Từ niềm tin nhỏ tới hệ sinh thái lớn – Câu chuyện người giữ lửa tại Edutalk
"Thương hiệu không chỉ là thứ để khách hàng nhận diện – đó là thứ để họ tin tưởng."
Thị trường giáo dục hiện nay không chỉ cạnh tranh bằng chất lượng giảng dạy mà còn là cuộc đua về niềm tin, uy tín và trải nghiệm học tập. Thương hiệu trở thành "gương mặt" của cả một tổ chức, là thứ khách hàng ghi nhớ, yêu thích và lựa chọn đồng hành.
Năm 2016, Edutalk mới chỉ là một cái tên nhỏ giữa hàng loạt mô hình đào tạo mọc lên khắp nơi. Nhưng trong ánh mắt của những người trẻ đã sẵn sàng đồng hành từ thời điểm đầu tiên, đó là mảnh đất đầy hứa hẹn – nơi mà giáo dục không chỉ để "kinh doanh", mà là sứ mệnh. Khi chưa có ngân sách, chưa có hệ thống, chưa có tiếng vang, Edutalk chọn bắt đầu từ điều cốt lõi nhất: tạo ra hình ảnh chân thật, tử tế và mang lại giá trị lâu dài cho người học. Và từ niềm tin nhỏ ấy, hạt giống thương hiệu đầu tiên đã được gieo.
Chân dung người đặt nền móng thương hiệu – Anh Lê Anh Tuấn
"Thương hiệu không đi từ trên xuống – nó lan ra từ cách chúng ta sống và làm việc mỗi ngày."
Anh Lê Anh Tuấn là một trong những nhân sự đầu tiên của Edutalk, và hiếm ai có thể bền bỉ cùng doanh nghiệp từ những ngày đầu gian khó tới khi hệ sinh thái giáo dục dần thành hình. Trong 9 năm đồng hành, có đến 7 năm anh phụ trách trực tiếp mảng thương hiệu – không chỉ là chiến lược, mà là cả một hành trình gieo giá trị vào từng sản phẩm, từng chiến dịch truyền thông.
Anh không tạo ra thương hiệu một mình – mà giúp từng nhân sự hiểu rõ giá trị mình đang tạo ra. Mỗi chiến dịch truyền thông đều gắn liền với sản phẩm thật, từng khóa học, từng học viên. Trong 7 năm này, anh đã đào tạo và dẫn dắt hàng trăm nhân sự hiểu rằng: làm thương hiệu chính là sống tử tế và có trách nhiệm với từng việc mình làm.
Dẫn dắt đội ngũ – Mỗi người là một "đại sứ Edutalk"
"Mỗi nhân sự chính là gương mặt thương hiệu. Làm thương hiệu không phải chỉ ở phòng marketing – nó nằm ở mọi hành vi, mọi trải nghiệm khách hàng."
Với gần 20 nhân sự trực thuộc phòng Brands Marketing và hơn 1000 người trong toàn hệ thống, anh Tuấn chưa từng coi mình là "sếp". Anh là người đồng hành, người chia sẻ và cũng là người truyền cảm hứng. Các buổi đào tạo, mentoring nội bộ, các cuộc họp gợi mở tư duy đều là cơ hội để nhân sự học cách làm thương hiệu từ bên trong. Bởi một thương hiệu mạnh không được dựng nên từ quảng cáo – mà từ từng người thật, việc thật, giá trị thật - Làm thương hiệu chính là sống tử tế và có trách nhiệm với từng việc mình làm.
Hệ sinh thái giáo dục mang tầm vóc Việt
"Chúng tôi muốn thế giới biết đến trí tuệ Việt – qua sản phẩm giáo dục chất lượng, thương hiệu chỉn chu và con người tận tâm."
Với sứ mệnh "Khiến thế giới phải nhắc tới và tự hào về trí tuệ Việt Nam", anh Tuấn cùng đội ngũ đã từng bước đưa thương hiệu Edutalk trở thành hệ sinh thái giáo dục đa lĩnh vực. Từ đào tạo tiếng Anh, kỹ năng đến định hướng nghề nghiệp, mỗi thương hiệu con đều mang đậm dấu ấn về tư duy thương hiệu vững chắc và định hướng chiến lược dài hạn. Đây không chỉ là thành quả của một cá nhân, mà là minh chứng cho hành trình 9 năm dẫn dắt bền bỉ, sáng tạo và luôn đặt người học làm trung tâm.
Hành trình làm thương hiệu giáo dục là hành trình chưa bao giờ dễ, nhưng với một người có tâm thế làm nghề hơn làm truyền thông, anh đang chứng minh: sự tử tế, chân thành và kiên định sẽ luôn tạo ra giá trị lâu dài. Và hơn hết, nó sẽ truyền cảm hứng cho cả một thế hệ người trẻ đang cùng anh bước tiếp – xây nên một Edutalk tự hào là thương hiệu giáo dục Việt Nam – do người Việt xây dựng, vì tương lai Việt Nam.
