Trước thềm đua doanh số từ quảng cáo đầu quý 3: Chiến lược quảng cáo nào để doanh nghiệp dẫn đầu
Rót tiền vào quảng cáo mùa hè dễ thành“muối bỏ bể” nếu thương hiệu chưa hiểu đúng hành vi và chiến lược tiếp cận khách hàng, tuột mất thời điểm người tiêu dùng “chịu chi” nhất trong năm.
Áp lực "ra số" của quảng cáo mùa mua sắm cao điểm sắp đến
Mùa hè là thời điểm "vàng" để bứt tốc doanh thu đang tới, hàng nghìn thương hiệu đang rục rịch các kế hoạch chạy chiến dịch mùa hè, quảng cáo, khuyến mãi, flash sales… trước thời cơ "có một không hai" trong năm, từ ngành hàng tiêu dùng nhanh, làm đẹp, đồ ăn thức uống đến thời trang, điện tử tiêu dùng hay dược phẩm…
Miếng bánh cơ hội chia đều cho tất cả, nhưng đồng thời tạo ra áp lực cạnh tranh và thu hút người tiêu dùng giữa các nhãn hàng. Chiến dịch hè thường diễn ra trong vài tháng, nên thường được xem là "cuộc đua nước rút", hối thúc các thương hiệu đổ mạnh ngân sách quảng cáo vào mục đích thương mại để chuyển đổi nhanh, tăng doanh số. Với nhiều nhãn hàng, phễu dưới trong quảng cáo tiếp thị đóng vai trò quyết định doanh số bán hàng mùa hè.
Thế nhưng, nếu chỉ tập trung vào chuyển đổi liệu có phải là nước đi toàn diện cho một chặng đường dài? Những nghiên cứu trên nền tảng TikTok cho thấy việc chạy đua theo hiệu suất doanh số chỉ mang tính nhất thời, chi phí sẽ ngày càng 'phình to' và kém hiệu quả nếu doanh nghiệp thiếu đi nền tảng nhận diện thương hiệu. Thay vào đó, việc song hành giữa branding và commerce mới là lời giải cho bài toán tăng trưởng ổn định và tối ưu ngân sách quảng cáo lâu dài. Cơ chế vận hành được đề xuất: xây dựng thương hiệu giúp khơi gợi nhu cầu và đưa sản phẩm vào danh sách cân nhắc của người dùng hay khách hàng sớm hơn. Nhờ bệ phóng vững chắc đó, các chiến dịch thúc đẩy doanh số về sau sẽ chuyển đổi mượt mà với mức chi phí tối ưu hơn.
Mức độ tiếp nhận quảng cáo đến đâu, chuyển đổi ở đó
Nghiên cứu hành vi và quan điểm người tiêu dùng Việt trong mùa hè 2026 của Kantar (n=500) đã chỉ ra những xu hướng chủ đạo trong hành vi tiêu dùng trong mùa hè tại Việt Nam, đặc trưng bởi mức độ sẵn sàng thử nghiệm và mua hàng cao. 79% người trong khảo sát cho biết họ có xu hướng thử các thương hiệu/sản phẩm mới trong mùa hè, 80% cho biết tần suất mua hàng tăng và mức chi tiêu tăng.
Một xu hướng tiêu dùng được định hình rõ: Thay vì bị động tiếp nhận thông tin, người tiêu dùng đã chuyển sang trạng thái chủ động khám phá, tìm kiếm cảm hứng, sản phẩm… Áp dụng vào chiến dịch, quảng cáo sẽ phát huy hiệu quả hơn khi chạm đúng "trạng thái sẵn sàng" của họ.
Theo nghiên cứu của Kantar, TikTok tiên phong về khả năng khơi nguồn cảm hứng, khám phá xu hướng và độ tin cậy, đồng thời cũng đứng đầu về các hành động chuyển đổi của người dùng sau khi xem quảng cáo. Chỉ số này gợi mở một thực tế: những nền tảng thúc đẩy hành vi chủ động khám phá chính là 'mảnh đất màu mỡ' để các nhãn hàng gia tăng trưởng doanh số. Bởi lẽ, khi người dùng lướt mạng với tâm thế tìm kiếm nguồn cảm hứng, họ cũng đồng thời ở trong trạng thái sẵn sàng đón nhận các thông điệp từ thương hiệu một cách tự nhiên nhất.
Sự hiệu quả của một môi trường có mức độ "tiếp nhận quảng cáo" cao cũng được phản ánh qua hành vi thực tế của người dùng. Theo Kantar, sau khi tiếp xúc với quảng cáo trên TikTok, khả năng người dùng quyết định mua sản phẩm trực tuyến cao gấp 1,6 lần so với mức trung bình của các nền tảng được đo lường. Bên cạnh đó, họ cũng có xu hướng thêm sản phẩm vào giỏ hàng cao gấp 1,2 lần, và chủ động tìm hiểu thêm thông tin trực tuyến cao gấp 1,1 lần.
Chiến lược quảng cáo để dẫn đầu doanh số mùa hè
Việc xác định đúng nền tảng có "độ tiếp nhận quảng cáo" cao cho phép thương hiệu thiết kế nội dung và chiến lược quảng cáo theo sát từng điểm chạm trong hành trình khách hàng, từ đó gia tăng hiệu quả chuyển đổi.
Trong ngành làm đẹp, có đến 75% người dùng sẵn sàng dùng thử sản phẩm mới. Đáng chú ý, họ sẵn sàng đầu tư hơn 2 giờ đồng hồ trên TikTok – con số cao gấp tối đa 8,2 lần so với trung bình của các nền tảng khác. Điều này cho thấy đây không phải là một hành vi giải trí thụ động, mà là hành trình chủ động tìm kiếm, khám phá thông tin trên nền tảng mà họ tin tưởng.
Trong ngành làm đẹp, các nội dung quảng cáo mang tính hướng dẫn, tư vấn từ chuyên gia hoặc trải nghiệm thực tế từ nhà sản xuất nội dung nên được đẩy mạnh để trở thành nguồn tham khảo đáng tin cậy
Ngành thực phẩm và đồ uống cũng nổi bật với xu hướng khám phá, với 80% người dùng thích thử sản phẩm mới phẩm/thương hiệu mới, phù hợp với ra mắt menu riêng cho mùa hè. Các quảng cáo theo chủ đề mùa hè trên TikTok có khả năng thúc đẩy mua hàng online cao hơn 1,6 lần so với các nền tảng khác.
Ở nhóm ngành hàng chăm sóc cá nhân và gia đình, quá trình cân nhắc được thúc đẩy bởi các quảng cáo có nội dung chứng thực, trải nghiệm thực tế, mẹo vặt (phù hợp định dạng video 30-60 giây), hay lợi ích, tính năng, cách dùng sản phẩm (phù hợp video ngắn ≤15 giây).
Từ góc độ chiến lược, các nền tảng tăng trưởng như TikTok không chỉ cung cấp môi trường và các giải pháp quảng cáo đơn thuần. Việc dẫn đầu về xu hướng khám phá, cảm hứng, độ tin cậy... của nền tảng này đặc biệt khớp với hành vi tiêu dùng mùa hè của người dùng, giúp các thương hiệu thiết kế một hành trình xuyên suốt, từ khám phá, cân nhắc và chuyển đổi trong cùng một hệ sinh thái.