Xóa định kiến "ăn xổi": Điểm tựa nào để môi giới địa ốc dựng sự nghiệp 20–30 năm?

Đặc biệt, muốn dựng xây sự nghiệp trọn đời, người làm nghề cần trang bị nền tảng năng lực vững vàng cùng đối tác đủ lớn, đủ uy tín để đồng hành lâu dài.

Chuyển dịch sang nghề chuyên môn, tích lũy theo vòng đời khách hàng

Khác biệt căn bản của môi giới bất động sản với sales các lĩnh vực khác nằm ở giá trị tài sản. Với phần lớn khách hàng, mỗi giao dịch là khối tài sản tích lũy cả đời. Bởi vậy, cách tiếp cận theo kiểu chụp giật hay chiêu trò lướt sóng ngắn hạn sẽ tự đào thải người tư vấn sau vài giao dịch ban đầu.

Trải qua hơn 15 năm làm nghề, anh Nguyễn Tú, người đi lên từ nhân viên kinh doanh đến vị trí quản lý và nay tự đứng ra làm chủ, thấu hiểu rõ sự chuyển biến này. Theo anh, thu nhập tuy là động lực ban đầu nhưng không thể giữ chân người làm nghề đi qua hai hay ba thập kỷ nếu thiếu đi sự tiến bộ về năng lực phân tích thị trường, kỹ năng thẩm định pháp lý và chiều sâu tư vấn.

Thời điểm cách đây hơn 10 năm, khi môi giới chủ yếu tìm kiếm khách hàng bằng cách phát tờ rơi, trực dự án hoặc đăng tin rao vặt, thị trường còn vận hành khá đơn giản. Hiện tại, khách hàng tiếp cận thông tin đa chiều và chủ động so sánh kỹ lưỡng từng chỉ số tài chính trước khi xuống tiền. Chuyên viên tư vấn hiện đại buộc phải đóng vai trò một nhà hoạch định giải pháp tài sản thực thụ.

Anh Tú nhận định: "Nghề môi giới luôn có chu kỳ thuận lợi đan xen khó khăn. Người làm nghề muốn gắn bó 20–30 năm phải có tính kỷ luật, không ngừng học hỏi và xây dựng uy tín cá nhân. Một vài giao dịch lớn trước mắt không đồng nghĩa với nguồn thu ổn định dài hạn. Sự nghiệp bền vững được tích lũy từ sự tin tưởng lâu dài của tệp khách hàng thân thiết."

Đồng tình với quan điểm trên, ông Lê Xuân Nga, Tổng giám đốc BHS Property, người đã có gần 20 năm theo sát thị trường, cho rằng điểm mấu chốt nằm ở tư duy định vị bản thân. Qua hai thập kỷ, ông chứng kiến vô số người thành công nhanh chóng ở giai đoạn thị trường hưng thịnh rồi lặng lẽ biến mất khi thị trường đảo chiều. Những người bám trụ và liên tục phát triển là những cá nhân biết coi đây là nghề chuyên môn trọn đời.

"Tôi vẫn chia sẻ với đội ngũ rằng đừng chỉ đặt mục tiêu năm nay mình kiếm được bao nhiêu tiền, hãy tự hỏi 10 hay 20 năm nữa mình muốn trở thành ai trong ngành này. Đến với nghề có thể vì duyên, giữ được nghề hay không là nhờ yêu nghiệp và giữ trọn trách nhiệm với khách hàng", ông Nga nhấn mạnh.

Cũng theo ông Nga, việc giữ chân nhân sự gắn bó hàng thập kỷ đòi hỏi trách nhiệm từ chính các sàn giao dịch. Thay vì vắt kiệt nhân sự để chạy theo doanh số ngắn hạn, doanh nghiệp cần đầu tư vào đào tạo, xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng và cung cấp hệ thống hỗ trợ về công nghệ lẫn dữ liệu. Thước đo thành công của một sàn giao dịch nằm ở số lượng nhân sự xây dựng được sự nghiệp vững bền.

