7-Eleven chơi lớn với cửa hàng không người bán đầu tiên ở Mỹ, cạnh tranh mô hình với Amazon Go

04/03/2020 07:10 AM | Kinh doanh

Eleven đang hướng đến việc loại bỏ khâu thu ngân khỏi những cửa hàng của mình.

7-Eleven chơi lớn với cửa hàng không người bán đầu tiên ở Mỹ, cạnh tranh mô hình với Amazon Go

Chuỗi cửa hàng tiện lợi khổng lồ này đã ra mắt cửa hàng không cần thu ngân đầu tiên vào đầu tháng 2 cho các nhân viên tại trụ sở của mình ở Irving, Texas. Cửa hàng rộng 700 foot vuông, với nhiều loại đồ ăn nhẹ, nước uống, thuốc không kê đơn và các đồ dùng vệ sinh cá nhân, nhằm thử nghiệm cho việc mang hệ thống này phủ sóng toàn nước Mỹ.

Tương tự như Amazon Go, 7-Eleven kết hợp các máy ảnh cùng công nghệ và thuật toán dự đoán để xác định thời điểm mua hàng. Khách hàng chỉ cần quét mã QR có sẵn trong ứng dụng 7-Eleven và thế là xong. Người mua hàng sẽ nhận được biên lai chi tiết của ngay sau khi họ hoàn tất việc mua hàng.

Cửa hàng này là một trong những nỗ lực hiện đại hóa của 7-Eleven, bao gồm cả việc ra mắt cổng thanh toán di động cho khách hàng thân thiết trong chương trình 7Rewards, những người có thể sử dụng ứng dụng di động để mua hàng và bỏ qua những khâu trung gian.

"Mục tiêu cuối cùng mà chúng tôi hướng đến là thỏa mãn nhu cầu của người tiêu dùng về các giao dịch nhanh hơn, dễ dàng hơn và một trải nghiệm mua sắm liền mạch", Mani Suri, phó chủ tịch cấp cao và giám đốc truyền thông của 7-Eleven cho biết.

Hãy cùng đi một vòng cửa hàng mang tính "cách mạng" này:

Cửa hàng không thu ngân đã mở cửa cho nhân viên của 7-Eleven ở Irving, Texas, vào ngày 5 tháng 2.

 7-Eleven chơi lớn với cửa hàng không người bán đầu tiên ở Mỹ, cạnh tranh mô hình với Amazon Go  - Ảnh 1.

"Công nghệ tự phát triển này của các kỹ sư 7-Eleven được thiết kế cho cả những khách hàng hiện tại lẫn trong tương lai", Suri nói trong một bài phỏng vấn. "Chúng tôi muốn tiếp tục đổi mới và kết hợp những sản phẩm chất lượng cùng trải nghiệm mua sắm đồng nhất nhằm thay đổi cuộc chơi."

Cửa hàng rộng 700 foot vuông có sự kết hợp của các loại thực phẩm ăn nhẹ, đồ uống, thuốc không kê đơn và đồ vệ sinh cá nhân.

 7-Eleven chơi lớn với cửa hàng không người bán đầu tiên ở Mỹ, cạnh tranh mô hình với Amazon Go  - Ảnh 2.

Trong giai đoạn thử nghiệm, nhân viên của 7-Eleven sẽ đưa ra những phản hồi và đề xuất cho các nhà phát triển.

 7-Eleven chơi lớn với cửa hàng không người bán đầu tiên ở Mỹ, cạnh tranh mô hình với Amazon Go  - Ảnh 3.

"Giới thiệu công nghệ cửa hàng mới cho nhân viên 7-Eleven trước khi đưa ra thị trường là một cách rất hiệu quả để kiểm tra và thử nghiệm trước khi đưa đến tay người dùng. Họ sẽ góp ý một cách thẳng thắn và giúp chúng tôi nhanh chóng thực hiện các điều chỉnh để cải thiện trải nghiệm."

Người mua hàng vào cửa hàng bằng cách quét mã QR trên ứng dụng di động 7-Eleven.

 7-Eleven chơi lớn với cửa hàng không người bán đầu tiên ở Mỹ, cạnh tranh mô hình với Amazon Go  - Ảnh 4.

Tất cả các giao dịch được thực hiện thông qua ứng dụng.

Trong cửa hàng có cả đồ đóng hộp lẫn tươi sống

Và cả những đồ ăn tốt cho sức khỏe như trái cây

 7-Eleven chơi lớn với cửa hàng không người bán đầu tiên ở Mỹ, cạnh tranh mô hình với Amazon Go  - Ảnh 5.

