Bất chấp cái lạnh cắt da thịt, các shipper vẫn xuống đường bởi đơn hàng và phí ship tăng cao: "Đây là cơ hội của một người rời quê hương để kiếm tiền như tôi"

Thành phố Thượng Hải (Trung Quốc) đã ghi nhận tháng 12 lạnh nhất trong 40 năm qua. Còn tại Bắc Kinh cũng chứng kiến trận tuyết đầu tiên trong mùa vào đầu tuần này, khiến số người ở trong nhà ngày càng tăng.

Giữa lúc tiết trời băng giá phủ kín khắp các tỉnh thành ở Trung Quốc, người dân được khuyến cáo nên ở yên trong nhà thì vẫn có đội ngũ những người giao hàng vẫn vượt qua thời tiết lạnh để đáp ứng nhu cầu mua sắm trực tuyến và giao đồ ăn cho người dân. Bởi khi tuyết phủ kín khắp các ngả đường cũng là lúc thúc đẩy nhu cầu mua sắm trực tuyến và giao hàng thực phẩm tăng cao.

Song, công việc này không hề dễ dàng. Đối với hàng nghìn nhân viên giao hàng, áp lực phải giao đơn đúng hạn là rất lớn vì thu nhập của họ bị ảnh hưởng đáng kể bởi đánh giá của khách hàng và hình phạt đối với việc giao hàng trễ. Điều này thường buộc người lái xe phải tăng tốc trên các tuyến đường của họ, thậm chí đôi khi khiến bản thân gặp nguy hiểm.

Khi làn sóng lạnh tiếp tục càn quét khắp đất nước, nhiều cuộc tranh luận đã nổ ra trên các nền tảng mạng xã hội như Douyin, phiên bản tiếng Trung của TikTok, ứng dụng phát video trực tuyến Bilibili và nền tảng tiểu blog Weibo.

Người dùng bày tỏ lo ngại về nguy cơ tai nạn do đường băng giá ảnh hưởng đến phương tiện giao hàng điện và kêu gọi khách hàng kiên nhẫn hơn, thậm chí một số người còn ủng hộ việc tạm dừng đơn hàng mang đi.

Nhưng trong một video trên Douyin vào ngày 15/12, một nhân viên giao hàng ở Bắc Kinh nhấn mạnh rằng, các đơn đặt hàng trong thời tiết khắc nghiệt như vậy đã tăng lên đáng kể, do đó giúp anh kiếm được nhiều tiền hơn.

Anh nói trong video: "Hôm nay tôi đã có hơn 90 đơn đặt hàng, kiếm được gần 1.000 nhân dân tệ (3,3 triệu đồng) nhờ nhiều ưu đãi trên nền tảng khác nhau trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt. Tôi rời quê hương và đến đây chỉ để kiếm thêm tiền. Đây là cơ hội của tôi."

Phát biểu với hãng tin The Paper có trụ sở tại Thượng Hải, anh Chu Pengfei, 31 tuổi cho biết, có những ưu và nhược điểm khi giao đơn hàng trong thời tiết lạnh giá. Trong khi đơn đặt hàng tăng lên, thời tiết lạnh giá cũng khiến việc giao hàng ngoài trời trở nên khó khăn hơn.

Khi làm nhiệm vụ, anh mang hai đôi tất, đội mũ bảo hiểm, găng tay, hai chiếc áo len nhưng vẫn lo ngại những ngày mưa, đường trơn trượt làm tăng nguy cơ tai nạn.

"Trong công việc của chúng tôi, miễn là bản thân sẵn sàng chịu đựng khó khăn thì vẫn có thể kiếm tiền", anh Chu cho hay.

Để hỗ trợ cho các Shipper, các công ty giao hàng lớn đã công bố các biện pháp mới bao gồm miễn hình phạt nếu giao hàng trễ, trợ cấp thời tiết và phân phát các thiết bị cần thiết cho thời tiết lạnh.

Meituan và Ele.me, hai trong số những nền tảng giao đồ ăn hàng đầu của Trung Quốc, nói với truyền thông trong nước rằng họ cũng đã tăng trợ cấp đơn hàng, kéo dài thời gian giao hàng, rút ngắn khoảng cách giao hàng và loại bỏ các đánh giá tiêu cực để giảm áp lực cho người đi. Từ đó, hạn chế họ tiếp xúc với môi trường ngoài trời khắc nghiệt.

Theo Sixth Tone

Nguyễn Phượng