Đây là 5 bước giúp bạn có thể lôi kéo mọi khách hàng quay lại
02/09/2018 03:02:26 PM
Việc từ bỏ một khách hàng và tự nhủ rằng vẫn còn rất nhiều khách hàng tiềm năng khác nhưng sự thật là việc giữ lại một khách hàng cũ thường tốn ít chi phí hơn so với việc bán sản phẩm hay dịch vụ của bạn cho một khách hàng mới rất nhiều.
Cửa hàng lớn nhất thế giới giữ khách hàng ra sao?
30/12/2017 03:02:00 PM
Tại Macy's, toàn bộ đội ngũ nhân viên và hệ giá trị chính đều xoay quanh quan điểm lấy khách hàng làm trung tâm.