Chuyện làm việc từ xa mùa dịch: Trước khi nghĩ đến kiểm soát nhân viên, hãy quan tâm đến từng chiếc camera máy tính, chất lượng internet của họ!
Những nhà quản trị doanh nghiệp đã quan tâm rằng nhân viên của mình có camera máy tính chưa, có điều kiện tốt để làm việc chưa, trách nhiệm đó thuộc về ai? Những điều nhỏ thế thôi nhưng rất quan trọng.
Hình thức làm việc từ xa không còn mới mẻ trên thế giới nhưng chưa thực sự phổ biến tại Việt Nam. Tuy vậy, dù muốn hay không, dịch Covid-19 đã buộc nhiều doanh nghiệp phải triển khai cho nhân viên làm việc tại nhà.
Chuyển đổi gấp gáp, bài toán đặt ra với chủ doanh nghiệp là làm thế nào để quản lý, giám sát và đảm bảo hiệu suất của nhân viên như làm việc tại công ty. Tuy nhiên, doanh nhân Hùng Đinh, Founder & CEO DesignBold, cũng là người khởi xướng thành lập nên cộng đồng Việt Nam Remote Working, cho rằng trước khi tính đến chuyện quản lý thì cần quan tâm đến những người lao động.
"Như bản thân tôi có một môi trường làm việc ở nhà khá rộng, đầy đủ tiện nghi ở phòng khách. Nhưng chỉ 3 – 4 ngày đã cảm thấy ngột ngạt vì lúc nào cũng ngồi đó, kể cả khi ăn, họp. Không ổn chút nào! Tôi bèn mượn bàn ghế của công ty đem về, lúc làm việc thì ngồi đó, lúc ăn thì ra phòng khách. Chỉ vài hôm nhưng cảm giác khác hẳn, thoải mái hơn rất nhiều.
Rồi những người có gia đình, có con, họ bị những yếu tố đó làm gián đoạn công việc thì sao?
Điều tôi muốn nói ở đây là, liệu những nhà quản trị doanh nghiệp đã quan tâm rằng nhân viên của mình có camera máy tính chưa, có điều kiện tốt để làm việc chưa, trách nhiệm đó thuộc về ai? Những điều nhỏ thế thôi nhưng rất quan trọng."
Doanh nhân Hùng Đinh, Founder & CEO DesignBold
Đồng quan điểm về vấn đề này, anh Nguyễn Minh Quý - Chủ tịch kiêm CEO NOVAON chia sẻ: "Công ty cũng phải có trách nhiệm quan tâm đến trang thiết bị làm việc tại nhà của nhân viên. Ví dụ, chúng tôi xác định ra những điều kiện cần thiết để nhân viên có thể làm việc được tại nhà, từ điều nhỏ nhất như chất lượng mạng internet. Rồi họ cũng có thể cho họ mang máy tính từ công ty về nếu cần."
Cho nhân viên làm thêm ngoài, nên hay không?
Trong buổi talkshow trực tuyến "Làm việc từ xa, đẩy lùi Corona", các diễn giả cũng tranh luận nên về việc nên hay không khuyến khích nhân viên làm thêm ngoài, làm cho nhiều tổ chức cùng lúc.
Theo CEO Hùng Đinh, khi làm việc từ xa, nhân viên có thể làm việc cho nhiều công ty, tổ chức khác nhau. Điều này giúp tăng thu nhập cho người lao động, đồng thời các nhân tài tại Việt Nam cũng có cơ hội tiếp cận với những thị trường quốc tế. Đây là tư duy khá cởi mở và hiện đại.
Anh Hùng cho biết ngay trong nhóm Việt Nam Remote Working vừa thành lập với 7.000 thành viên, có đến hơn 60% người tham gia với mục đích tìm việc làm từ xa.
Tuy nhiên, đứng trên góc độ quản trị doanh nghiệp, anh Minh Quý phản biện: "Hầu hết ở các doanh nghiệp, trong thỏa thuận giữa công ty với người lao động, không có chuyện cho phép làm việc với nhiều tổ chức. Nếu muốn thì cần đề xuất với quản lý và phải đảm bảo hoàn thành nhiệm vụ của mình."
Anh Phạm Kim Hùng - Founder & CEO Base.
Trong khi đó, anh Hùng Phạm – CEO Base.vn chia sẻ: "Tại sao Amazon chỉ cung cấp những chiếc bàn làm việc rất rẻ và bình thường cho nhân viên, trong khi ở Apple thì rất đẹp và lung linh. Vì đó là hai doanh nghiệp khác nhau. Amazon cần tạo ra những sản phầm rẻ và nhanh nhất, còn Apple thì rất cầu kỳ về mặt thiết kế.
Quan điểm của tôi là không có đúng sai, chỉ cần nhất quán với văn hóa của doanh nghiệp và hành động với quan điểm đó. Sự nhất quán còn quan trọng hơn cả đúng – sai. Nếu chúng ta thấy một điều gì đó không phù hợp với văn hóa mà vẫn chấp nhận thì mới là vấn đề."
