9 câu chuyện khó tin về dịch vụ khách hàng
18/02/2013 09:36:48 AM
Luôn quan tâm tới các vấn đề và yêu cầu nhỏ nhất, Apple, Amazon, Lexus hay Sainsbury's đã ghi điểm trong lòng khách hàng của mình.