Thành công như một liều thuốc gây mê khiến con người ta chìm đắm trong ánh hào quang của chiến thắng, quên mất việc phải tiếp tục đi lên, và rồi mắc bệnh tự mãn lúc nào không hay. Đây chính là bài học mà Bill McDermott, CEO của SAP, rút ra cho bản thân trong những năm tháng làm việc của mình.