App Thiện nguyện của MB: Công nghệ số tạo bước ngoặt minh bạch trong hoạt động từ thiện, xoá bỏ hòn đá tảng “sao kê”
Với 1 triệu tài khoản đăng ký, app Thiện nguyện do MB phát triển đang từng bước minh bạch hóa hoạt động từ thiện, giúp gia tăng niềm tin trong cộng đồng, xã hội qua đó thúc đẩy nguồn cảm hứng với những việc tử tế tới đông đảo mọi người.
Với nhiều trẻ em Việt Nam, mì tôm là một món ăn hấp dẫn và đôi khi phải "làm nũng" mới được thưởng thức. Thế nhưng, đối với những học sinh tại các điểm trường thuộc Tiểu học Mậu Duệ B, huyện Yên Minh, tỉnh Hà Giang nói riêng và có lẽ nhiều trường dân tộc bán trú nói chung, mì tôm chan mèn mén lại trở thành món ăn hàng ngày, giúp các em vượt qua cơn đói đi tìm con chữ.
Xuất hiện trong chuyên mục Việc tử tế của VTV24 vào tháng 9/2022, hình ảnh những em học sinh nhỏ xíu, xách theo rau, theo nước tới trường để góp bữa trưa đã khiến nhiều người xúc động. Và bữa trưa của các em, cũng chỉ có mì tôm, rau và mèn mén.
Nói trong nước mắt về bữa cơm trưa đúng nghĩa đầu tiên của các em nhỏ lớp 1, lớp 2 tại một trong các điểm trường, cô giáo Nguyễn Thị Tho, Hiệu trưởng Trường Phổ thông Dân tộc bán trú Tiểu học Mậu Duệ B, Yên Minh, Hà Giang, xúc động: "Những miếng giò này là những miếng giò đầu tiên mà các em ấy biết đến trong đời mình".
Ngay sau khi chương trình được phát sóng, tài khoản số 2193 của trường trên App Thiện nguyện đã tiếp nhận số tiền ủng hộ đạt hơn 2,1 tỷ đồng, vượt xa kỳ vọng của các thầy cô và chính những người làm chương trình. Và số tiền này cũng giúp những em nhỏ được ăn cơm có thịt không chỉ một ngày mà còn trong nhiều năm tới….
Thế nhưng, hành trình thiện nguyện cũng không chỉ có niềm vui sẻ chia, nhất là các chương trình tự phát. Tháng 7/2021, cơn bão "sao kê" đột ngột quét qua lĩnh vực từ thiện ở Việt Nam, làm lung lay niềm tin của xã hội với hoạt động từ thiện do một vài nhân vật "có tiếng tăm" đứng phía sau. Việc các cá nhân, sử dụng tài khoản ngân hàng của chính mình để nhận tiền từ thiện cũng để lộ nhiều điểm yếu, trực tiếp gây trở ngại tới hoạt động thiện nguyện.
Nhằm khôi phục niềm tin của mọi người với những việc tử tế, chỉ 2 tháng sau "bão sao kê", Ngân hàng Thương mại cổ phần Quân Đội (MB) đã bắt tay phát triển ứng dụng và cho ra mắt App Thiện nguyện tiên phong ở Việt Nam. Áp dụng công nghệ số, MB tạo ra một kênh kết nối trong kỷ nguyên số để sự sẻ chia của những tấm lòng hảo tâm đến được người có hoàn cảnh khó khăn một cách chính xác và minh bạch.
App Thiện nguyện cũng tạo cú hích đưa công nghệ vào hoạt động nhân đạo, qua đó góp phần vào chương trình chuyển đổi số quốc gia, thúc đẩy tài chính toàn diện. Sự minh bạch mà công nghệ mang tới cũng góp phần lan tỏa tinh thần, chuyển đổi nhận thức của các tổ chức, cá nhân trong và ngoài ngành Ngân hàng về vai trò, ý nghĩa và lợi ích của chuyển đổi số trong hoạt động Ngân hàng, trong đó có sao kê từ thiện.
MB - tổ chức mang tính phụng sự cao – đã tận dụng tốt nhất tiềm năng công nghệ của chính mình sau 5 năm đẩy mạnh chuyển đổi số để xây dựng nền tảng thiện nguyện tiên phong của Việt Nam. Tư duy mạch lạc, cách làm chuyên nghiệp đề cao giá trị minh bạch và bền vững của những người phát triển cũng đã giúp App Thiện nguyện nhận được sự hưởng ứng của đông đảo người dân Việt Nam.
