Một ngày của 'người vận chuyển' Coca Cola: Dậy từ 4h sáng, suốt 20 năm ngày nào cũng 'cân' gần 15.000 chai đồ uống!

Các ngày trong tuần, ông Santiago lái một chiếc xe tải chứa đầy các sản phẩm của Coca-Cola đến nhà ga Penn của thành phố New York. Người đồng hành và trợ giúp ông là ông Louis Gonzales, người đã làm việc cho Coca-Cola 18 năm.

Được biết, mỗi xe tải có thể chứa tới 600 thùng hàng và mỗi thùng bao gồm 24 chai. Điều đó có nghĩa là hàng ngày, ông Santiago vận chuyển tới 14.400 chai đồ uống các loại.

Dưới đây là những hình ảnh về một ngày làm việc của ông Santiago:

4:00 sáng, ông Santiago đã có mặt ở trung tâm phân phối Liberty Coca-Cola ở Bronx để nhận hàng. Ông chỉ mất 5 phút lái xe đi làm.

Khi được hỏi có mệt không, ông trả lời rằng mình rất thích ca làm việc buổi sáng. Tuy vất vả nhưng nó cho phép ông dành nhiều thời gian cho gia đình hơn sau giờ làm.

Tuy là một người ít nói nhưng ông Santiago lại trở nên hào hứng khi nói về đứa cháu gái mới bước sang tuổi 16 của mình: "Con bé không bao giờ nghỉ học, kể cả khi bị ốm. Chúng tôi muốn con bé học đại học".

Vấn đề "oái oăm" duy nhất trong lịch trình của ông Santiago là ông phải đi ngủ lúc 8:00 tối để đảm bảo ngủ đủ giấc cho ngày hôm sau. Vậy nên, ông đã bỏ lỡ nhiều chương trình thể thao. Môn thể thao yêu thích của ông là bóng chày.

Xe tải của ông thay đổi mỗi ngày và khi ông nhận xe, hàng hóa đã được chất đầy thùng xe. Ông chỉ cần kiểm tra một số thứ là có thể lên đường.

4:30 sáng, ông Santiago hoàn tất việc nhận xe, kiểm tra hàng hóa cũng như kiểm tra động cơ xe và chất xe chở hàng mini lên thùng xe. Toàn bộ quá trình mất khoảng 1 tiếng đồng hồ.

Mỗi ngày, ông Santiago lại giao hàng cho một nhóm khách hàng khác nhau. Thứ Hai và thứ Ba là những ngày bận rộn nhất do đơn hàng dồn lại từ tuần trước. Ngày thứ Sáu cũng bận rộn không kém vì khách hàng cần hàng để dự trữ cho cuối tuần.

5:00 sáng, ông Santiago và đồng nghiệp đi vào tòa Liberty để nhận thông tin lộ trình.

Hiện Liberty Coca-Cola có hơn 100 tài xế giao hàng ở Bronx. Ông Santiago là lái xe cao cấp thứ 13 tại Liberty, do đó, ông được lựa chọn tuyến đường và nhà ga Penn chính là điểm đến của ông trong suốt 10 năm qua.

Tuyến đường này không cần dừng đỗ xe nhiều và đó là lý do ông Santiago chọn nó. Ông đỗ xe, dỡ hàng và đi bộ để giao hàng tới những cửa hàng ở quanh đó.

Bên trong tòa nhà Liberty, ông Santiago tụ họp với những người lái xe khác để nghe thông báo quan trọng trong ngày và thực hiện một số bài khởi động đơn giản.

Ông nhận thông tin về tất cả các khách cần giao hàng trong ngày hôm đó.

Liberty Coca-Cola là nơi 8% khách hàng Mỹ nhận các sản phẩm như Smart Water, Dasani, Fanta và một số loại đồ uống khác.

Khách hàng ở New York, New Jersey, Pennsylvania, Connecticut hay Delaware thường xuyên mua sản phẩm của Coke thông qua Liberty Coca-Cola.

