Cựu CEO Burberry Angela Ahrendts: Trước hết phụ nữ là những người mẹ
Angela Ahrendts, người phụ nữ đầu tiên tham gia vào ban điều hành mới của Apple dưới thời Tim Cook, là gương mặt mới trong giới công nghệ nhưng lại không phải cái tên xa lạ trong lĩnh vực thời trang. Bà nguyên là CEO của hãng thời trang cao cấp Burberry, một người phụ nữ điển hình cho câu chuyện “From Zero to Hero”.
Burberry vượt khủng hoảng - chuyện bây giờ mới kể
Năm 2008, cuộc suy thoái toàn cầu ảnh hưởng nặng nề tới các thương hiệu thời trang cao cấp, do tâm lý người tiêu dùng dần có xu hướng thắt lưng buộc bụng. Hãng Burberry cũng rơi vào tình trạng khốn đốn, doanh thu sụt giảm tới 14%/năm. Nhìn thấy nguy cơ nghiêm trọng nếu hoạt động kinh doanh tiếp tục đình đốn, Angela đã đưa ra những quyết định mạnh tay để cắt giảm một khoản chi phí khổng lồ lên tới 78 triệu USD.
Cụ thể, bà xem xét kỹ lưỡng chuỗi đại lý phân phối của hãng, lọc ra khoảng một nửa số cửa hàng và đại lý hoạt động ít hiệu quả, tạm thời ngừng tăng lương và các khoản phụ cấp cho nhân viên, đồng thời cắt giảm khoảng 10% số lượng lao động. Về công tác vận chuyển, bà tìm cách sử dụng phương tiện đường thủy thay vì đường hàng không để tiết kiệm chi phí. Những chuyến công tác cũng được cắt giảm tối đa, thay vào đó là những cuộc họp được tổ chức theo hình thức Video trực tuyến…. Vị nữ CEO thực hiện tất cả những biện pháp này một cách nhanh gọn và quyết liệt, bởi theo bà tốc độ là yếu tố quyết định đối với sự sống còn của Burberry – phẫu thuật sớm ngày nào sẽ bớt chảy máu ngày đó.
Gia nhập mái nhà chung Apple
Mùa xuân năm 2014, Angela Ahrendts chính thức nhận lời mời của Tim Cook trở thành giám đốc bản lẻ của Apple, theo đó bà sẽ quản lý các cửa hàng Apple và kho ứng dụng trực tuyến App Store. Mới đây Apple đã công bố báo cáo kết quả kinh doanh quý 3 với doanh thu tăng 6%, lợi nhuận tăng 11.6% so với cùng kỳ năm trước, trong đó iTunes với cốt lõi là kho ứng dụng App Store được đánh giá là mảng kinh doanh có tốc độ tăng trưởng nhanh nhất của Apple. Đạt được những kết quả ấn tượng này không thể không kể tới dấu ấn của giám đốc bán lẻ Angela chỉ trong vòng nửa năm sau khi nhận trọng trách mới. Kết quả này đã mang đến sự lạc quan và niềm tin cho nhà đầu tư, cũng như nhân viên và cộng đồng người tiêu dùng yêu thích biểu tượng Apple trong nhiều năm qua, đồng thời giúp khẳng định mạnh mẽ năng lực lãnh đạo của người phụ nữ đặc biệt này.
Angela Ahrendts nơi công sở: Lắng nghe, khiêm nhường và trung thực
Hiếm có nhà lãnh đạo nào gây cho người khác ấn tượng về khả năng lắng nghe như Angela Ahrendts. Trong các cuộc họp thường kỳ của Burberry, bà thường xuyên giữ im lặng và tạo điều kiện cho những người khác nêu ý tưởng của mình. Nhân viên của Angela nhận xét bà chưa từng ngắt lời người khác hay tỏ ra sốt ruột, và ánh mắt của bà “dường như chưa hề từ chối điều gì”. Trái với phong cách của nhiều CEO thường có phần độc đoán và áp đặt, phương pháp lãnh đạo của Angela được đánh giá là sử dụng nhiều yếu tố EQ, mang lại cảm hứng mạnh mẽ cho nhân viên và khuyến khích họ thể hiện năng lực.
Tờ Wall Street miêu tả Angela Ahrendts là “Một CEO pha trộn giữa phong cách bình dị, tính trung thực và khả năng tập trung một cách dễ dàng”. Khi tiếp xúc với Angela, người ta nhận thấy ở bà toát lên thái độ lạc quan và nghị lực hiếm có. Tính cách nổi bật này được hình thành từ tuổi thơ nghèo khó của bà. Angela sinh ra trong một gia đình có 6 người con ở ngoại ô bang Indianana, Hoa Kỳ. Cuộc sống của gia đình bà khi ấy khá chật vật, nhưng nhờ đó bà rèn luyện được sự lạc quan trong mọi tình huống, đồng thời tạo nên tính cách khiêm nhường, gần gũi mà những người làm việc cùng bà vẫn thường ca ngợi cho tới tận bây giờ.
Angela Ahrendts trong gia đình: Cân bằng và thấu hiểu người bạn đời
Người ta thường nhắc đến bà như một điển hình cho câu chuyện “From Zero to Hero”- từ phòng ngủ ẩm thấp dưới gầm cầu thang một ngôi nhà chật chội tới chiếc ghế quyền lực của những tập đoàn sừng sỏ trên thế giới. Nhưng bên cạnh đó, bà cũng là một ví dụ tuyệt vởi cho việc cân bằng giữa gia đình và sự nghiệp.
Mặc dù thường xuyên phải đi công tác, Angela vẫn luôn cố gắng sắp xếp để được ở nhà vào những ngày cuối tuần. Ưu tiên thời gian cho gia đình là điểm nổi bật trong tính cách của bà, và đặc điểm này cũng được thể hiện trong văn hóa doanh nghiệp nơi Angela điều hành. Bà kể : “Đối với những phụ nữ ở cơ quan của tôi, tôi luôn nói với họ rằng trước hết họ phải làm tròn bổn phận là một người mẹ, và bản thân tôi cũng có trách nhiệm phải làm gương cho họ”.
Trong gia đình, Angela và chồng chia nhau việc nhà. Khi bà quay cuồng với công việc thì chồng bà sẽ lo chăm sóc con cái và ngược lại. Angela tâm sự: “Việc lựa chọn đường lối nghề nghiệp là một quyết định hai mặt có liên quan đến người bạn đời của mình, do vậy giữa hai người cần có sự thấu hiểu và thống nhất với nhau”.
>> Muốn bình đẳng giới, hãy bắt đầu thay đổi từ búp bê Barbie
Hải Hà