Ở chiều ngược lại, sự tin tưởng, hưởng ứng, lan tỏa và kết nối từ chính cộng đồng đã mang lại cho nền tảng thiện nguyện một tốc độ phát triển nhanh chóng mà gần như không cần tới các kênh quảng cáo. Vào ngày chuyển đổi số quốc gia 10/10 vừa qua, App Thiện nguyện ghi nhận có 1 triệu người dùng.
Bên cạnh đó, App thiện nguyện cũng rất được các tổ chức chính trị xã hội như Hội Chữ thập đỏ, Mạng lưới tình nguyện viên quốc gia, Cộng đồng tình nguyện viên Việt Nam… đánh giá cao. Dự án hoàn toàn phù hợp với mục tiêu chuyển đổi số trong lĩnh vực thiện nguyện, để những tấm lòng thơm thảo có thể đến đúng những người yếu thế.
Sự chung tay của doanh nghiệp lớn như MB cũng giúp làm vơi bớt phần nào những khó khăn, hạn chế mà các tổ chức chuyên trách gặp phải trong công việc từ thiện, vốn đòi hỏi nguồn lực lớn, khối lượng công việc khổng lồ nhưng lại eo hẹp kinh phí cũng như hạn chế về nguồn lực công nghệ nhằm thúc đẩy chuyển đổi số.
Kể từ khi ra đời tháng 7/2021, App Thiện nguyện hiện có hơn 1 triệu người dùng với trên 3.000 chiến dịch thiện nguyện được triển khai. Ứng dụng đang có 1.000 cá nhân và tổ chức tham gia gây quỹ, với số tiền ủng hộ hơn 430 tỷ đồng. Những con số này là một dấu son khẳng định giá trị tích cực mà ứng dụng đã đóng góp cho xã hội, tiếp tục truyền cảm hứng cho cộng đồng.
Trong khi đó, với "gen" phụng sự cao, được lan tỏa từ mỗi nhân viên đến toàn hệ thống ngân hàng và cá công ty thành viên, MB vẫn tiếp tục đầu tư mạnh cho việc xây dựng nền tảng thiện nguyện tiên phong của Việt Nam, với số tiền đã lên tới hơn 60 tỷ đồng nhưng miễn phí toàn bộ các hoạt động trên App thiện nguyện.
Thực tế, tài khoản 4 số của MB không chỉ là sáng kiến tiên phong ở Việt Nam mà còn trên thế giới. Bên cạnh việc dễ nhớ, thuận tiện cho các nhà hảo tâm khi chuyển khoản, tài khoản còn sở hữu tính năng tự động công khai sao kê để mọi người đều có thể theo dõi, giám sát.
Chính sự sáng tạo này của MB đã tạo cho tài khoản 4 số một vị thế vững chắc trong lòng người dân Việt Nam, một dân tộc vốn nổi tiếng với tinh thần tương thân tương ái, sẵn sàng giúp đỡ nhau trong khó khăn, hoạn nạn.
Có rất nhiều ví dụ minh chứng cho thành công ấy. Bắt đầu từ năm 2022, tài khoản và ứng dụng thiện nguyện đã được sử dụng trong Lễ phát động Tháng Nhân đạo hàng năm do Hội Chữ thập đỏ Việt Nam tổ chức. Tại quy mô quốc gia, tài khoản và ứng dụng thiện nguyện đã được sử dụng để vận động toàn dân đóng góp ủng hộ, thay thế cho hình thức nhắn tin ủng hộ qua Cổng thông tin nhân đạo quốc gia trước đây.
Bên cạnh hoạt động của tổ chức, các cá nhân cũng tích cực tham gia hoạt động gây quỹ trên App Thiện nguyện. Tháng 1/2022, chương trình "Người Việt thương nhau" do Ca sĩ Thái Thuỳ Linh kêu gọi khi Hà Nội trở thành tâm điểm mới của đại dịch Covid 19, đã được hưởng ứng mạnh mẽ. Tài khoản thiện nguyện của chị Linh được chọn số 0721 với ý nghĩa ghi dấu thời điểm lịch sử của đại dịch Covid 19 tại Việt Nam. Chương trình đã vận động được 1,61 tỷ đồng từ 1.341 nhà hảo tâm.
Hay như tháng 6/2022, chương trình "Xây trường Nghị lực sống" do Chị Nguyễn Thị Vân - một trong 100 người phụ nữ truyền cảm hứng và có tầm ảnh hưởng nhất thế giới năm 2019 - đã kêu gọi ủng hộ nhằm hiện thực hoá ước mơ giúp 200 học viên là người khuyết tật được đào tạo và có việc làm phù hợp. Mặc dù chiến dịch chỉ vận động được hơn 120 triệu từ 160 nhà hảo tâm nhưng đã góp phần để 4 tháng sau đó là sự ra đời của công ty cổ phần Nghị Lực Sống với sứ mệnh quản lý vận hành từ 10 - 20 Trung tâm Nghị Lực Sống trong 5 năm tới.
