Facebook mạnh tay càn quét và ‘diệt’ fake news về dịch corona, cung cấp quảng cáo miễn phí cho các tổ chức y tế để lan truyền tin tức chính thống

Mới đây, mạng xã hội tỷ dân cho biết họ sẽ bắt đầu lọc và loại bỏ các giả thuyết và thuyết âm mưu về virus corona nhằm đẩy mạnh các nỗ lực chống lại sự lan truyền của thông tin sai lệch về dịch bệnh đã cướp đi sinh mạng của hơn 200 người bắt nguồn từ Vũ Hán.

Dịch corona đã được Tổ chức Y tế Thế Giới (WHO) tuyên bố là trường hợp khẩn cấp toàn cầu. Sự lây lan nhanh chóng của virus corona được coi là thử nghiệm mới nhất về khả năng kiểm soát thông tin sai lệch của các mạng xã hội lớn trên thế giới.

Facebook chỉ ra rằng việc uống thuốc tẩy như một cách để chữa bệnh là thông tin giả, đồng thời tuyên bố sẽ bắt đầu xóa nội dung sai lệch hay các thuyết âm mưu không có cơ sở đã bị các tổ chức y tế gắn mác là có thể gây hại cho những người tin vào chúng.

Hiện Facebook đã có chính sách xóa nội dung được coi là mối đe dọa với người dùng. Trước đó, công ty từng áp dụng chính sách tương tự để "tiêu diệt" thông tin sai lệch liên quan đến vắc-xin.

Có thể nói, virus corona và những thông tin liên quan đang có "đất sống" màu mỡ trên internet và điều đó một lần nữa lại đưa các công ty truyền thông xã hội lớn có trụ sở tại Mỹ vào thế phòng thủ để ngăn chặn sự lan truyền của tin giả, tin sai sự thật.

Các nhà nghiên cứu và nhà báo đã ghi nhận ngày càng nhiều trường hợp thông tin sai lệch về virus corona, từ nguồn gốc của căn bệnh đến những khẳng định sai lầm về phương pháp chữa trị.

Ngoài việc mở rộng chính sách xóa nội dung, Facebook còn thực hiện kiểm tra theo cách thông thường với đối tác bên thứ 3 độc lập, thông báo đến những người dùng có thể đã chia sẻ các mẹo phòng ngừa không chính xác đồng thời phổ biến thông tin được xác minh từ nguồn chính thống.

Kang-Xing Jin, một người phụ trách cho biết Facebook đang tiến hành quét tìm và loại bỏ càng nhiều nội dung sai lệch càng tốt. Ngoài ra, họ cũng sẽ chặn hoặc hạn chế hashtag liên quan trên Instagram, công cụ có thể được dùng để truyền bá tin giả.

Không những vậy, Facebook còn đưa các lời nhắc và mô-đun vào News Feed, những thứ được thiết kế để hướng người dùng đến thông tin chính xác. Ngoài ra, họ cũng đang tham khảo thông tin từ WHO.

Jin cho biết: "Khi mọi người tìm kiếm thông tin liên quan đến virus corona trên Facebook hoặc nhấn vào một hashtag có liên quan trên Instagram, chúng tôi sẽ trả lại một mô-đun thông tin chuyên dụng với thông tin đáng tin cậy. Quảng cáo miễn phí đã được cung cấp cho những tổ chức y tế muốn lan truyền thông tin chính xác về virus corona trên Facebook và Instagram".

Một động thái khác của Facebook là hợp tác với Trường Y tế Công cộng của Đại học Harvard và Đại học Quốc gia Thanh Hoa (Đài Loan). Công ty đang cung cấp dữ liệu di động tổng hợp và bản đồ mật độ dân số có độ phân giải cao để hỗ trợ các mô hình dự báo của họ.

Facebook cho rằng thông tin sai lệch liên quan đến sự bùng phát của virus corona là mối đe dọa thực sự với người dùng mạng. Chính vì thế, việc loại bỏ nội dung gây hiểu lầm là điều cần được thực hiện quyết liệt. Mặc dù vậy, thông tin được chia sẻ trong các nhóm riêng tư trên Facebook vẫn nằm ngoài tầm kiểm soát của máy kiểm tra của Facebook.

Trong khi đó, mạng xã hội Twitter cũng có động thái để chống lại tin giả trên nền tảng của mình, bao gồm hướng người dùng đến các nguồn đáng tin cậy, khuyến khích họ tìm kiếm thông tin về virus corona trên trang web của Trung tâm kiểm soát và phòng ngừa dịch bệnh. Theo phát ngôn viên của Twitter, công ty đã không thấy sự gia tăng về thông tin sai lệch từ khi virus corona trở thành vấn đề trên toàn thế giới.

Alphabet, công ty mẹ của Google đã đưa ra "Cảnh báo SOS" cho cuộc khủng hoảng virus corona và hợp tác với WHO để phát hành các bản cập nhật tin tức cho bất kỳ ai tìm kiếm về dịch bệnh này.

Gia Vũ