Từ Seoul, Đài Bắc, Nagoya đến Hà Nội vì BIGBANG: Fan sẵn sàng ở lại, sẵn sàng tiêu tiền, nhưng chưa có thêm thứ gì để họ tiếp tục mua
Dữ liệu Trip.com cho thấy khách đến Hà Nội dịp BIGBANG ở lại lâu hơn, chi nhiều hơn cho chỗ ở, trong khi giá phòng vẫn ổn định. Thời gian lưu trú kéo dài mở ra cơ hội cho du lịch thủ đô, và cũng là khoảng trống mà tập đoàn du lịch trực tuyến này đang nhắm tới, khi du lịch concert trở thành mũi nhọn trong chiến lược toàn cầu của họ.
Chia sẻ với truyền thông, đại diện Trip.com cho biết: "Dữ liệu của Trip.com cho thấy du khách đến Hà Nội từ ngày 23 đến 26/10 lưu trú trung bình 2,07 đêm, so với 1,63 đêm của du khách trong tháng 10, tăng khoảng 27%". Giai đoạn này trùng với hai đêm BIGBANG biểu diễn ngày 24 và 25/10 tại Sân vận động Quốc gia Mỹ Đình.
Sân vận động Quốc gia Mỹ Đình trong đêm diễn của BIGBANG tại Hà Nội.
Đáng chú ý, khách chi nhiều hơn nhưng không phải vì giá đắt hơn. "Dữ liệu của Trip.com không cho thấy giá phòng mỗi đêm tăng lên, vẫn duy trì ở mức khoảng 1,2 đến 1,4 triệu đồng mỗi đêm. Chi tiêu trung bình mỗi đơn đặt tăng khoảng 28%, hoàn toàn do du khách đặt thêm đêm và thêm phòng, chứ không phải trả giá cao hơn cho mỗi đêm", đại diện Trip.com nhấn mạnh.
Concert đã đưa khách đến, giữ khách lâu hơn, và thị trường lưu trú không rơi vào cảnh "chặt chém". Câu hỏi tiếp theo cho Hà Nội là làm thế nào biến những đêm lưu trú thêm ấy thành chi tiêu cho cả thành phố.
Cháy phòng nhưng không tăng giá
Kết quả này đặt trong bối cảnh nhu cầu đặt chỗ tăng rất mạnh. Theo thông cáo Trip.com công bố đầu tháng 10, các khách sạn trong bán kính 3km quanh sân Mỹ Đình trên nền tảng đều báo hết phòng từ ngày 29/7, lượt đặt phòng các đêm 23 và 24/10 cao gấp khoảng 15 lần mức trung bình các ngày trong tháng 10. Lượt đặt vé máy bay đến Hà Nội giai đoạn 23 đến 26/10 tăng 74% so với cùng kỳ năm 2025.
Nhu cầu tăng vọt mà giá phòng không đổi có thể liên quan đến thói quen đặt sớm của fan. Cũng theo Trip.com, khách sạn dịp concert được đặt trước trung bình 76 ngày, với 65% lượt đặt chốt từ 60 ngày trở lên. Nói cách khác, phần lớn khách đã giữ phòng từ khi giá còn ở mức bình thường, trước khi cơn sốt thực sự lên đỉnh.
Phần lớn khách đã đặt phòng từ sớm, trung bình 76 ngày trước concert, theo Trip.com.
Cấu trúc chi tiêu cũng phản ánh cách fan đi xem concert. "Các ưu đãi liên quan đến concert của chúng tôi đáp ứng hai xu hướng đặt chỗ mà chúng tôi ghi nhận ở khán giả concert: nhu cầu đi du lịch theo nhóm và nhu cầu về khách sạn gần địa điểm biểu diễn hoặc thuận tiện di chuyển đến đó", đại diện Trip.com chia sẻ. Việc khách đặt thêm phòng, kéo chi tiêu mỗi đơn tăng 28%, khớp với hình ảnh những nhóm bạn cùng nhau đi một chuyến.
Ở lâu hơn: cơ hội chờ được khai thác
Với một thành phố, mỗi đêm lưu trú thêm là thêm bữa ăn, thêm chuyến đi lại, thêm cơ hội tiêu tiền ở bảo tàng, phố cổ hay một tour ngày ra Ninh Bình, Hạ Long. Nhưng theo đại diện Trip.com, "ngoài lưu trú, dữ liệu của Trip.com không cho thấy mức tăng rõ rệt trong lượt đặt tour và hoạt động của nhóm khách này".
Cần nói rõ giới hạn của dữ liệu. Theo Trip.com, vé máy bay nội địa, khách sạn và điểm tham quan trong nước còn được đặt qua nhiều kênh khác nhau, nên dữ liệu của nền tảng không phản ánh toàn bộ thị trường nội địa. Khách cũng có thể ăn uống, mua sắm, tham quan mà không đặt trước. Dù vậy, khi lượt đặt phòng tăng gấp nhiều lần mà lượt đặt tour và trải nghiệm chưa tăng tương ứng, đó là tín hiệu cho thấy dư địa để kéo dài hành trình của khách concert vẫn còn rất lớn.
