Kể lại quá khứ đau thương bị 17.000 cuộc gọi “chửi” vì nghẽn mạng, ông Hoàng Nam Tiến đúc kết: Nếu không làm được, đừng nói vội, còn nếu đã nói thì phải làm!
02/09/2021 10:51:00 AM
Ông Tiến cho rằng sự hài lòng của khách hàng phải là mục tiêu, là trung tâm của mọi hoạt động trong công ty. Cấu trúc công ty, các quy trình khi được viết ra cũng hướng đến và có lợi cho khách hàng.