Và salad làm sẵn

 7-Eleven chơi lớn với cửa hàng không người bán đầu tiên ở Mỹ, cạnh tranh mô hình với Amazon Go  - Ảnh 6.

Dĩ nhiên không thể thiếu đồ ăn vặt.

 7-Eleven chơi lớn với cửa hàng không người bán đầu tiên ở Mỹ, cạnh tranh mô hình với Amazon Go  - Ảnh 7.

Cửa hàng có tính năng lấy-rồi-đi, kể cả với những đồ ăn sáng

 7-Eleven chơi lớn với cửa hàng không người bán đầu tiên ở Mỹ, cạnh tranh mô hình với Amazon Go  - Ảnh 8.

với sự phong phú không thua gì những cửa hàng bình thường

 7-Eleven chơi lớn với cửa hàng không người bán đầu tiên ở Mỹ, cạnh tranh mô hình với Amazon Go  - Ảnh 9.

Khi người mua hàng thao tác, các camera sử dụng công nghệ dự đoán và thuật toán cảm biến chuyển động sẽ theo dõi mọi cử động của họ.

 7-Eleven chơi lớn với cửa hàng không người bán đầu tiên ở Mỹ, cạnh tranh mô hình với Amazon Go  - Ảnh 10.

Một khi người mua hàng chọn xong, họ chỉ cần bước ra khỏi cửa hàng. Sau đó, họ nhận được một hóa đơn kỹ thuật số cho từng món hàng.

 7-Eleven chơi lớn với cửa hàng không người bán đầu tiên ở Mỹ, cạnh tranh mô hình với Amazon Go  - Ảnh 11.

"Công nghệ bán lẻ đang phát triển với tốc độ chóng mặt và kỳ vọng của khách hàng đang thúc đẩy sự phát triển", chủ tịch kiêm CEO của 7-Eleven Joe DePinto nói trong một bài phỏng vấn.


Theo Hồng Phong

Trí Thức Trẻ

Cùng chuyên mục
XEM

NỔI BẬT TRANG CHỦ

Chủ nhân bí ẩn của 60 cửa hàng Fresh Garden: Dân chứng khoán rẽ ngang vì mê bánh, 10 năm chưa chi một đồng cho Marketing

10 năm kinh doanh lĩnh vực bánh tươi, chủ nhân của chuỗi Fresh Garden vẫn còn là ẩn số với ngay cả các đối thủ trong ngành. Nhiều lần từ chối báo chí, hôm nay, bà chủ của Fresh Garden quyết định bộc bạch về việc kinh doanh của bản thân - câu chuyện về người đứng sau 60 cửa hàng Fresh Garden không phải ông lớn nước ngoài nào cả, mà chỉ là một người phụ nữ làm chứng khoán Nhà nước rẽ ngang vì mê bánh…

25 triệu đồng, chiếc quan tài treo trên gác xép và nỗi niềm '600 năm đi xây Nhà chống lũ' của nữ doanh nhân Phạm Thị Hương Giang

Ít người biết đằng sau dự án này là nỗ lực kiên trì, bền bỉ của nữ doanh nhân Phạm Thị Hương Giang trong hơn 10 năm trời. Chị là nhà sáng lập quỹ Hỗ trợ và phát triển cộng đồng Sống bền vững.

Câu chuyện kinh doanh

CEO Be Group: Tôi không thích khái niệm cân bằng cuộc sống - công việc! Nếu muốn an nhàn, đừng làm kinh doanh!

"Tôi không thích khái niệm cân bằng cuộc sống - công việc. Vì khi nói như thế, mọi người đang tách biệt công việc và cuộc sống. Nếu muốn cuộc sống an nhàn, đừng làm kinh doanh, đặc biệt là đừng khởi nghiệp. Muốn có sự cân bằng tuyệt đối giữa cuộc sống và công việc thì không nên làm sếp", CEO Be Group Nguyễn Hoàng Phương chia sẻ.

Gặp gỡ CEO Teky Đào Lan Hương, người phụ nữ từ bỏ vị trí Phó Chủ tịch Nexttech để startup trong lĩnh vực “3 không”

Khởi nghiệp từ những năm 19, 20 tuổi, chị Đào Lan Hương đã gây dựng lên Nexttech, tập đoàn công nghệ có giá trị hàng trăm triệu USD. Tuy nhiên, sau 15 năm bó, người phụ nữ ấy đã rời bỏ vị trí Phó Chủ tịch tập đoàn để tự đi một con đường mới, khó khăn hơn nhưng chứa đựng rất nhiều đam mê, tâm huyết với thế hệ tương lai của Việt Nam.

Đọc thêm