Ngành TMĐT Việt Nam vừa chứng kiến cuộc soán ngôi ngoạn mục: Shopee và Tiki đánh bật Lazada xuống hạng 3, chia nhau ngôi nhất nhì về số lượng truy cập quý 4/2018
Theo báo cáo mới nhất của Statista, sau một năm hoạt động sôi nổi, ngành TMĐT Việt Nam chính thức lọt Top 6/10 thị trường TMĐT lớn nhất thế giới với tổng doanh thu đạt 2.269 triệu USD, tăng 29,4% so với năm ngoái; số lượng khách hàng mua hàng trên trang TMĐT đạt 49,8 triệu người, tăng 2,6%; trong đó xu hướng mua sắm trên di động chiếm đến 72%.
Đáng chú ý, những diễn biến trong quý 4/2018 đã làm thay đổi rõ nét cơ cấu xếp hạng giữa các sàn TMĐT trong cả năm. Đã có những cuộc rượt đuổi và bứt phá giữa những sàn thương mại điện tử ở thị trường Việt Nam thông qua những chiến dịch khủng, chương trình khuyến mãi dài hơi, gây chú ý.
Shopee đã vươn lên vị trí dẫn đầu với 123,2 triệu lượt truy cập trở thành sàn thương mại điện tử có lượng truy cấp số 1 của Việt Nam. Tiki cũng đã vượt qua Lazada giữ vị trí số 2 về lượng truy cập trang trong quý 4/2018 với 107,9 triệu lượt truy cập, kế đến là vị trí thứ 3 Lazada với 97,6 triệu lượt, và trang Thế Giới Di Động có 88,3 triệu lượt, sàn Sendo bám sát sau đó với 76,2 triệu lượt.
Cả 4 sàn thương mại điện tử VN cũng cho thấy sức bật đáng gườm khi chính thức lọt vào Top 10 trang thương mại điện tử có lượng truy cập cao nhất Đông Nam Á trong năm 2018, theo iPrice Insights và SimilarWeb.
Năm 2018 cũng là năm chứng kiến nhiều thông tin về vốn đầu tư cho các trang TMĐT, cũng như những chiến dịch truyền thông mới lạ và được lan truyền mạnh mẽ từ những doanh nghiệp này.
Ngay từ đầu năm, Tiki đã nhận thêm 122 tỷ đồng đầu tư từ VNG, sau đó là khoản đầu tư từ JD, với số vốn đầu tư được đồn đoán lên đến 44 triệu USD (gần 1.000 tỷ đồng). Cũng trong năm 2018, doanh nghiệp này gây ấn tượng với chiến dịch truyền thông "Trời ơi, tin được không" với sự tham gia của Trường Giang và Nhã Phương truyền tải thông điệp giao hàng nhanh trong 2 tiếng và sale 91%.
Tương tự, sau khi nhận thêm 51 triệu USD từ 8 nhà đầu tư, dẫn đầu bởi SBI Holdings của Nhật Bản, Sendo cũng đã bắt đầu cho thấy độ phủ dày đăc trên phương tiện truyền thông với hình ảnh chị đại Sen Đỏ Mỹ Tâm.
Shopee Việt Nam nhận thêm 50 triệu USD đầu tư từ SEA, và vươn lên vị trí đầu bảng về lượng truy cập năm 2018. Song song đó là hoạt động truyền thông được đẩy mạnh với việc sử dụng hàng loạt những gương mặt nổi bật như hoa hậu Tiểu Vi, các thành viên đội tuyển U23 Việt Nam.
Lazada Đông Nam Á được Alibaba đầu tư thêm 2 tỉ USD cũng là yếu tố thúc đẩy Lazada Việt Nam tiếp tục trụ vững trên thị trường TMĐT năm vừa qua. Về các hoạt động truyền thông, Lazada khá vắng trên phương tiện mạng xã hội. Nhưng với "đại tiệc mua sắm" tháng 11/2018, doanh nghiệp này đã phủ mạnh thương hiệu ở các kênh offline hơn, mang thương hiệu đến gần người tiêu dùng.
Cận cảnh toàn ngành TMĐT Việt Nam 2018 (Thiết kế infographics và tổng hợp dữ liệu: Boxme)
Tuy vậy, theo báo cáo, những rào cản về niềm tin thị trường TMĐT Việt Nam vẫn đang còn trong năm 2018. Các bài toán mà nhà kinh doanh thương mại điện tử đang đối mặt là chất lượng hàng hóa, dịch vụ sau bán hàng, hình thức thanh toán.
TMĐT tiếp tục cho thấy sự cạnh tranh khốc liệt, năm 2018, ngành TMĐT Việt Nam đã đạt được tốc độ phát triển 22%, tuy nhiên, không ít ông lớn đã phải thoái lui trong cuộc chơi sôi động này.
Ngoài ra, thị trường vẫn chưa được khai thác được hết tiềm năng khi Việt Nam có đến 53% dân số sử dụng internet và gần 50 triệu thuê bao sử dụng smartphone, cùng độ tuổi mua sắm online từ 25-29 tuổi chiếm 55%, chủ yếu là nhân viên văn phòng.