Với 10 trung tâm phân phối và 3 nhà máy sản xuất, Liberty Coca-Cola đang phục vụ khoảng 28,3 triệu người dân nước Mỹ.

Ông Santiago kiểm tra tổng thể một lần nữa và khởi hành lúc 6:00 sáng.

Ông thường nghe nhạc Tây Ban Nha trên đường đến Manhattan để xua tan cơn buồn ngủ.

Khi lái xe ngoài giờ làm việc, ông nghe tin tức thời sự. Tuy nhiên, nếu nghe tin tức quá lâu trong ngày làm việc, các tin bắt đầu trùng lặp.

Chỉ mất hơn 30 phút cho quãng đường 15km từ Liberty Coca-Cola ở Bronx đến nhà ga Penn.

Đến 6:40 sáng, ông Santiago đỗ xe ở ngoài nhà ga Penn và dỡ hàng từ xe tải để chuẩn bị giao hàng.

Jamba Juice, mở cửa giao hàng lúc 7:00 sáng, là điểm dừng đầu tiên trong ngày của ông.

Ngoài ra, một số cửa hàng khác mở cửa lúc 8 giờ sáng còn đa số đều mở cửa lúc 11:00. Điều đó đồng nghĩa với việc ông Santiago có thời gian dỡ hàng và nghỉ ngơi.

Ông thường mua yến mạch và cà phê tại một tiệm bánh gần Liberty Coca-Cola nhưng hôm nay ông lại chọn bánh mì tròn và cà phê tại quán Au Bon Pain ở nhà ga Penn.

Đến 7:20 sáng, ông Santiago đã làm việc được hơn 3 tiếng đồng hồ, nên đây coi như là giờ nghỉ trưa của ông. Ông nói: "Tôi thường không tỉnh táo vào lúc này. Vì vậy tôi ăn bánh và uống nhiều cà phê để có thêm năng lượng".

Lúc này, trợ tá của ông Santiago là ông Loius Gonzales xuất hiện và bắt đầu dỡ hàng trên xe.

Gonzales cũng là một người đàn ông 60 tuổi sống ở Bronx. Ông thậm chí còn dậy sớm hơn cả ông Santiago: lúc 3:00 sáng.

Ông Gonzales có nhiệm vụ giúp ông Santiago và hai tài xế khác trong ngày. Mỗi ngày ông làm việc 12 tiếng đồng hồ. Ông chia sẻ: "Tôi thích công việc này, vì thế tôi không bận tâm đến việc phải làm 12 tiếng. Nếu bạn thích những gì mình đang làm, nó sẽ không ảnh hưởng đến bạn. Đó là điều tuyệt vời nhất".

Từ đó, họ hướng đến Jack's, một chuỗi cửa hàng tạp hóa giảm giá cách nhà ga Penn vài dãy nhà.

Trong khi dỡ hàng, họ nhận được vé phạt đỗ xe. Công ty sẽ trả tiền cho khoản chi phí này.

Điều này xảy ra khá thường xuyên vì New York ngày càng có ít nơi đỗ xe. Hơn nữa, đường phố ngày càng hẹp hơn do việc bổ sung làn đường dành cho xe đạp và xe bus.

Những làn đường này tốt cho người sử dụng nhưng lại làm công việc của người lái xe giao hàng trở nên phức tạp, nhất là ở một trong những thành phố đông dân nhất thế giới như New York.

Ông Gonzales nói đùa: "10 năm nữa, chúng tôi sẽ ở trên vỉa hè, cả người cả xe".

Jack’s là cửa hàng duy nhất mà ông Santiago và ông Gonzales phải dỡ hàng rồi chất hàng lên giá cho họ. Quá trình này mất khoảng 20 phút.

Họ quay trở lại nhà ga Penn lúc 8:00 sáng. Mặt trời cuối cùng đã xuất hiện.

Sau đó là thời gian dỡ hàng số lượng lớn bởi hầu hết các khách hàng ở nhà ga Penn đều không nhận giao hàng cho đến 11:00 trưa.

