Thông qua ứng dụng eDoctor, người dùng có thể gọi điện video, chat trực tiếp với bác sĩ để được tư vấn cụ thể, rõ ràng về vấn đề sức khỏe mà mình quan tâm. Các dịch vụ hoàn toàn miễn phí trong mùa dịch này. Các bác sĩ muốn hỗ trợ người dân cũng có thể chung tay cùng eDoctor.