Cơn sóng ngầm trong nội bộ Meta: Người ở lại ‘mù tịt’ thông tin, bức xúc vì quy định ‘thắt lưng buộc bụng’ mới

Ngay trước cuộc gọi điện video ảm đạm với hàng chục nghìn nhân viên ngày 9/11, Mark Zuckerberg đã tổ chức một cuộc gọi có quy mô nhỏ hơn với cấp quản lý tại Meta - công ty mẹ Facebook.

Việc sa thải khoảng 11.000 nhân viên (chiếm 13% lực lượng lao động) là đợt sa thải hàng loạt đầu tiên trong lịch sử 18 năm của công ty. Theo Business Insider, nhiều nhân viên Meta đã chuẩn bị tinh thần cho việc cắt giảm nhân sự trong nhiều tháng qua trong bối cảnh doanh thu của công ty tăng trưởng chậm lại và những khoản đầu tư lớn của Mark Zuckerberg về dự án metaverse. Mặc dù vậy, một số nhà quản lý và giám đốc của Meta vẫn cảm thấy mông lung về kế hoạch cắt giảm chi phí mới của công ty.

Cuộc gọi Zoom chỉ dành cho cấp quản lý được cho là cung cấp thêm thông tin về việc sa thải. Zuckerberg cho biết "kinh tế vĩ mô suy thoái, cạnh tranh gia tăng và quảng cáo chững lại" đã tác động tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của Facebook hơn dự kiến.

Nhiều người đặt câu hỏi cho CEO 38 tuổi rằng phương thức chọn ra người bị sa thải là như thế nào nhưng không nhận được câu trả lời rõ ràng. Trong khi một số người tham gia cuộc gọi cảm thấy nhẹ nhõm vì việc sa thải được tiến hành nhanh chóng, một số người khác lại tỏ ra bức xúc.

“Có vẻ như không giám đốc nào biết về kế hoạch. Những người có nhân viên bị sa thải rất khó chịu”, một người tham gia cuộc gọi chia sẻ với Business Insider.

Hàng nghìn nhân viên bị sốc cũng cố gắng xác định xem những bộ phận nào bị ảnh hưởng và chấp nhận một trong những biến động mạnh mẽ nhất trong lịch sử của công ty.

Ngày 9/11, Quitter - một công cụ nội bộ của Meta đã đột ngột bị ngắt quyền truy cập, khiến nhân viên công ty phải tự tìm hiểu xem ai là người bị cho thôi việc và bộ phận nào bị ảnh hưởng nhiều nhất.

"Hiện tại, hầu hết mọi người trong công ty đều không biết ai đã bị sa thải trừ khi trực tiếp nói chuyện với ai đó", một nhân viên hiện tại của Meta cho biết.

Ngoài cuộc họp chỉ dành cho cấp quản lý, Zuckerberg đã tổ chức hai cuộc họp hàng loạt khác ngày 9/11. Một là cuộc họp với những người “sống sót” sau cuộc sa thải hàng loạt và một cuộc họp khác là với những người còn lại. Zuckerberg đã không trả lời các câu hỏi được đặt ra trong cả hai cuộc họp mà phần lớn chỉ nhắc lại thông tin của email gửi toàn bộ nhân viên công ty.

Theo Business Insider, việc cắt giảm đã diễn ra trên phạm vi rộng: Từ giám đốc tiếp thị sản phẩm, nhà khoa học dữ liệu, nhân viên quản trị cho đến nhân viên tại Facebook, Instagram và cả những người làm việc cho Reels.

Trước đó, Reels được Zuckerberg liên tục gọi là “động lực tăng trưởng”. Tuy nhiên, theo một nhân viên bị sa thải, ước tính có tới 70% giám đốc tiếp thị sản phẩm của Reels đã bị cho nghỉ. “Thành thật mà nói, tôi rất sốc vì những gì đã xảy ra. Nó chẳng khác gì một cuộc ‘tắm máu’ cả”, người này chia sẻ.

Ngoài ra, các kỹ sư và quản lý kỹ thuật tại Meta cũng bị sa thải, bao gồm những người làm việc cho Reality Labs - bộ phận chịu trách nhiệm xây dựng tầm nhìn của Zuckerberg về metaverse. Một nguồn tin thân cận ước tính rằng 10% kỹ sư của Meta đã bị cho thôi việc. Phó chủ tịch, giám đốc và nhiều nhà quản lý cũng bị cho thôi việc.

Theo một thông báo riêng mà Business Insider tiếp cận được, rất nhiều nhân viên tuyển dụng của Meta cũng bị sa thải. Không ít trong số đó cho biết họ đã chuẩn bị tinh thần cho việc này từ khi Meta lần đầu tiên đóng băng tuyển dụng trên diện rộng vào đầu tháng 5 năm nay. Dù vậy, quy mô cắt giảm 11.000 người vẫn gây sốc.

Một số người bị sa thải cho biết hiệu suất không phải lúc nào cũng là yếu tố quyết định ai bị cho thôi việc. “Nhiều người có thành tích tốt hơn nhưng vẫn phải ra đi”, một người nói.

Nhiều nhân viên “sống sót” ở Meta vẫn đang sốc và thậm chí là tức giận. “Không ai ngờ rằng con số lại lên tới 11.000 người. Nó nằm ngoài sức tưởng tượng của tất cả”, một người cho biết.

Tuy nhiên, cũng có những nhân viên ở lại thông cảm với Zuckerberg. “Zuckerberg tỏ ra rất xúc động khi nói chuyện với chúng tôi. Giọng của anh ấy lạc đi một chút khi nói về việc sa thải hàng loạt”, một người cho biết. Một người khác nói rằng Zuckerberg có vẻ "thành thật" trong cách nhận trách nhiệm về việc sa thải và thừa nhận đã "ước lượng sai” về xu hướng tăng trưởng.

Được biết, nhân viên hiện tại và cựu nhân viên Meta đang tìm mọi cách để hỗ trợ nhau vượt qua khó khăn. Nhiều nhân viên bị sa thải cho biết họ đã bắt đầu “rải” CV để tìm công việc mới. Trong khi đó, những nhân viên ở lại cũng tìm cách để giới thiệu việc mới cho người bị ảnh hưởng.

Việc sa thải nhân viên của Meta là một phần của làn sóng cắt giảm chi phí chưa từng có trong ngành công nghệ. Stripe, Lyft cùng hàng chục công ty khác đã sa thải hàng nghìn nhân sự trong những tuần gần đây do phải đối mặt với chi phí gia tăng, lạm phát kéo dài và mối đe dọa của một cuộc khủng hoảng kinh tế.

Sau động thái sa thải hàng loạt của Zuckerberg, giá cổ phiếu Meta đã tăng 5% ngày 9/11. Một số nhà phân tích nhận định việc này sẽ giúp thúc đẩy lợi nhuận của Meta. Ngoài cắt giảm nhân sự, Zuckerberg còn thông báo áp dụng nhiều biện pháp thắt lưng buộc bụng để tiết kiệm chi phí như chia sẻ không gian làm việc hay hạn chế đi công tác.

Điều này khiến không ít người ở lại cảm thấy không thoải mái. “Phải sắp xếp lại bàn làm việc để chia sẻ chỗ, có phải sắp tới sẽ là không được dùng đồ ăn vặt nữa không?”, một người bày tỏ bức xúc.

Nguồn: Yahoo, BI

Mộc Tiên