Việt Nam đang ở điểm vàng của ngành khách sạn Đông Nam Á,
nhưng "cuộc chơi" đã thay đổi

Việt Nam trở thành tâm điểm tiếp theo của các "ông lớn" khách sạn

Đi sau Thái Lan và Indonesia về mức độ phủ sóng của các thương hiệu khách sạn quốc tế, nhưng Việt Nam lại sở hữu bệ phóng vững chắc nhờ những nền tảng tăng trưởng mạnh mẽ. Nhìn sang Thái Lan và Bali, đây là những thị trường đã phát triển chín muồi với bề dày lịch sử đón khách quốc tế quy mô lớn, hạ tầng nghỉ dưỡng được đầu tư đồng bộ, cùng với sự hiện diện mạnh mẽ của các thương hiệu quốc tế. Việt Nam hiện đang chuyển mình nhanh chóng sang giai đoạn tăng trưởng có cấu trúc rõ nét. Động lực chính đến từ sự hồi phục của lượng khách quốc tế, nhu cầu nội địa tăng cao, dòng vốn đầu tư vào cơ sở hạ tầng, và xu hướng săn đón các tài sản do thương hiệu quốc tế quản lý của giới chủ đầu tư nhằm bắt trọn tâm điểm chú ý của thị trường quốc tế.

Nhìn sang Thái Lan hay Bali, dù là những thiên đường du lịch toàn cầu, họ đang phải đối mặt với áp lực lớn về quỹ đất, chi phí, nhân lực và bài toán quản lý do thị trường đã tiến vào giai đoạn bão hòa và có tỷ lệ cạnh tranh gay gắt hơn tại một số khu vực. Ngược lại, Việt Nam vẫn có đủ không gian để thử nghiệm các mô hình dịch vụ lưu trú mới tại những điểm đến tiềm năng trước khi thị trường chạm ngưỡng bão hòa.

Chúng tôi nhìn thấy cơ hội rõ rệt ở nhiều phân khúc, từ resort ven biển, khách sạn nội đô, căn hộ dịch vụ, dòng sản phẩm bất động sản hàng hiệu, cho đến các tổ hợp song thương hiệu và cơ hội chuyển đổi thương hiệu.

Chúng tôi tự hào khi nói đến Radisson Blu Hotel Ha Long Bay; Park Inn by Radisson Vũng Tàu; Radisson Hotel Westlake Hanoi; Radisson Blu Resort hồ Đồng Mô... và nhận thấy tiềm năng tăng trưởng tại thị trường này vẫn còn rất lớn. Đối với chúng tôi, cơ hội phát triển không đơn thuần là mở thêm bao nhiêu khách sạn, mà là xây dựng một danh mục đầu tư chuẩn chỉnh, trải dài từ các thành phố cửa ngõ, các điểm đến ven biển, cho đến những thiên đường nghỉ dưỡng mới nổi và các tổ hợp đa chức năng.

Sở hữu danh mục thương hiệu linh hoạt và có sự đồng hành chặt chẽ từ các chủ đầu tư bứt phá vươn lên. Động lực tăng trưởng của ngành du lịch thời gian gần đây là minh chứng rõ nét cho nhận định này. Chỉ tính riêng 5 tháng đầu năm 2026, Việt Nam đã chào đón 10,6 triệu lượt khách quốc tế - con số cao nhất từ trước đến nay trong cùng kỳ.

Điều đang thay đổi trước hết là cách các chủ đầu tư nhìn nhận một dự án khách sạn. Trước đây, trọng tâm thường là phát triển thêm nguồn cung mới. Nhưng hiện nay, họ quan tâm nhiều hơn đến việc làm thế nào để tối ưu hiệu quả vận hành, đa dạng hóa nguồn doanh thu và gia tăng giá trị tài sản trong dài hạn. Đó cũng là lý do nhiều mô hình phát triển mới đang trở nên phổ biến trên thế giới:

Tại Việt Nam, tôi cho rằng thị trường đang bước vào giai đoạn chuyên nghiệp hóa mạnh mẽ. Cả khách hàng lẫn chủ đầu tư đều trở nên khắt khe hơn, không còn chỉ nhìn vào tên tuổi thương hiệu mà quan tâm nhiều hơn đến chất lượng vận hành thực tế và hiệu quả kinh doanh. Thị trường cũng đang sở hữu rất nhiều bất động sản chất lượng cao tại các vị trí đắc địa - những tài sản sẽ bứt phá mạnh mẽ nếu được tái định vị theo tiêu chuẩn quốc tế. Đồng thời, các nhà đầu tư cũng đang dịch chuyển trọng tâm vào tính hiệu quả, dòng tiền và khả năng kiến tạo giá trị bền vững. Đây là điều kiện để các mô hình như rebranding, dual-brand, mixed-use hay branded residences có nhiều dư địa phát triển trong thời gian tới.

Ai sẽ chiến thắng trong "cuộc chơi" mới?

Thị trường Việt Nam hiện rất sôi động và cạnh tranh khi nhiều tập đoàn quản lý khách sạn toàn cầu đều đã xây dựng được nền tảng vững chắc.

Điểm khác biệt mang tính chiến lược của Radisson chính là cách tiếp cận lấy chủ đầu tư làm trọng tâm, sự tập trung vào bản sắc thương hiệu và khả năng thích ứng linh hoạt với cơ hội của thị trường, tuyệt đối không rập khuôn máy móc.

