Tiếng “Xin chào” từ vị khách Hàn 3 tuổi, “chiếc giường thiên đường” 200 triệu đồng và chiến lược của khách sạn hạng sang Westin tại Việt Nam
Mùa thu năm 2024, một cô bé người Hàn cất tiếng “Xin chào” với lễ tân Westin Resort & Spa Cam Ranh. Tổng Quản lý người Hàn của Westin nhận diện tầm quan trọng của việc lồng ghép yếu tố địa phương trong vận hành một resort hạng sang, bao gồm cả cách thức chào hỏi. “Giống như ở khách sạn Hàn Quốc chúng tôi sẽ chào là An ny-ong ha sê ô hoặc phía Thái Lan sẽ chào Sa wa dee krup/kaa vậy”, bà Jamie Lee tâm sự.
Trò chuyện cùng tân ‘thuyền trưởng’ Marriott International phụ trách Việt Nam: Gu khách Hàn, Trung, Ấn thế nào? Sức bật của du lịch Việt ra sao?
Lần đầu tiên chuỗi khách sạn lớn nhất thế giới Marriott International xếp Việt Nam “chung mâm” cùng thị trường Hàn Quốc và Philippines. Tân thuyền trưởng phụ trách thị trường Việt Nam là ông Duke Nam, một “cựu chiến binh” có 38 năm kinh nghiệm làm việc chủ yếu tại Trung Quốc và Hàn Quốc – hai thị trường điểm đến chủ chốt của du lịch Việt Nam.
Thương hiệu khách sạn và resort cao cấp Westin lần đầu vào Việt Nam, ‘người anh em’ cùng nhà với JW Marriott, Sheraton có gì khác biệt?
The Westin Resort & Spa Cam Ranh vừa chính thức khai trương, đánh dấu sự ra mắt của thương hiệu cao cấp Westin - một thương hiệu khách sạn của Marriott Bonvoy - tại thị trường Việt Nam.