Chuyên gia: Đây là 3 điều đơn giản bạn cần làm để không bị AI thay thế

* Dưới đây là lời chia sẻ đến từ Dan Schawbel - tác giả sách bán chạy nhất của New York Times, chuyên gia về tương lai của công việc, diễn giả và đối tác quản lý của Workplace Intelligence - một cơ quan nghiên cứu về tư duy lãnh đạo.

Nếu bạn bắt đầu tự hỏi liệu mình có đang dựa dẫm quá nhiều vào trí tuệ nhân tạo trong công việc hay không, thì bạn không phải là người duy nhất.

Theo nghiên cứu của GoTo và Workplace Intelligence (nơi tôi là đối tác quản lý), một nửa số nhân viên cho biết họ phụ thuộc quá nhiều vào trí tuệ nhân tạo (AI). Trong cuộc khảo sát 2.500 nhân viên và lãnh đạo CNTT, 39% cho biết AI khiến họ trở nên kém thông minh hơn, 41% tin rằng nó sẽ ảnh hưởng xấu đến triển vọng nghề nghiệp lâu dài của họ, và 30% cho biết họ không thể làm việc hiệu quả nếu thiếu AI.

Tôi đã dành hơn một thập kỷ nghiên cứu về cách công nghệ định hình lại các nghề nghiệp, và dữ liệu này cho tôi biết rằng chúng ta đang ở một bước ngoặt. Trí tuệ nhân tạo sẽ không biến mất, và chống lại nó không phải là giải pháp. Nhưng giao phó sự nghiệp của bạn cho nó cũng không phải là cách giải quyết.

Những người lao động sẽ thành công hơn là những người học cách sử dụng AI như một đối tác, chứ không phải là một chỗ dựa. Điều đó bắt đầu bằng việc phát triển ba thói quen cụ thể.

1. Kiểm tra việc sử dụng AI của bạn mỗi tuần một lần.

Một trong những lý do khiến nhiều người lao động cảm thấy AI đang làm suy giảm kỹ năng của họ là vì họ bị thúc ép sử dụng nó bất kể công việc có yêu cầu hay không; 60% người lao động trong cuộc khảo sát của chúng tôi cho biết họ cảm thấy bị áp lực phải sử dụng AI để tăng năng suất. Tất cả áp lực đó nếu không được kiểm soát sẽ trở thành một thói quen xấu.

Một cuộc kiểm tra định kỳ hàng tuần đơn giản có thể giúp phá vỡ chu kỳ đó. Hãy lập một danh sách trên điện thoại hoặc dán trên bàn làm việc về mọi nhiệm vụ bạn giao cho AI. Cuối tuần, dành 10 phút để xem lại những việc bạn đã sử dụng AI và tự hỏi hai câu hỏi: Liệu điều đó có cải thiện được kết quả không? và Tôi có thể tự làm việc này được không?

Thay vì cố gắng loại bỏ hoàn toàn AI, hãy thành thật về việc AI đang tạo ra giá trị và tiết kiệm thời gian ở đâu so với những việc bạn đang thuê ngoài vì nghĩ rằng mình nên làm.

2. Hãy tự mình làm những việc khó trước tiên.

Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy 70% nhân viên thừa nhận đã sử dụng AI không đúng cách cho những công việc nhạy cảm hoặc có tính rủi ro cao, đòi hỏi trí tuệ cảm xúc hoặc khả năng phán đoán tốt, từ việc xử lý các cuộc trò chuyện khó khăn đến việc đưa ra các quyết định có hậu quả thực sự. Đó chính là những nhiệm vụ mà việc tự mình thực hiện mới là cách để bạn cải thiện kỹ năng.

Trước khi nhờ đến trí tuệ nhân tạo, hãy dành ít nhất 15 phút tự mình làm việc đó. Viết bản nháp đầu tiên. Suy nghĩ kỹ về lập luận. Sau đó, hãy sử dụng AI để kiểm tra hoặc tinh chỉnh bài viết của bạn, thay vì để nó xây dựng mọi thứ từ đầu.

Trong cuộc khảo sát của chúng tôi, 43% nhân viên thừa nhận đã sử dụng kết quả đầu ra của AI ngay cả khi họ nghi ngờ chúng chứa lỗi hoặc thông tin giả mạo. Gần một phần ba (31%) cho biết họ cảm thấy áp lực ngầm phải tin tưởng AI và giữ im lặng về những sai sót của nó, và 14% cho biết họ đã báo cáo lỗi của AI cho người quản lý nhưng được yêu cầu giữ im lặng.

Khả năng phán đoán là một kỹ năng sẽ bị mai một nếu thiếu luyện tập. Những người lao động và lãnh đạo sẽ vẫn có giá trị khi trí tuệ nhân tạo ngày càng trở nên mạnh mẽ hơn không phải là những người có thể đưa ra kết quả ngay lập tức và thực hiện nó, mà là những người có thể nhận biết khi nào kết quả đó sai, không đầy đủ hoặc thiếu sót điều gì đó mà tình huống yêu cầu, và có biện pháp khắc phục.

3. Phát triển các kỹ năng mà AI không thể sao chép

Hãy tận dụng thời gian mà AI giải phóng để rèn luyện bản thân sao cho giống con người hơn.

Trong nghiên cứu của chúng tôi, nhân viên cho biết những kỹ năng quan trọng nhất trong môi trường làm việc dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) là tư duy sáng tạo, trí tuệ cảm xúc và khả năng phán đoán, bao gồm cả việc biết khi nào nên tin tưởng AI và khi nào nên bỏ qua nó. Đây là những kỹ năng sẽ phân biệt những người lao động thành công với những người chỉ đạt được hiệu quả tạm thời.

Hãy chọn một trong những lĩnh vực đó để phát triển mỗi quý. Nếu bạn thường xuyên tiếp xúc với khách hàng, hãy đặt mình vào những tình huống đòi hỏi khả năng nắm bắt tình hình hoặc xử lý bất đồng mà không cần kịch bản. Nếu bạn làm trong vai trò phân tích nhiều hơn, hãy luyện tập cách hình thành và bảo vệ quan điểm của riêng mình trước khi xem xét ý kiến của người khác hoặc những gì chatbot AI nói với bạn.

Theo CNBC

Vân Anh