LynkiD nhận cú đúp giải thưởng tại Viet Nam I4 Impact Awards 2026

Cú đúp giải thưởng ghi nhận nỗ lực của LynkiD trong việc phát triển các nền tảng và dịch vụ số phục vụ bài toán gắn kết khách hàng, quản trị dữ liệu và nâng cao trải nghiệm người dùng cho doanh nghiệp Việt Nam.

Xây dựng hệ sinh thái gắn kết khách hàng bằng dữ liệu và công nghệ

Trong quá trình chuyển đổi số, nhiều doanh nghiệp không còn chỉ tập trung vào việc tìm kiếm khách hàng mới, mà ngày càng quan tâm hơn đến bài toán giữ chân khách hàng, hiểu nhu cầu thực tế và cải thiện trải nghiệm xuyên suốt hành trình sử dụng dịch vụ. Đây cũng là hướng đi LynkiD theo đuổi trong nhiều năm qua: xây dựng các giải pháp giúp doanh nghiệp quản trị dữ liệu khách hàng hiệu quả hơn, tăng khả năng tương tác và tối ưu vận hành chăm sóc khách hàng trên nền tảng số.

Hiện nay, LynkiD phát triển hệ sinh thái gồm 3 nhóm giải pháp chính: LynkiD Loyalty Platform, AirFlex và VoC. Mỗi sản phẩm giải quyết một bài toán khác nhau nhưng cùng hướng tới mục tiêu giúp doanh nghiệp hiểu khách hàng rõ hơn, duy trì kết nối dài hạn và nâng cao hiệu quả vận hành dựa trên dữ liệu.

LynkiD hiện phục vụ hơn 11 triệu người dùng và đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực tài chính, bảo hiểm, hàng không, bán lẻ như VPBank, VPBank Securities, OPES, Vietnam Airlines, Vietjet Air cùng nhiều đối tác tại Đông Nam Á. Song song đó, LynkiD cũng hợp tác với Trung tâm RAR – C06 trong định hướng ứng dụng các giải pháp liên quan đến dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử, phù hợp với xu hướng phát triển dữ liệu và kinh tế số tại Việt Nam.

Ba giải pháp số được ghi nhận

LynkiD Loyalty Platform là nền tảng loyalty mở, giúp doanh nghiệp triển khai chương trình khách hàng thân thiết mà không cần đầu tư toàn bộ hạ tầng từ đầu. Thông qua khả năng tích hợp API/SDK, doanh nghiệp có thể đưa các tính năng tích điểm, đổi quà và ưu đãi vào app hoặc hệ thống sẵn có. Nền tảng cũng ứng dụng công nghệ Blockchain trong ghi nhận và xác thực giao dịch tích điểm – đổi quà, góp phần tăng tính minh bạch và toàn vẹn dữ liệu.

AirFlex là nền tảng In-app CRM và marketing automation, hỗ trợ doanh nghiệp đo lường hành vi người dùng trên website, mobile app và tối ưu tương tác trên các kênh số. Với các tính năng như Deeplink, Shortlink, Email Marketing, Engagement Studio, Chatbot AI và App Push Notification, AirFlex giúp doanh nghiệp cá nhân hóa nội dung theo từng nhóm khách hàng và đo lường hiệu quả sau mỗi chiến dịch.

VoC – Voice of Customer là giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp thu thập, phân tích và quản trị phản hồi khách hàng theo hướng tập trung. Dữ liệu được trực quan hóa trên dashboard, kết hợp các nhóm phân tích như Sentiment Analysis, Text Analysis và Demography Analysis, giúp doanh nghiệp hiểu rõ vấn đề khách hàng gặp phải và cải thiện trải nghiệm trên từng hành trình sử dụng dịch vụ. Trong hệ sinh thái VoC, LynkiD còn phát triển Elevoi – Auto QC, hỗ trợ đánh giá chất lượng cuộc gọi tự động.