Điểm tựa nguồn cung và thương hiệu bảo chứng cho cơ nghiệp trọn đời

Nội lực cá nhân và sự tử tế là điều kiện cần. Điều kiện đủ để môi giới không bị đứt gánh giữa chừng chính là tính liên tục của nguồn hàng và sự bảo chứng pháp lý từ chủ đầu tư. Thực tế thị trường cho thấy, nhiều chuyên viên tư vấn giỏi vẫn kiệt sức rời nghề vì rơi vào cảnh chạy vạy dự án nay đây mai đó, hoặc đánh mất toàn bộ uy tín gầy dựng nhiều năm do chủ đầu tư chậm tiến độ bàn giao.

Từ thực tế 11 năm phân phối sản phẩm Vinhomes, ông Hoàng Liên Sơn, Tổng giám đốc AlphaReal, khẳng định việc đồng hành cùng thương hiệu hàng đầu tạo ra bệ phóng khác biệt cho lực lượng bán hàng. Lợi thế lớn nhất của AlphaReal và đội ngũ nhân sự là cơ hội đứng trên vai đối tác lớn.

Khi hợp tác cùng một chủ đầu tư có độ nhận diện rộng khắp, người tư vấn không phải mất công giải trình hay chứng minh chủ đầu tư là ai để tạo niềm tin ban đầu. Họ có thể dồn toàn bộ tâm trí vào việc lắng nghe nhu cầu khách hàng, tính toán bài toán đầu tư và chăm sóc hậu mãi.

Đặc biệt, quỹ hàng khổng lồ tại các đại đô thị quy mô lớn mang đến lời giải căn cơ cho bài toán việc làm. Với những chiến dịch kéo dài nhiều năm như tại các đại dự án, môi giới nhìn thấy rõ lộ trình công việc trong 10 đến 20 năm tới mà không phải hoang mang tìm kiếm sản phẩm phân phối.

Ông Hoàng Liên Sơn phân tích: "Người làm nghề sợ nhất là thiếu hàng để bán hoặc bán xong sản phẩm lại lo lắng cam kết không khớp với thực tế bàn giao. Với Vinhomes, tính chuẩn mực về pháp lý, tiến độ thần tốc và hệ sinh thái tiện ích hiện hữu giúp môi giới tuyệt đối yên tâm. Khi khách hàng nhận nhà đúng cam kết, uy tín của chính người môi giới được củng cố vững chắc. Đây là tài sản quý giá nhất để người làm nghề tiếp tục phục vụ khách hàng trong những lần tích sản tiếp theo."

Bên cạnh lợi thế về thương hiệu và nguồn hàng dài hạn, ông Sơn cho biết cho biết các đại lý độc quyền hiện nay còn nhận được sự hậu thuẫn tài chính mang tính bước ngoặt từ Vinhomes nhằm cởi bỏ nỗi sợ lớn nhất của người làm nghề. Cụ thể, nhân viên kinh doanh ký hợp đồng độc quyền sẽ được hỗ trợ mức lương cứng từ 7 đến 8,5 triệu đồng mỗi tháng, duy trì ổn định trong suốt 4 tháng đầu gia nhập.

TS Nguyễn Văn Đính, Chủ tịch Hiệp Hội Môi giới Bất động sản Việt Nam đánh giá, đây là chính sách nhân văn chưa từng có tiền lệ, đóng vai trò như một tấm lưới an toàn giúp người mới hoặc nhân sự chuyển ngành giải tỏa hoàn toàn áp lực mưu sinh ngắn hạn. Khi không bị gánh nặng cơm áo gượng ép phải chốt đơn bằng mọi giá, chuyên viên tư vấn sẽ có đủ sự bình tâm để học nghề bài bản, nắm chắc quy hoạch và thiết kế giải pháp tài chính chuẩn xác cho khách hàng.

Thị trường địa ốc luôn vận động theo chu kỳ với những đợt thanh lọc tự nhiên. Khi cuộc chơi ngày càng chuyên nghiệp hóa, cơ hội làm nghề không mất đi mà chuyển dịch về tay những nhân sự có tầm nhìn dài hạn. Nghề môi giới bất động sản hoàn toàn có thể trở thành sự nghiệp bền bỉ 20–30 năm khi người làm nghề hội tụ đủ ba yếu tố: năng lực tư vấn chuyên sâu, đạo đức phụng sự khách hàng và một bệ phóng tầm vóc để an tâm cống hiến trọn đời.

Theo dõi thêm về talkshow "Người thật – Việc thật: Hành trình đi cùng nghề – Khai mở những tầm cao mới tại đây.

Ánh Dương