Văn Lan Hương - Giám đốc người Việt đầu tiên tại Tập đoàn Chunho Ncare Hàn Quốc

Ra đời năm từ năm 1984, Chunho Ncare là Tập đoàn chăm sóc sức khỏe hàng đầu tại Hàn Quốc. Năm 2021, CEO Văn Lan Hương mang Chunho Ncare về Việt Nam và là quốc gia thứ 23 phân phối thương hiệu. Chưa đầy 4 năm, Chunho Ncare đã giành được vị thế tại thị trường Việt Nam với hệ thống phân phối rộng khắp và chuỗi 40 cửa hàng nhượng quyền Chunho Korea. Mới đây, nữ doanh nhân đã chính thức được bổ nhiệm trở thành Giám đốc phát triển Châu Á của tập đoàn Chunho Ncare Hàn Quốc. Chị là người Việt đầu tiên giữ cương vị này và cũng là cổ đông người nước ngoài duy nhất trong bộ máy điều hành của tập đoàn.

Ý tưởng của chị về xây dựng mô hình nhượng quyền cửa hàng chăm sóc sức khỏe đến từ đâu?

Đứng ở góc độ người kinh doanh, tôi nhận ra số đông có năng lực tài chính và kinh nghiệm kinh doanh sẵn có, nhưng mang theo nhiều nỗi lo và cả sự cô đơn khi tự đảm đương mọi thứ, không có hậu thuẫn bài bản. Vì thế, tôi đã phác thảo ý tưởng đầu tiên về mô hình cửa hàng nhượng quyền Chunho Korea. Vượt qua khá nhiều thử thách, hiện chúng tôi sở hữu hệ thống 40 cửa hàng nhượng quyền trải dài cả nước. Chúng tôi lập kế hoạch cho việc chạm mốc 100 cửa hàng vào năm 2025-2026.

Cơ duyên nào dẫn tới việc chị được mời làm Giám đốc phát triển Châu Á cho tập đoàn Chunho Ncare?

Sau 4 năm, doanh số Chunho Ncare tại Việt Nam tăng trưởng vượt kì vọng của tập đoàn. Cuối năm 2023, họ ngỏ lời mời tôi về làm việc cho trụ sở chính tại Seoul, Hàn Quốc với cương vị Giám đốc phát triển Châu Á với mong muốn phát triển và nhân rộng mô hình này trên toàn Châu Á. Tôi nhận lời với điều kiện được làm việc tại Việt Nam thay vì chuyển qua Hàn, họ đồng ý và quyết định bổ nhiệm có từ tháng 7/2024.

Là người Việt đầu tiên giữ cương vị Giám đốc của một tập đoàn Hàn Quốc, chắc hẳn chị phải đối mặt với nhiều thử thách?

Tôi đã làm việc với các đối tác Hàn Quốc đến nay là 11 năm. Có không ít người Hàn chưa thực sự có cái nhìn khách quan và thấu đáo về người Việt. Tôi muốn góp phần thay đổi góc nhìn đó. Tại Chunho Ncare, tôi cống hiến với cương vị vừa là cố vấn vừa giám sát vận hành thị trường. Nếu có thử thách thì đó chính là việc đọc hiểu được văn hóa, cốt cách, tinh thần, thói quen, khẩu vị của người dân mỗi quốc gia để đưa ra định hướng phát triển phù hợp nhất khi đặt chân đến.

Ngoài hệ thống cửa hàng nhượng quyền Chunho Korea, mới đây, Chunho Ncare còn phát triển thêm Chunho Healthy Bar. Có điểm gì khác giữa hai mô hình này?

Chunho Healthy Bar là quầy nước uống dinh dưỡng không đường, không chất bảo quản được Chunho Ncare mở trong trung tâm thương mại, nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu, tăng tính năng trải nghiệm trực tiếp sản phẩm, từ đó thúc đẩy hành vi mua hàng tại các hệ thống phân phối khác. Tôi quyết định chọn các trung tâm thương mại Vincom Mega Mall, một trong những "trí tuệ Việt" mà tôi thấy tự hào.

Chunho Healthy Bar - quầy nước uống dinh dưỡng không đường, lại mở ngay cạnh các thương hiệu trà sữa tên tuổi, chị có áp lực nào không?

Chunho phát triển với một tinh thần rất giản dị: "Uống khoẻ mà ngon, Chunho mà chọn!". Các thức uống của Chunho không chứa đường, không chất bảo quản, không mập, khi uống cảm giác cả cơ thể được nạp thêm một nguồn năng lượng mới rất thanh mát, rất sạch ruột và đẹp da dễ dàng. Đó là nhờ kinh nghiệm vững vàng 40 năm qua, cùng với việc kĩ lưỡng trong chọn lọc nguyên liệu. Chunho nhập lựu đỏ Thổ Nhĩ Kỳ để làm nên nước ép hồng sâm lựu, nhập củ dền từ CHLB Đức để làm nên nước ép dền đỏ... Thực sự rất kì công! Tệp khách của mỗi thương hiệu khác nhau, chúng tôi không có thói quen nhìn sang bên cạnh mà chỉ mong tập trung làm tốt việc của mình.

Được biết, ngoài Chunho Ncare chị còn là người đứng sau phân phối nhiều thương hiệu Hàn Quốc khác, nhận định của chị về thị trường Việt Nam?

Việt Nam đang được các đối tác nước ngoài, trong đó có Hàn Quốc, lựa chọn khi đạt được những chỉ số lý tưởng mà không phải quốc gia nào cũng có được, như: quy mô dân số đông, cơ cấu dân số trẻ, mức chi tiêu cá nhân tăng mạnh, tốc độ bắt kịp xu hướng nhanh. Trước đây, chúng ta hay phải bay qua Hàn đặt vấn đề xuất khẩu với họ, nhưng gần đây thì ngày càng nhiều đối tác Hàn bay sang Việt Nam để tìm hiểu và đưa ra những lời mời phân phối hấp dẫn. Tôi rất vui trước những chuyển mình tích cực này.

Tuy bận rộn nhưng chị luôn toát ra năng lượng tươi trẻ, ham học hỏi, nhiệt huyết, đâu là bí quyết cân bằng?

Ngoài việc thích ăn các món luộc và hấp thì tôi cũng rất coi trọng các thức uống nạp vào cơ thể hàng ngày. Tôi cũng duy trì thói quen kết thúc công việc lúc 4h chiều và có mặt ở trường trước khi các con tôi tan học. Mỗi giai đoạn cuộc đời  cần có sự ưu tiên khác nhau, hãy cho bản thân và những người bên cạnh được thả lỏng, có quyền sai sót. Từ đó sẽ dễ dàng cảm thấy hạnh phúc.

Ánh Dương