Dấu mốc 5 năm phát triển

Cú đúp giải thưởng tại Viet Nam I4 Impact Awards 2026 đến trong giai đoạn LynkiD đánh dấu hành trình 5 năm phát triển. Nhân dịp sinh nhật 5 tuổi, LynkiD triển khai chuỗi hoạt động dành cho người dùng trên ứng dụng và các kênh số, tiếp tục củng cố định vị "tích điểm đổi trải nghiệm" và mở rộng các điểm chạm gắn kết trong hệ sinh thái.

Từ ngày 25/05/2026 đến 03/06/2026, người dùng có thể tham gia game "Thắp Nến Sinh Nhật" trên ứng dụng LynkiD với tổng giá trị giải thưởng lên đến 320 triệu đồng. Bên cạnh đó, chương trình ưu đãi chào sân dành cho người mới diễn ra từ 25/05 đến 31/05/2026, mang đến cơ hội nhận e-Voucher 25.000 điểm LynkiD để đổi hàng ngàn quà tặng trên ứng dụng. Tuần lễ sinh nhật cũng được mở rộng với video sinh nhật, challenge, minigame và nhiều phần thưởng hấp dẫn, tạo cơ hội để LynkiD cùng người dùng nhìn lại hành trình 5 năm và tiếp tục kết nối qua những trải nghiệm mới mẻ hơn.

Phiên bản ứng dụng mới – trải nghiệm mượt mà, tiện ích hơn

Song song với dấu mốc 5 năm, LynkiD ra mắt phiên bản ứng dụng mới với định hướng nâng cấp trải nghiệm theo hướng hiện đại, mượt mà và dễ sử dụng hơn. Việc làm mới giao diện, tối ưu luồng sử dụng và gia tăng các điểm chạm ưu đãi cho thấy LynkiD không chỉ phát triển các giải pháp công nghệ cho doanh nghiệp, mà còn liên tục cải thiện trải nghiệm thực tế của hơn 11 triệu người dùng cá nhân trong hệ sinh thái. Phiên bản mới tiếp tục mở rộng vai trò của LynkiD như một nền tảng tích điểm đổi trải nghiệm, nơi người dùng có thể tiếp cận ưu đãi, quà tặng và dịch vụ tiện ích trên cùng một ứng dụng.

I4 Impact Awards là Chương trình Biểu dương thành tựu tác động vì Việt Nam số – Viet Nam I4 Impact Awards (Chương trình này được tổ chức hằng năm từ 2022 đến 2025 với tên gọi I4.0 Awards) được tổ chức hướng tới tìm kiếm và tôn vinh các doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân tiên phong tạo ra những giải pháp công nghệ mang lại tác động thực chất cho nền kinh tế số và hệ sinh thái đổi mới sáng tạo tại Việt Nam.

Trước Viet Nam I4 Impact Awards 2026, LynkiD cũng từng được ghi nhận tại nhiều giải thưởng công nghệ, trong đó có Make in Vietnam và Asian Innovation Excellence Awards 2025 với hai hạng mục Vietnam Financial Innovation of the Year – Financial Services và Vietnam Customer-Centric Innovation of the Year – Technology.

Với cú đúp giải thưởng tại Viet Nam I4 Impact Awards 2026, LynkiD tiếp tục cho thấy vai trò của một doanh nghiệp công nghệ đang đồng hành cùng quá trình chuyển đổi số hoạt động gắn kết khách hàng tại Việt Nam, thông qua các giải pháp kết hợp giữa dữ liệu, công nghệ và trải nghiệm người dùng.

Về LynkiD

LynkiD là công ty công nghệ phát triển các giải pháp loyalty, CRM, marketing automation và quản trị trải nghiệm khách hàng cho doanh nghiệp tại Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Với định hướng lấy dữ liệu và trải nghiệm người dùng làm trung tâm, LynkiD tập trung xây dựng các nền tảng có khả năng tích hợp linh hoạt, hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu vận hành và nâng cao hiệu quả gắn kết khách hàng trong quá trình chuyển đổi số.

Website: https://lynkid.vn

Email: support@lynkid.vn

Ánh Dương