Khách lưu trú lâu hơn, nhưng lượt đặt tour và trải nghiệm chưa tăng tương ứng.
Dữ liệu cũng cho thấy concert giúp tăng lượng khách nhưng chưa làm thay đổi cơ cấu khách. Khách quốc tế chiếm 74,5% lượt đặt vé máy bay đến Hà Nội giai đoạn 23 đến 26/10 trên Trip.com, tương đương tỷ lệ của phần còn lại trong tháng 10. "Tỷ lệ khách quốc tế cao cũng cần được nhìn nhận trong bối cảnh Trip.com có thế mạnh về mảng du lịch inbound", đại diện Trip.com lưu ý.
Seoul, Đài Bắc, Nagoya và Busan nằm trong nhóm thành phố gửi khách nhiều nhất đến Hà Nội dịp này, cùng với TP.HCM và Đà Nẵng, dù BIGBANG cũng có lịch diễn tại Hàn Quốc, Đài Loan và Nhật Bản trong cùng tour. Tuy nhiên, đại diện Trip.com cho biết: "Dữ liệu đặt chỗ của chúng tôi cho thấy du khách đặt ở đâu và khi nào, nhưng không phản ánh động cơ của họ". Với khách quốc tế, nhu cầu liên quan đến concert cũng không thể tách bạch hoàn toàn khỏi nhu cầu du lịch thông thường, nên Trip.com cho biết không thể đưa ra so sánh chi tiêu mỗi đơn giữa khách quốc tế và khách nội địa, bởi phép so sánh sẽ không phản ánh chính xác phần chi tiêu do concert tạo ra.
Vì sao Trip.com đặt cược vào du lịch concert?
Du lịch inbound cũng là động lực tăng trưởng chủ đạo của Trip.com Group, tập đoàn niêm yết trên sàn Nasdaq và Hong Kong, sở hữu các thương hiệu Trip.com, Ctrip, Qunar và Skyscanner.
Theo báo cáo tài chính năm 2025, tổng lượt đặt trên nền tảng quốc tế của tập đoàn tăng khoảng 60% so với năm trước. Sang quý I/2026, tổng giá trị đặt chỗ trên nền tảng quốc tế tăng khoảng 65%, riêng lượt đặt của khách du lịch quốc tế đến Trung Quốc tăng khoảng 90%. Quý II/2026, doanh thu từ nền tảng quốc tế tiếp tục tăng hơn 50%, tổng doanh thu toàn tập đoàn đạt 15,7 tỷ nhân dân tệ, tăng 6%, trong bối cảnh giá nhiên liệu, giá vé máy bay và bất ổn địa chính trị gây áp lực lên nhu cầu đi lại.
CEO Jane Sun cho biết du lịch inbound và du lịch giữa các nước ngoài Trung Quốc đang trở thành những động lực tăng trưởng mang tính cấu trúc, và tập đoàn đang mở rộng sang các trải nghiệm du lịch và phong cách sống mới. Trong cuộc họp công bố kết quả kinh doanh quý II, ban lãnh đạo cũng nhấn mạnh các sự kiện quốc tế đang tạo thêm cơ hội để thúc đẩy du lịch inbound. Tăng trưởng mạnh ở mảng quốc tế cho thấy vì sao tập đoàn đẩy mạnh những sản phẩm gắn với sự kiện.
Concert là ví dụ rõ nhất cho loại "sự kiện" ấy. Tháng 10/2025, Trip.com Group ký hợp tác chiến lược nhiều năm với Live Nation Asia, đơn vị tổ chức concert lớn hàng đầu châu Á. Theo thông cáo của Live Nation, đây là bước đi đầu tiên của Trip.com Group vào mảng du lịch giải trí trực tiếp, triển khai tại Hong Kong và Macau, Singapore, Thái Lan, Hàn Quốc và Trung Quốc đại lục, cho phép fan lên kế hoạch chuyến đi gắn với concert, kết hợp quyền mua vé sớm với vé máy bay, khách sạn và trải nghiệm địa phương. Khảo sát được trích trong thông cáo cho thấy gần 66% du khách châu Á Thái Bình Dương sẵn sàng ra nước ngoài để xem concert, dẫn đầu là Gen Z và Millennials, và tại Hong Kong, hơn một nửa khán giả concert kéo dài thời gian lưu trú sau đêm diễn.
Concert đang trở thành mảng sự kiện mà Trip.com Group đẩy mạnh để thúc đẩy du lịch inbound.
