50 sắc thái của nghề môi giới BĐS: Lương ‘cứng’ chỉ 2-3 triệu, sơ mi trắng phẳng lì, thỉnh thoảng gặp khách đi Range Rover chục tỷ nhưng vẫn đòi cắt từng triệu ‘hoa hồng’
Vỏ bọc bên ngoài của những nhân viên môi giới BĐS là sự hào nhoáng, quần áo chỉn chu, đầu tóc bóng mượt nhưng sự thật bên trong lại vô cùng khắc nghiệt. Thế nên, nhiều người chấp nhận bỏ nghề khi không thể bám trụ.
Dưới đây là 50 sắc thái của nghề môi giới BĐS mang lại được chính "người trong cuộc" phơi bày:
1. Vest phẳng lì, nước hoa sức thơm phức, đồng hồ đeo tay hàng hiệu, đầu tóc bóng lộn, IP13, Ipad Air, Macbook, khách sạn năm sao, lương tháng 100 đến 200 triệu… là những gì người ta nghĩ về nhân viên môi giới BĐS
2. Ngày đầu tiên với nghề môi giới BĐS, tôi đã gọi hàng trăm cuộc điện thoại nhưng không có 1 khách hàng nào quan tâm. Sau đó là những cuộc họp bị sếp mắng, tủi thân đến phát khóc.
3. Lương cứng ban đầu của một nhân viên môi giới BĐS chỉ 2- 3 triệu/tháng không đủ tiền cafe, trà đá, xăng xe. Tiền ăn, tiền nhà, tiền tiêu hàng ngày… lấy ở đâu nếu không có doanh số?
4. Làm sao để bán được căn hộ đầu tiên là câu hỏi được tất cả các nhân viên môi giới BĐS đặt ra khi mới bước chân vào nghề.
5. Tôi vẫn nhớ như in cảm giác lần đầu gặp khách run không biết nói gì, sợ khách như sợ cọp.
6. Ting ting! Tiếng chuông báo Facebook group vang lên là 1 giao dịch BĐS thành công làm bao con tim thổn thức.
7. Cảm giác lần đầu giao dịch thành công thật tuyệt vời.
Điện thoại reo liên tục, được tư vấn cho khách hàng là niềm vui của nhân viên môi giới BĐS
8. Leo cây là điều không ai muốn nhưng lại thường xuyên diễn ra trong giới BĐS. Khách hẹn đến tư vấn tại nhà, đi hơn 10km giữa trời nắng nhưng khi đến nơi gọi điện thoại lại ''thuê bao quý khách vừa gọi…"
9. Tôi chăm sóc khách nhiệt tình sau 1 tháng, khi gần đến ngày ký cọc thì đột nhiên khách tay trong tay với một sale khác. Bởi bên đó cắt lại tiền cho khách để ''cạnh tranh bẩn''.
10. Công ty tôi có em mới vào 1 tuần bán được 3 căn chung cư cao cấp, nhận hoa hồng gần 100 triệu đồng. Thế nhưng 6 tháng sau đó đều không bán được căn nào. Vậy mới nói, đừng bao giờ ảo tượng sức mạnh của mình và cũng đừng bao giờ thỏa mãn với thành công hiện tại.
11. Căn 12A tầng 12B cả tháng không ai mua, tôi xung phong đứng ra bán may mắn có khách đồng ý hẹn ngày tới cọc. Bỗng nhiên, ngay buổi chiều căn đó bị bán mất, tôi chỉ còn biết tự an ủi bản thân chắc là do duyên chưa tới.
12. Tôi dẫn khách đi xem nhà mẫu nhìn thấy sales đối thủ mà hai người nhìn nhau ánh mắt hình viên đạn.
13. Có lần tôi tư vấn cho khách qua điện thoại, sau 15 phút khách đồng ý đặt tiền cọc giao dịch thành công. Đang vui mừng vì sắp kiếm được 50 triệu sau 15 phút, hẹn tất cả anh em trong công ty đi nhậu một bữa ra trò thì chiều tối khách qua rút cọc.
14. Khách nữ là single mom ở 1 mình tại 1 căn biệt thự cao cấp, hẹn tôi 11h đêm qua tư vấn tại nhà cho chị. Nếu là bạn phải làm sao?.
