So găng TikiNGON, GrabMart, Coopmart: Ứng dụng đi chợ nào ngon bổ rẻ cho chị em văn phòng?

Xu hướng mua hàng online, đặc biệt trong thời kỳ bão giá là xu hướng thời đại mới. Giá cả niêm yết công khai, thuận tiện cho những người bận rộn, kết hợp với phương thức thanh toán online tiện lợi và an toàn trong thời bình thường mới là những ưu điểm vượt trội của đi chợ online so với đi chợ truyền thống. Trong đó, những cái tên nổi bật không thể không nhắc đến chính là TikiNGON, GrabMart và Coopmart.

1-TikiNGON

Đặt hàng: 10:00/Điện thoại nhận hàng: 11:00

- Thời gian giao hàng: 1h

- Cước vận chuyển: 19.000 đồng. Đây là mức phí ship rất rẻ, giao hàng nhanh dưới 1h.

- Đóng gói: Gói hàng được phân chia thực phẩm sống, chín riêng rẽ, sau đó được đóng gọn trong 1 túi, bên ngoài dán thông tin nhãn + tem niêm phong, yên tâm không cần check hàng và thuận tiện xách đi lại

- Hàng hóa đa dạng, từ rau củ quả, đồ tươi sống, FMCG. Các loại rau củ quả đều đạt tiêu chuẩn VietGAP an toàn.

- Nhiều ưu đãi hot: Tặng trứng với đơn 149K và túi tote với đơn 299K, giá sẽ tốt hơn nếu săn được deal hot 1K, 9K, 19K

- Chất lượng dịch vụ: Đồng nhất nếu chọn TikiNGON do Tiki tự nhập hàng và quản lý, giao vận

- Trải nghiệm bản thân: Đáp ứng đa dạng nhu cầu đi chợ online, nhiều ưu đãi hấp dẫn. Đóng gói hợp lý. Shipper giao hàng thân thiện. Thời gian giao hàng chậm hơn GrabMart, nhưng với người đi chợ thì thời gian giao hàng dưới 1h là OK

- Tổng điểm: 9/10 => Sẽ mua lại

2-GrabMart

Đặt hàng: 10:14/Bị người bán hủy: 10:16 (Lý do: Thiếu hàng)

Đặt hàng ở cửa hàng khác: 11:09/Điện thoại nhận hàng: 11:17

- Thời gian giao hàng: 8ph (do điểm mua gần địa chỉ người dùng)

- Cước vận chuyển: 31.000 đồng cho quãng đường 3,1 km. Do dịch vụ vận chuyển on-demand, cước vận chuyển cao hơn TikiNGON.

- Đóng gói: Tương tự như shopping tại chợ hoặc các cửa hàng thực phẩm, hàng hóa được đóng vào 2 túi nilon chia theo thực phẩm sống và chín.

- Chất lượng dịch vụ: Bên cạnh độ mượt về trải nghiệm và chất lượng phục vụ của tài xế, mảng Đi chợ hộ còn phụ thuộc vào năng lực quản lý và vận hành của người bán trên nền tảng

- Trải nghiệm bản thân: Trừ đơn bị hủy ban đầu, trải nghiệm khá OK. Đóng gói chưa thuận tiện để mang đi nếu order nhiều. Cước vận chuyển cao nếu không có khuyến mãi.

Tổng điểm: 9/10 => Sẽ mua lại vì vẫn có khuyến mãi, sẽ chọn lọc người bán hơn

3-Coop Mart

- Sau khi thử tải app Coop Mart thì không thể order do ứng dụng không tìm thấy siêu thị hỗ trợ giao hàng đến địa chỉ đã chọn.

Ngoài bán hàng qua app, Coop Mart cũng bán hàng qua Zalo và các nền tảng Đi chợ hộ khác. Dưới đây là 2 lần trải nghiệm mua hàng của bản thân khi order qua Zalo.

- Thời gian đặt/nhận hàng: Trong ngày hoặc sang ngày hôm sau.

- Cước vận chuyển: 0 đồng, bù lại Coop Mart chỉ giao hàng trong nội khu đô thị - nơi có sự hiện diện của Coop.

- Đóng gói: Tương tự như shopping tại chợ hoặc các cửa hàng thực phẩm

- Tính đang dạng hàng hóa: Thường xuyên phải đổi đơn do thiếu hàng. Rút kinh nghiệm từ những lần trước, mình đã lựa chọn thanh toán bằng tiền mặt thay vì Zalopay do việc thiếu hàng nhiều dẫn đến mất thời gian cho việc điều chỉnh giá trị đơn cho khớp với bill đã thanh toán trước đó.

- Trải nghiệm bản thân: Khá cồng kềnh khi liên tục phải chat với nhân viên siêu thị, thay vì chỉ click rồi ngồi chờ điện thoại giao hàng như mua qua TikiNGON và GrabMart. Trải nghiệm tệ. Coop Mart chưa phù hợp để đi chợ online.

Tổng điểm: 3/10 => Không mua lại

Bình An