Tại Việt Nam, Trip.com đang triển khai chiến dịch "Đu concert, săn deal hời cùng Trip.com" kéo dài đến hết 31/12/2026, với ưu đãi vé nhóm từ 4 khách giảm tới 40% cho chặng bay quốc tế, combo vé máy bay và khách sạn gần địa điểm diễn giảm tới 60%, cùng một số hạng vé concert chính thức như "The Romantic Tour" của Bruno Mars. Theo Trip.com, dù một số ưu đãi dành cho nhóm từ 4 khách, chiến dịch được xây dựng quanh các điểm đến có concert và phục vụ nhiều nhu cầu đi lại khác nhau.
Khi được hỏi liệu bán vé concert kèm chuyến đi có phải hướng đi Trip.com muốn mở rộng tại Việt Nam, đại diện Trip.com cho biết: "Việc kết hợp vé concert chính thức với các sản phẩm du lịch là một phần trong định hướng rộng hơn của Trip.com. Bằng cách gắn vé với khách sạn và điểm tham quan phù hợp quanh những concert có nhu cầu cao, chúng tôi hướng tới mang lại trải nghiệm du lịch concert trọn vẹn hơn và tạo sự khác biệt so với các nền tảng chỉ bán vé. Chúng tôi đang tìm kiếm cơ hội mở rộng mô hình này, bao gồm tại Việt Nam, nhưng hiện chưa có kế hoạch cụ thể cho các concert tổ chức trong nước để công bố ở thời điểm này."
Du lịch concert có thể đi xa đến đâu?
Nếu muốn hình dung du lịch concert có thể đi xa đến đâu, Trung Quốc là ví dụ rõ nhất. Theo Hiệp hội Biểu diễn Trung Quốc, năm 2025 nước này tổ chức 2.496 concert quy mô lớn với doanh thu phòng vé 29,558 tỷ nhân dân tệ, và mỗi 1 nhân dân tệ tiền vé kéo theo trung bình 6,85 nhân dân tệ chi tiêu cho ăn uống, lưu trú, đi lại, mua sắm và giải trí, theo 36Kr.
Vì vậy, các thành phố Trung Quốc không chỉ cạnh tranh để giành show, mà thiết kế chính sách để giữ tiền của khán giả ở lại. Theo China Daily, một tấm vé concert giờ có thể đi kèm ưu đãi hoặc miễn phí vào cửa các khu danh thắng, bảo tàng, điểm văn hóa, cùng giảm giá tại khách sạn, nhà hàng và cửa hàng. Tại Tế Nam, tỉnh Sơn Đông (Trung Quốc) chính quyền phát động chiến dịch "Đi du lịch cùng Đao Lang" trùng với các đêm diễn của nam ca sĩ, giảm giá hoặc miễn phí vé vào các điểm tham quan lớn. Tại Thái Nguyên, tỉnh Sơn Tây (Trung Quốc) trong ba ngày diễn ra một concert, khán giả cầm vé được đi xe buýt và tham quan các điểm du lịch địa phương miễn phí, theo KrASIA. Đến năm 2026, kế hoạch 5 năm lần thứ 15 của Trung Quốc đã đưa việc mở rộng tiêu dùng văn hóa, thể thao và du lịch thành ưu tiên.
Bài toán của Hà Nội không phải thêm khách, mà là thêm sản phẩm để giữ khách ở lại sau đêm diễn.
Đó chính là mảnh ghép mà Hà Nội có thể bổ sung: không phải thêm khách, mà là thêm sản phẩm để giữ khách ở lại và chi tiêu nhiều hơn.
"Dữ liệu của Trip.com cho thấy các concert lớn có thể tạo ra mức tăng đáng kể về lượt đặt chỗ và chi tiêu du lịch liên quan tại các thành phố đăng cai, bao gồm Hà Nội, Bangkok và Singapore", đại diện Trip.com nhận định. Dữ liệu từ hai đêm BIGBANG cho thấy Hà Nội đã có phần khó nhất: khách đến, chịu ở lâu hơn, và thị trường lưu trú giữ được thiện cảm. Bước tiếp theo là những sản phẩm biến thêm một đêm ở lại thành thêm một bữa ăn ở phố cổ, một vé bảo tàng hay một chuyến đi Ninh Bình.
Khoảng trống ấy có thể được lấp từ hai phía. Một phía là thành phố và nhà tổ chức, với những chính sách gắn tấm vé concert với trải nghiệm địa phương như các thành phố Trung Quốc đang làm. Phía còn lại là các nền tảng du lịch như Trip.com, vốn đã nắm dữ liệu về việc fan đi theo nhóm, đặt phòng sớm và ở lâu hơn, và đang tìm cách đóng gói vé concert cùng chuyến đi. Với một thị trường có lượng khách concert tăng nhanh như Việt Nam, câu hỏi không còn là có nên làm hay không, mà là ai sẽ làm trước.