CEO Genesys: Muốn lôi kéo khách hàng thì 'nhạc nào cũng phải nhảy được'
16/04/2015 02:43:00 PM
Ở thời đại Internet bùng nổ, sự hài lòng của khách hàng là yếu tố quan trọng hơn cả sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ.