CEO WeFit gửi tâm thư xin lỗi khách hàng, thừa nhận không kiểm soát được lỗ hổng mô hình tập Fitness không giới hạn, khi nhiều người chia nhau dùng chung tài khoản và tập tới 202 lần/tháng
11/03/2020 10:06:14 AM
"Nhiều khoản chi phí đến từ việc chúng tôi không kiểm soát được những lỗ hổng của mô hình tập luyện không giới hạn như: booking ảo, nhiều người dùng chung 1 tài khoản, có những tài khoản tập đến hơn 100 lần mỗi tháng – đỉnh điểm là 202 lần/tháng… Chúng tôi đã sai ngay từ mô hình kinh doanh, cho đến định giá không đúng sản phẩm, đã đưa ra các chính sách bán hàng không hợp lý và vận hành chưa hiệu quả", CEO WeFit Nguyễn Hải Đăng chia sẻ trong tâm thư gửi khách hàng.