15. Chị khách gọi điện thoại qua ngay nhà tư vấn cho chị. Tôi cùng một anh phi xe như bay hơn 10km, vượt qua dãy nhà ngoằn ngèo, lên tầng 3, lại gần cửa thì nghe thấy đôi vợ chồng đang cãi nhau ầm ĩ. Chúng tôi chỉ biết lặng lẽ quay về trong im lặng.
16. Khách hàng luôn là trên hết, là ưu tiên số 1 nên dù khách có chửi cũng phải mỉm cười.
17. Buổi trưa tôi vừa ghé vào quán ăn, gọi một món ngon ra chưa kịp cho vào miệng thì điện thoại reo lên: "Chị đang ở công trường dự án, em ra đây tư vấn cho chị ngay nhé!". Lập tức, bỏ suất ăn trưa vào túi nilon, tôi phi xe như bay ra dự án giữa trời nắng.
18. Buổi tối thứ 7, tôi đi tư vấn khách tại Hồ Tây. Khi mà mọi vấn đề khách hàng đã rõ cũng là lúc đồng hồ báo 21h45. Đói, mệt nhưng năng lượng vẫn lên cao vô cùng.
Môi giới BĐS như làm dâu trăm họ
19. Môi giới BĐS đôi khi phải làm việc xuyên chủ nhật, không có 1 ngày nghỉ trong vài tháng, làm việc quên ăn trưa, ăn tối. Song, đây chính là lúc tôi cảm thấy hạnh phúc nhất vì bận rộn đồng nghĩa có nhiều khách hàng.
20. Tôi từng gặp ông khách nước ngoài, tư vấn trực tiếp bằng tiếng Anh từ 9h sáng đến 15h chiều thì khách gật đầu đồng ý. Vui mừng dẫn khách ra đặt cọc, check lại ''hàng'' thì ngỡ ngàng phát hiện căn T92810 đã bán lúc sáng. Do đó, bài học đầu tiên trong nghề là hãy luôn update thông tin trước khi đi gặp khách.
21. Khách đặt cọc 2 căn 4PN, tôi nghĩ bụng sắp kiếm được nhiều tiền rồi. Hôm sau khách gọi điện thoại báo đầy hứng khởi rằng đã xin được 2 căn ngoại giao từ chủ đầu tư. Vậy là niềm vui của khách hàng đã biến thành nỗi buồn của môi giới vì căn ngoại giao hoa hồng bằng 0.
22. Có những lúc, môi giới sẽ ngủ mơ về nhà, về chung cư, về hợp đồng, đặt cọc… Tỉnh giấc vẫn là căn phòng thuê trọ quen thuộc.
23. Cảm giác sung sướng nhất của tôi là khi được nhận hoa hồng bằng tiền mặt, nước mắt cứ thế tuôn trào. Không phải vì được nhiều tiền quá mà vì mọi công sức, mồ hôi và nước mắt đã có thành quả.
24. Làm môi giới có khi chạy quảng cáo mỗi ngày hết vài triệu đồng vẫn không có 1 cuộc gọi hay email nào nhưng đâm lao thì phải theo lao.
25. Ký hợp đồng xong mà được khách dúi vào tay 100 USD, có khi 2 triệu đồng, có khi hộp bánh, giỏ hoa quả…Chỉ cần những hành động nhỏ cũng khiến tôi thấy yêu công việc này hơn bao giờ hết.
26. Làm môi giới BĐS sẽ được trải qua cảm giác bị khách hàng mắng qua điện thoại như tát nước gần 1 tiếng đồng hồ mặc dù không phải là lỗi của mình.
27. Cay đắng nhất là khi tôi đi phát tờ rơi ở ngã tư trung tâm thành phố, đang ngại ngùng đưa tờ rơi dự án cho một cô gái thì hóa ra là người yêu cũ…Vâng, xin lỗi anh chỉ là thằng bán nhà.
28. Treo phướn ở cột điện dọc con đường hướng tâm vào ban đêm. Bị công an phường đuổi như đuổi tội phạm …1 cảm giác không dễ chịu chút nào nhưng cũng đáng để trải nghiệm 1 lần.
29. Môi giới BĐS là chuyên gia về tư vấn tài chính và ngân hàng: Từ lãi suất, ân hạn gốc, miễn phí trả trước, phí phạt, hồ sơ, tài sản đảm bảo, thẩm định, tái thẩm định…
30. Môi giới BĐS là chuyên gia tâm lý và tình cảm. Nửa đêm 12h đang ngủ ngon khách hàng gọi điện chỉ đơn giản là chị muốn nói chuyện với em, em đừng nói nhà cửa hay mua bán gì hết nhé.
