Sữa chua Hy Lạp Chobani bị kiện lừa dối khách hàng, thổi phồng hàm lượng protein trên nhãn
Danone cho rằng, Chobani đã lựa chọn tăng khẩu phần ghi trên bao bì của các hộp sữa chua dùng nhiều lần, trong khi lượng sữa chua thực tế không thay đổi, qua đó khiến hàm lượng protein công bố trên nhãn có vẻ cao hơn.
Mới đây, Công ty mẹ của thương hiệu sữa chua Dannon tại Mỹ đã đệ đơn kiện đối thủ Chobani, cáo buộc doanh nghiệp này đánh lừa người tiêu dùng thông qua các tuyên bố về dòng sữa chua có hàm lượng protein cao.
Cuộc chiến giành vị trí dẫn đầu về protein đặc biệt quan trọng ở Hoa Kỳ, nơi ngày càng nhiều người sử dụng thuốc giảm cân GLP-1 đang tìm kiếm các sản phẩm giàu protein để chống lại tình trạng teo cơ.
Trong đơn kiện gửi lên Tòa án Liên bang quận Manhattan, Danone cho rằng Chobani đã thổi phồng hàm lượng protein ghi trên nhãn của dòng sữa chua Chobani 20G Protein dạng hộp lớn dùng nhiều lần. Theo Danone, Chobani đang định vị sản phẩm này là đối thủ cạnh tranh trực tiếp với Oikos Pro của hãng trong phân khúc sữa chua siêu giàu protein.
"Hành vi này đặc biệt đáng lo ngại khi Chobani biết rằng các chuyên gia y tế cũng như Chính phủ Liên bang Mỹ đang khuyến nghị người dân lựa chọn những thực phẩm có hàm lượng protein cao hơn để duy trì sức khỏe," Danone nêu trong đơn kiện.
Phía Chobani và đội ngũ luật sư đang đại diện cho công ty trong một vụ kiện khác về cáo buộc quảng cáo sai sự thật do Danone khởi xướng hiện chưa đưa ra bình luận trước đề nghị từ báo chí.
Công ty mẹ của thương hiệu sữa chua Dannon tại Mỹ đã đệ đơn kiện đối thủ Chobani lừa dối khách hàng
Chobani bị cáo buộc che giấu sự thật
Dòng sữa chua Oikos Pro của Danone chứa 20 gram protein trong mỗi khẩu phần 5,3 ounce (khoảng 150 gram) – mức khẩu phần được xem là tiêu chuẩn của ngành.
Danone cho rằng việc sản xuất các sản phẩm sữa đạt mật độ protein cao như vậy rất phức tạp và tốn kém. Vậy mà, thay vì tăng lượng protein trong sản phẩm, Chobani đã lựa chọn tăng khẩu phần ghi trên bao bì của các hộp sữa chua dùng nhiều lần, trong khi lượng sữa chua thực tế không thay đổi, qua đó khiến hàm lượng protein công bố trên nhãn có vẻ cao hơn.
Theo đơn kiện, nếu Chobani tuân thủ quy định của Cục Quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Mỹ (FDA) về cách xác định khẩu phần tiêu chuẩn, mỗi khẩu phần của dòng Chobani 20G Protein sẽ chỉ chứa dưới 18 gram protein, thay vì 20 gram như công bố.
Danone cho rằng điều đó khiến Chobani 20G Protein thực chất chỉ tương đương với Oikos Triple Zero – dòng sữa chua có giá thấp hơn của hãng, chứa từ 15 đến 18 gram protein mỗi khẩu phần.
"Nếu người tiêu dùng biết sự thật, thay vì lựa chọn sản phẩm của Chobani, họ sẽ chọn Oikos Pro nếu muốn một sản phẩm thực sự thuộc phân khúc sữa chua siêu giàu protein, hoặc Oikos Triple Zero nếu muốn một lựa chọn có giá tốt hơn," Danone nêu trong đơn kiện.
Vụ kiện thứ tư giữa hai "ông lớn" sữa chua Hy Lạp
Trong vụ kiện lần này, Danone yêu cầu tòa án buộc Chobani bồi thường thiệt hại (mức bồi thường chưa được công bố) và chỉnh sửa thông tin trên nhãn sản phẩm.
Đây là ít nhất vụ kiện thứ tư giữa Danone và Chobani kể từ năm 2016. Hai doanh nghiệp hiện đều nằm trong nhóm những nhà sản xuất sữa chua Hy Lạp lớn nhất tại thị trường Mỹ.
Ở chiều ngược lại, Chobani cũng đã đề nghị một thẩm phán liên bang tại Manhattan bác bỏ vụ kiện riêng của Danone, trong đó cáo buộc công ty này sao chép thiết kế bao bì và khẩu hiệu "Bright & Mellow" cho dòng cà phê cold brew.
Theo CNA, Reuters