Thương hiệu mỹ phẩm của Hồ Ngọc Hà chính thức lên tiếng sau thông tin gây xôn xao
Sau khi thông tin về việc thu hồi một số sản phẩm thu hút sự chú ý, M.O.I Cosmetics đã phát đi thông báo chính thức để giải thích rõ nguyên nhân.
Trước những thông tin thu hút sự chú ý liên quan đến việc một số sản phẩm bị thu hồi số tiếp nhận phiếu công bố, M.O.I Cosmetics - thương hiệu mỹ phẩm do ca sĩ Hồ Ngọc Hà đồng sáng lập đã chính thức phát đi thông báo nhằm làm rõ bản chất sự việc.
Doanh nghiệp khẳng định đây là thủ tục hành chính được thực hiện theo quy định, không phải việc thu hồi sản phẩm do vi phạm chất lượng hay mất an toàn.
Trong thông báo gửi khách hàng và đối tác, M.O.I Cosmetics cho biết thời gian gần đây xuất hiện một số thông tin với tiêu đề chưa phản ánh đầy đủ nội dung, khiến nhiều người tiêu dùng bày tỏ sự lo ngại.
Thông báo được nhãn hàng đăng tải trên trang Fanpage chính thức
Theo doanh nghiệp, Công ty TNHH M.O.I Cosmetics đã gửi Công văn số 221426/26/CV-MOI đến Cục Quản lý Dược với nội dung đề nghị thu hồi số tiếp nhận phiếu công bố đối với các sản phẩm đã hết tồn kho và không còn nằm trong danh mục kinh doanh hiện nay của công ty.
M.O.I Cosmetics nhấn mạnh đây là quyết định thu hồi số tiếp nhận phiếu công bố theo đề nghị chủ động của doanh nghiệp, được thực hiện theo quy định tại điểm i, khoản 1, Điều 46 Thông tư 06/2011/TT-BYT của Bộ Y tế.
Quy định này áp dụng trong trường hợp doanh nghiệp quyết định dừng sản xuất hoặc dừng nhập khẩu sản phẩm, thường là các dòng sản phẩm phiên bản giới hạn hoặc những sản phẩm cũ không còn tiếp tục lưu hành trên thị trường.
Đại diện thương hiệu cho biết việc thu hồi số tiếp nhận phiếu công bố không đồng nghĩa với việc sản phẩm bị thu hồi vì vi phạm chất lượng.
Theo M.O.I Cosmetics, hoạt động này hoàn toàn khác với trường hợp thu hồi theo Điều 45 Thông tư 06/2011/TT-BYT, vốn áp dụng đối với các sản phẩm có dấu hiệu vi phạm như không đảm bảo chất lượng, chứa thành phần không được phép sử dụng, không bảo đảm an toàn hoặc ghi nhãn sai quy định.
"Đây là quyết định thu hồi số tiếp nhận công bố theo đề nghị chủ động của doanh nghiệp, không phải quyết định thu hồi vì lý do sản phẩm vi phạm chất lượng, không an toàn, chứa chất cấm hoặc sai lệch nhãn mác theo quy định", thông báo của M.O.I Cosmetics nêu rõ.
Doanh nghiệp cũng khẳng định toàn bộ các sản phẩm hiện đang được M.O.I Cosmetics nhập khẩu và phân phối tại thị trường Việt Nam đều đáp ứng đầy đủ các quy định pháp luật hiện hành. Công ty cam kết các sản phẩm đang lưu hành đều hợp pháp, hợp lệ và được phân phối theo đúng quy định.
Bên cạnh đó, M.O.I Cosmetics cho biết sẽ tiếp tục hỗ trợ khách hàng thông qua hệ thống chăm sóc khách hàng nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến thông tin đang được lan truyền.
Động thái lên tiếng của doanh nghiệp diễn ra trong bối cảnh thông tin về việc thu hồi số tiếp nhận phiếu công bố của một số sản phẩm mỹ phẩm nhận được nhiều sự quan tâm.
Trên thực tế, theo quy định hiện hành, việc doanh nghiệp chủ động đề nghị thu hồi số tiếp nhận phiếu công bố đối với những sản phẩm đã ngừng sản xuất hoặc không còn kinh doanh là một thủ tục hành chính nhằm cập nhật danh mục sản phẩm lưu hành, không đồng nghĩa với việc các sản phẩm đó bị cơ quan chức năng kết luận vi phạm chất lượng hay buộc phải thu hồi vì lý do an toàn.
M.O.I Cosmetics được thành lập vào năm 2018 bởi ca sĩ Hồ Ngọc Hà và doanh nhân Lâm Thành Kim.
Thương hiệu định vị ở phân khúc mỹ phẩm chuyên nghiệp của Việt Nam, hướng đến các tiêu chuẩn quốc tế, với mô hình kết hợp nghiên cứu, phát triển sản phẩm trong nước và hợp tác sản xuất cùng các đối tác tại Hàn Quốc.
Sau hơn 8 năm hoạt động, M.O.I Cosmetics đã mở rộng danh mục từ các dòng trang điểm đến chăm sóc da, đồng thời xây dựng hệ thống phân phối trên nhiều kênh bán lẻ và thương mại điện tử.