31. Đi xe bus, ăn mặc bảnh bao, miệng alo toàn 3 đến 5 tỷ sặc mùi đa cấp nhưng đích thực là dân môi giới BĐS mới vào nghề.
32. Áp lực doanh số đè nặng, có những tối hết giờ làm vẫn ngồi lì ở văn phòng vì không biết phải làm gì trong vài ngày cuối tháng để đủ target được giao.
33. Loay hoay cả 3 ngày để quay được 1 video tư vấn dự án gửi lên youtube cho khách hàng tỉnh xem. Lần đầu tiên lên sóng trước ống kính luôn là cảm giác thật đặc biệt với tôi.
34. Trước đây, tôi từng làm việc liên tục trong 3 tháng mà không bán được 1 căn nào nên định làm thêm 1 tháng nữa thì sẽ bỏ nghề. Bỗng dưng có khách mở hàng chốt cho 1 căn, rồi tháng sau lại tiếp tục được 3 căn. Có lẽ, không gì là không thể nếu chúng ta giữ được quyết tâm và sự bền bỉ đến cùng.
35. Làm môi giới BĐS rất dễ tăng huyết áp, tôi đang dẫn khách đi cọc tiền thì gã sales bên cạnh cứ bơm đểu, chém gió chê bai căn khách chọn với 1 loạt thông tin sai sự thật…
36. Làm môi giới được trân trọng nhất là khi chị khách yêu quý tin tưởng và mua qua mình mặc dù sales bên kia cắt lại cho chị vài chục triệu đồng.
37. Làm môi giới tôi rút ra được bài học đừng đánh giá con người qua vẻ bề ngoài. Có khách đi Range Rover mười mấy tỷ, nói sẽ mua vài cái biệt thự sau khi tư vấn xong nhưng vẫn quyết tâm cò quay đòi cắt từng triệu hoa hồng của môi giới. Tôi liền đáp: "Xin lỗi nhé, ông bà nhiều tiền thật nhưng tư cách tôi đây giàu hơn ông bà. Ông bà mua của ai thì tùy, tôi không bán cho ông bà nữa".
Lại có khách đi xe máy cũ đến dự án không ai thèm ngó tới, chỉ có riêng anh bạn tôi ra nhiệt tình tư vấn. Đúng 1 ngày sau, bác ấy đến mua 2 căn chồng đủ tiền 100%, xong còn mời mấy anh em trong phòng 1 bữa liên hoan cảm ơn. Đúng là cuộc sống muôn màu, con người muôn tính cách.
38. Vẫn anh bạn tôi luôn giữ tinh thần thật thà, tư vấn nhiệt tình, còn ông khách thì cực khó tính và cực khoai khiến các sale khác chạy mất dép. Nhưng cuối cùng sau vài tuần qua lại, ông cũng mua chốt mua nhà của anh. Ông nói đơn giản rằng: "Tao cái gì cũng biết hết, chúng nó cắt cho tao bao nhiêu tao rõ hết, nhưng tao không thiếu gì vài chục triệu đồng. Tao quý thằng cu Ng… vì nó thật thà và ngoan ngoãn chứ không như mấy đứa suốt ngày chỉ chém gió, hứa hão huyền".
39. Em khách hàng tên L. 20 tuổi người mẫu nghiệp dư. Mỗi lần tôi đến nhà tư vấn cho em là cô vợ ở nhà lại nổi cơn ghen. Suy cho cùng, nghề nào cũng nhiều cám dỗ nhưng bản lĩnh của mình lớn đến đâu mới là quan trọng.
Môi giới BĐS là người bán niềm tin chứ không phải bán nhà
40. Có anh khách tên T., sau khi được em H. trong phòng tôi tư vấn nhiệt tình thì đêm nào anh cũng nhắn tin chúc em ngủ ngon, sáng sớm dậy chúc ngày mới tốt đẹp, trưa đến nhắn tin em ăn chưa, chiều tối về nhắn em về tới nhà chưa?… Đáng nói, sau bao tháng trời anh T. vẫn không mua nhà và em đồng nghiệp phải chặn số anh T. Kết luận, là con gái làm môi giới BĐS không nên xinh quá.
