Tin tức, bài viết mới nhất về :

phân khúc khách hàng

Giáo sư Havard khuyên ngân hàng Việt: Khách hàng mà không đem lại lợi nhuận thì không nên coi là "thượng đế", hãy từ chối thẳng

Giáo sư Havard khuyên ngân hàng Việt: Khách hàng mà không đem lại lợi nhuận thì không nên coi là "thượng đế", hãy từ chối thẳng

8/19/2016 9:46:00 AM

Khách hàng không phải lúc nào cũng là thượng đế. Có khách hàng có tài khoản ngân hàng chỉ 100 USD, nhưng lại đòi hỏi dịch vụ “tới tận răng”. Theo giáo sư Harvard, việc từ chối những khách...

Tags: thượng đế, giáo sư harvard, thị trường ngách, ngân hàng bán lẻ, khách hàng, phân khúc khách hàng