nhưng sẽ vẫn còn nhiều việc phải làm. Dẫu sao thì tôi cho rằng đây sẽ là một bước chuyển đổi lớn trong mô hình kinh doanh cũng như vận hành của công ty."
Có thể thấy rằng để giải quyết toàn bộ các vấn đề của Facebook hiện nay cần một đội ngũ nhân sự vô cùng lớn, có thể lên tới 30.000 người và để hoàn toàn cải thiện được vấn đề về hệ thống bảo mật của Facebook, sẽ cần tới 3 năm cố gắng của Mark Zuckerberg cùng toàn bộ đội ngũ của mình.
