Cho đi trước, nhận về sau - Nguyên tắc tâm lý khiến khách hàng cảm thấy "mắc nợ" đã giúp Amazon, Duolingo, Netflix thành công mỹ mãn
14/04/2021 01:45:00 PM
Có qua có lại là một chuẩn mực xã hội, đáp lại một hành động tích cực bằng một hành động tích cực khác. Đó là lý do tại sao bạn cảm thấy mắc nợ khi ai đó giúp đỡ bạn.