Du lịch đóng băng vì Covid, “kỳ lân” Traveloka làm gì để sinh tồn: Co gọn nhân sự, mở dịch vụ giao đồ ăn, kết nối khách sạn phục vụ cách ly…
27/08/2021 09:03:38 AM
Nói về tin đồn cắt giảm lượng nhân sự lớn khiến dịch vụ tệ đi, Giám đốc Traveloka Việt Nam cho biết: không hẳn là cắt giảm mà công ty đang tái cơ cấu và công tác chăm sóc khách hàng của họ cũng đang ngày được cải thiện hơn sau 1,5 năm ‘làm quen’ với đại dịch. Bên cạnh đó, Traveloka cũng đã kịp thời ra nhiều sản phẩm mới phù hợp thời cuộc.