Tháng 11 nhân kỷ niệm 27 năm thành lập, chiến dịch "Cùng MB phủ xanh Việt Nam" do MB hợp tác cùng Quỹ Sống bền vững (Sống Foundation) đã được phát động nhằm gây quỹ trồng rừng, hướng đến mục tiêu phủ xanh 14 ha rừng tại Ninh Thuận đã nhận được sự hưởng ứng đặc biệt của các KH sử dụng App MB. Đây là chiến dịch đầu tiên sử dụng hình thức ủng hộ bằng điểm thành viên MB Star trên App MB với số tiền chỉ từ 100đ. Với sự thuận tiện và khả năng lan toả, chiến dịch đến nay đã thu hút được gần 100 ngàn người ủng hộ, với hơn 1 triệu lượt ủng hộ, trở thành một trong những chiến dịch cộng đồng thu hút lượt ủng hộ lớn nhất tại Việt Nam.
Trải qua hơn 2 năm hoạt động với chi phí đầu tư vượt 60 tỷ đồng, App Thiện nguyện của MB đã gặt hái được những thành quả đáng tự hào nhưng vẫn còn những mục tiêu thách thức phía trước. Để trở thành app từ thiện với 5 triệu người dùng vào năm 2025, MB tiếp tục cam kết đầu tư với số tiền lên tới vài chục tỷ mỗi năm từ Quỹ Từ thiện xã hội của ngân hàng. Đây được xem là khoản đầu tư cần thiết để đảm bảo tính liên tục và bền vững của dự án.
"Chúng tôi có ngân sách từ thiện xã hội khoảng 300 tỷ/năm, trong đó đầu tư 10% cho App Thiện nguyện. Xin lưu ý rằng dự án này hoàn toàn được phát triển miễn phí cho cộng đồng, doanh nghiệp không thu bất cứ khoản phí nào. Nếu chúng tôi chỉ dùng 300 tỷ với nguồn lực có hạn thì không thể giúp được nhiều người. 300 tỷ vẫn chỉ là 300 tỷ mà thôi. Nhưng nếu tiếp tục con đường của Thiện Nguyện, con số không chỉ dừng lại là 800 mà có thể là 10.000 tổ chức, cá nhân hoạt động thiện nguyện thường xuyên. Khi ấy, số tiền quyên góp sẽ lớn hơn rất nhiều", đại diện MB chia sẻ.
Để thực hiện dự án một cách hiệu quả, MB đã tạo ra một đội ngũ chuyên nghiệp và chuyên trách trong lĩnh vực công nghệ, truyền thông cộng đồng triển khai và quản lý dự án, đảm bảo rằng nền tảng Thiện Nguyện luôn hoạt động một cách hiệu quả và đáp ứng mọi nhu cầu của cộng đồng.
Ngoài ra, MB cũng sẽ khai hệ sinh thái App MB với gần 20 triệu khách hàng. Điều này sẽ tạo ra nguồn lực ủng hộ mạnh mẽ và thuận tiện cho các mục tiêu phát triển cộng đồng, giúp đảm bảo rằng dự án này sẽ phát triển bền vững và tạo ra những tác động tích cực sâu rộng đối với xã hội Việt Nam.
Ở phương diện của người làm từ thiện, một ứng dụng như App Thiện nguyện cũng giúp trút bỏ những "hòn đá tảng". Xuất phát từ cái tâm, không phải người nào đứng ra kêu gọi từ thiện cũng được dạy cách làm bài bản, chuyên nghiệp. Ngay cả khi biết những điều đó, họ cũng không đủ thời gian, sức lực để làm vẹn toàn.
Rõ ràng, với những người sẵn lòng làm những điều tử tế bằng chính ảnh hưởng, uy tín của các nhân họ, việc có một công cụ hỗ trợ như App Thiện nguyện là vô cùng cần thiết. Sự minh bạch dựa trên nền tảng công nghệ không chỉ giúp xóa đi sự hoài nghi xuất hiện trong một bộ phận dư luận mà cũng giúp những người làm từ thiện gạt bỏ hòn đá tảng "sao kê" để tiếp tục làm điều mà họ giỏi nhất: Kêu gọi sự ủng hộ của mọi người với những hoàn cảnh éo le.
