CEO Phùng Anh Tuấn kể về đề bài khó ở F88: “Tôi không cần biết các bạn ấy làm thế nào, nhưng đòi nợ thì khách hàng phải vui!”
23/01/2023 07:04:00 AM
“Tôi rất bức xúc với chiêu trò đòi nợ kiểu bôi xấu khách nợ. Từ năm 2019, F88 đã tự đặt một tiêu chuẩn rất cao về sự hài lòng của khách hàng, bao gồm cả khách nợ muộn. Các bạn bên bộ phận thu nợ bảo ‘Các anh cứ chơi khó em! Làm sao lại yêu cầu đòi nợ nhưng lại phải để khách hài lòng?’ Nhưng chỉ có vậy chúng tôi mới khác biệt với các doanh nghiệp khác, mới phát triển bền vững”, CEO F88 trải lòng.