Chiếc máy bay này đã gặp phải vấn đề gì là điều mà nhiều người quan tâm.
Thai Airways thay lãnh đạo điều hành sau hàng loạt gián đoạn chuyến bay và hành lý tồn đọng. Hãng đồng thời mở hai cuộc điều tra nội bộ về công tác vận hành và mua sắm rượu vang phục vụ trên máy bay.
Dù không phải đóng cửa vì ngập lụt, sân bay quốc tế Suvarnabhumi ở Bangkok vẫn rơi vào tình trạng gián đoạn nghiêm trọng khi hàng loạt nhân viên mặt đất không thể đến làm việc.
Năm 2020, Thai Airways lỗ 4,7 tỷ USD - mức lỗ lớn nhất trong lịch sử các công ty niêm yết ở Thái Lan.
Thai Airways đang rao bán hàng chục máy bay nhằm cơ cấu lại nợ.