Bị khách hàng chê phục vụ chậm, McDonald's chuyển sang mở cửa hàng... không bàn ghế

Không bàn ghế, không phòng ăn, thay vì được phục vụ tại chỗ, khách hàng có thể mua mang về chính là cửa hàng "Walk-up" mới mở tại bang New Jersey của McDonald's.

Một cửa hàng mới của hãng đồ ăn nhanh đình đám McDonald's mới được khai trương không hề có bàn, ghế, và phòng ăn, thay vào đó khách hàng sẽ được phục vụ... "tiệc" đứng.

Việc phục vụ này đã rút ngắn thời gian chờ của khách xuống còn 1 phút 30 giây, chỉ bằng 1/3 thời gian trước đây.

Bên cạnh đó nhà hàng còn có cửa "drive - thru" cho phép các lái xe có thể vào tận cửa hàng mua trực tiếp và ... thưởng thức đồ ăn trên xe.

Thụy Dương