Ông Santiago và ông Gonzales dỡ hàng, cho hàng lên xe đẩy mini và đẩy xe qua đường hầm của nhà ga Penn để giao đến từng khách hàng.

Ông Gonzales chia sẻ ông có dự định nghỉ hưu vào năm sau và chuyển về Puerto Rico, nơi ông sinh sống đến năm 5 tuổi.

Các xe chở hàng bắt đầu chiếm diện tích trên vỉa hè

Ông Gonzales cho biết do thời tiết ngày một lạnh hơn nên lượng người tiêu thụ đồ uống lạnh đang giảm dần cho đến mùa xuân năm sau.

Trong quá trình dỡ hàng, ông Santiago và ông Gonzales gặp phải khá nhiều bất tiện với các phương tiện tham gia giao thông khác.

Họ mất chưa tới 1 giờ để dỡ tất cả hàng khỏi thùng xe.

Sau đó, họ đẩy xe đến khu vực tập kết hàng. Việc này trông khá vất vả đối với hai người đàn ông ngoài 60 tuổi.

Ông Santiago cho biết một lợi ích mà công việc này mang lại cho ông chính là ông có thể rèn luyện thể lực để chơi thể thao với cháu gái. Cô ấy là một nhà vô địch Taekwondo và đã thi đấu trong nhiều giải đấu của thành phố New York.

Lúc 10:20, họ kiểm tra lại để đảm bảo rằng đã đủ hàng cho khách. Danh sách được viết bằng tiếng Tây Ban Nha.

Họ đang vẫn chuyển hơn 4.000 chai đồ uống các loại.

Đến 11:00 trưa, họ đẩy những chiếc xe siêu nặng lên một đoạn đường dốc rồi đi vào thang máy chở hàng đưa họ tới dưới chân nhà ga Penn.

Khu vực này luôn có những dấu hiệu cảnh báo an toàn.

Hai người đàn ông khéo léo di chuyển hàng ngàn chai đồ uống qua khu vực trữ hàng để đi vào nhà ga Penn.

Họ giao hàng cho các cửa hàng tiện lợi…

… tiệm bánh…

… và nhà hàng.

Đến giữa trưa, ông Santiago đã hoàn thành việc giao hàng trong ngày. Còn ông Gonzales thì tới địa điểm khác để giúp một tài xế khác trước khi về nhà vào khoảng 3:00 chiều.

Họ tranh thủ chụp một bức ảnh kỷ niệm trước khi ông Gonzales rời đi.

Trước khi quay lại Liberty ở Bronx, ông Santiago ghi chú về trường hợp thiếu hai kiện hàng vào sổ theo dõi.

Giao thông lúc 12:30 trưa ở Manhattan đông đúc hơn nhiều. Trong khi buổi sáng ông Santiago chỉ mất 30 phút lúc đi thì khi trở về ông mất khoảng 1 giờ đồng hồ.

Ông trở về Liberty Coca-Cola lúc 1:30 chiều. Nơi đây trông hoàn toàn khác so với lúc sáng.

Ông Santiago dỡ xe chở hàng mini xuống…

… và bắt đầu quét dọn.

Ông kiểm tra động cơ và đảm bảo rằng mọi thứ đều ổn.

Đến 2:00 chiều, ông quay trở lại văn phòng Liberty để bàn giao và kết thúc một ngày làm việc.

Ông trả các thiết bị về chỗ cũ. Một khách hàng đã trả tiền mặt nên ông đưa số tiền đó cho người quản lý. Ông cũng báo cáo về hai kiện hàng bị thiếu.

Cuối cùng, ông trở về nhà sau một ngày dài làm việc

Ông thường về nhà ăn trưa với vợ. Sau đó khoảng hơn 1 tiếng, cháu gái của ông sẽ đi học về và ông dành toàn bộ thời gian từ lúc tan làm đến 8:00 tối cho gia đình.

Gia Vũ