41. Môi giới BĐS là người bán niềm tin chứ không phải bán nhà. Bởi khách phải tin tưởng tuyệt đối mới đưa 50 triệu cho tôi- một người mới tiếp xúc có 1-2 lần cọc thay anh chị.
42. Có một nguyên tắc mà bản thân tôi đã rút ra là: Đối với BĐS, điều chắc chắn nhất là không có điều gì chắc chắn cả.
Nhiều lần khách hẹn cọc sáng nhưng chiều không mua nữa vì nhà có việc. Có người hứa như đinh đóng cột giữ cho chị 2 ngày sau anh chị qua cọc 100 triệu, tôi liền ứng 20 triệu đặt cho khách nhưng sau khách lại báo đã xin được xuất ngoại giao.
Khách nói đang cân nhắc lại vì tài chính không đủ mua căn A nữa, chiều tôi gọi lại chào căn B khách mang tiền qua nộp luôn. Bởi vậy, luôn luôn thích nghi với sự thay đổi là điều kiện cần với 1 môi giới BĐS.
43. Tôi đang đứng ở sảnh thì có một chị qua hỏi đặt cọc ở đâu em. Mừng rỡ như bắt được vàng, tôi nhanh chóng dẫn chị vào phòng kế toán cọc, ký xong giao dịch chưa đến 10 phút, hoa hồng được 30 triệu. Đúng như người xưa vẫn nói, tốt số hơn cố làm.
44. Làm BĐS thật lắm thứ buồn cười, đến quảng cáo Facebook chi mỗi ngày 1 triệu đồng cũng lắm chuyện như đùa. Ngày đầu tiên không có khách nào đăng ký, ngày thứ 2 may quá có 3 người rồi. Người đầu tiên thực ra em mới 15 tuổi em dùng Facebook của bố em đăng ký cho vui thôi. Khách hàng thứ 2 nói chị mới mua rồi tiếc quá. Chị thứ 3 trả lời em ơi chị có đăng ký gì đâu, em nhầm số rồi.
45. Nghề bác sĩ là nghề gặp người ta lúc khó khăn nhất, đau đớn và bất hạnh nhất vì bệnh tật. Nghề BĐS là nghề gặp người ta lúc vui vẻ, thành công nhất.
46. Nhiều bạn trong nghề kể với tôi rằng, lựa chọn làm nhân viên môi giới vì luôn nuôi mộng đổi đời. Ai ngờ bắt đầu với 1 triệu đồng tiền phụ cấp/tháng, nếu bị trừ lỗi đi muộn, quên chấm công hoặc máy chấm công bị lỗi thì chỉ còn vài trăm nghìn đồng. Nhiều người phải tranh thủ bán hàng online, cộng tác viên với các báo, thậm chí chạy Grab để kiếm thêm thu nhập trang trải cuộc sống.
47. Khách mua bất động sản thường là người có tiền, thậm chí có rất nhiều tiền nếu mua các sản phẩm cao cấp. Thế nên để gây ấn tượng với khách, chúng tôi phải mượn đồ của nhau, hoặc đi thuê từ quần áo, giày dép, dây lưng, đến những đồ xa xỉ hơn như xe hơi, laptop.
48. Tôi nhớ như in cảm giác cô đơn và mệt mỏi khi bước chân vào nghề, thậm chí nó còn là cảm giác thường trực với tôi suốt nhiều tháng trời đằng đẵng, nhất là khi ốm đau bệnh tật mà trong người chỉ còn lại vài ba chục nghìn tiền lẻ. Mãi đến tháng 5/2016, tình cảnh thiếu thốn này mới được chấm dứt khi chỉ trong một tháng, tôi chốt được 8 căn hộ. Thế nhưng nhìn lại cả phòng lúc này chỉ còn tôi và một vài người nữa. Những môi giới khác đã nghỉ do không chịu được áp lực, không có tiền trang trải nên tự đào thải.
49. Điện thoại hotline chưa nghe hết cuộc này đã có 2 cuộc khác is calling nghe nóng máy là cảm giác sung sướng nhất với tất cả môi giới BĐS.
50. Hơn ai hết tôi là người may mắn nhất vì đã trực tiếp và gián tiếp được nếm trải đủ 49 sắc thái trên.
Nguồn: Review Công Ty và Than Thở Công Sở