Chúng tôi có thể đồng hành cùng các chủ đầu tư trên mọi loại hình dự án, từ các khách sạn xây mới, dự án chuyển đổi thương hiệu, tổ hợp phức hợp, khu nghỉ dưỡng, cho đến căn hộ dịch vụ, bất động sản hàng hiệu và mô hình phát triển thương hiệu kép.

Hệ thống thương hiệu đa dạng của chúng tôi mang đến cho khách hàng những lựa chọn ở từng phân khúc rõ ràng:

Chúng tôi không chỉ dừng lại ở việc nhượng quyền tên tuổi, mà còn mang tới bệ phóng từ mạng lưới phân phối toàn cầu, chương trình thẻ thành viên, các công cụ quản lý doanh thu, hệ thống thương mại tiên tiến và sự hỗ trợ vận hành sát sao, dựa trên tinh thần đôi bên cùng có lợi.

Và Radisson có câu trả lời cho bài toán đó nhờ chiến lược kinh doanh bài bản, cam kết gắn bó lâu dài tại địa phương cùng sự nhạy bén trước mọi biến động thị trường.

Thị trường bất động sản nghỉ dưỡng Việt Nam đang ngày càng hướng tới xu hướng cao cấp hóa, nâng cao chất lượng dịch vụ, chú trọng trải nghiệm tích hợp, chăm sóc sức khỏe, tôn vinh văn hóa bản địa và tối ưu hóa hiệu quả vận hành - đây cũng chính là những định hướng cốt lõi trong chiến lược phát triển danh mục dự án của chúng tôi.

Các thương hiệu nội địa đóng vai trò đặc biệt quan trọng tại Đông Nam Á, và Việt Nam cũng không phải là ngoại lệ. Tại các thị trường như Indonesia và Thái Lan, các doanh nghiệp bản địa chính là bệ phóng định hình nên thị hiếu của du khách, định khung mặt bằng giá, dẫn dắt xu hướng du lịch nội địa cũng như mở đường cho việc phát triển các điểm đến mới. Họ sở hữu lợi thế vượt trội khi thấu hiểu sâu sắc nhu cầu của thị trường nội địa và khả năng triển khai linh hoạt, đặc biệt là ở phân khúc khách sạn tầm trung.

Từ thực tế đó, Radisson nhận ra rằng lối đi đúng đắn nhất là phải tìm được điểm giao thoa giữa chuẩn mực quốc tế và thực tế thị trường, thiết lập các mối quan hệ hợp tác chiến lược tại địa phương và nắm bắt thói quen xê dịch của du khách nội địa. Những tên tuổi như Vinpearl hay BW Signature là minh chứng rõ nét rằng các thương hiệu nội địa đang ngày càng trở nên nhạy bén và sở hữu năng lực cạnh tranh đáng gờm.

Với Radisson, đây là động lực để chúng tôi khẳng định rõ ràng hơn những lợi thế độc quyền mà mình cam kết mang lại cho chủ đầu tư, đó là bệ phóng từ mạng lưới toàn cầu, bảo chứng từ một thương hiệu uy tín, công nghệ vận hành chuẩn chỉnh, các giải pháp tối ưu doanh thu và khả năng gia tăng giá trị tài sản trong dài hạn. Điều này cũng đòi hỏi chúng tôi phải luôn bám sát nhu cầu của các chủ đầu tư Việt Nam và linh hoạt điều chỉnh chiến lược hợp tác theo từng dự án, cho dù đó là bài toán đẩy nhanh tiến độ chuyển đổi thương hiệu, tích hợp tổ hợp phức hợp, khai thác dòng khách nghỉ dưỡng nội địa hay việc nâng tầm giá trị cho các dự án bất động sản hàng hiệu.

Chúng tôi luôn nhìn nhận sự cạnh tranh từ các thương hiệu nội địa là một tín hiệu tích cực, bởi nó giúp nâng tầm các tiêu chuẩn chung và thúc đẩy toàn bộ thị trường cùng phát triển.

Các nhà phát triển bất động sản tại Việt Nam ngày càng nhạy bén và khắt khe hơn khi đánh giá các tập đoàn khách sạn quốc tế. Thay vì chỉ chọn những cái tên nổi tiếng như trước, họ bắt đầu mổ xẻ sâu hơn các bài toán thực tế: hiệu quả kinh doanh, tối ưu vận hành, hệ thống phân phối, chương trình thành viên, quản trị doanh thu và giá trị tài sản trong dài hạn.

Họ kỳ vọng các đơn vị quản lý phải am hiểu cả bài toán bất động sản chứ không chỉ biết mỗi việc vận hành khách sạn. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các dự án phức hợp, căn hộ hàng hiệu, căn hộ dịch vụ và các khu nghỉ dưỡng - nơi khách sạn chỉ là một mắt xích trong một cấu trúc đầu tư tổng thể lớn hơn. Các nhà phát triển cũng đòi hỏi sự linh hoạt cao hơn. Họ đặt câu hỏi ngược lại cho đơn vị vận hành: "Thương hiệu sẽ hỗ trợ như thế nào cho một điểm đến cụ thể, phân khúc khách hàng mục tiêu, lộ trình dòng vốn và chiến lược thoái vốn của họ?".

Để thích nghi, Radisson chọn cách tối ưu hóa giải pháp theo đặc thù từng dự án, bao gồm việc linh hoạt triển khai các mô hình chuyển đổi thương hiệu, tích hợp thương hiệu kép và tổ hợp phức hợp. Mục tiêu của Radisson là xây dựng mối quan hệ hợp tác dài hạn, chứ không chỉ chạy theo số lượng hợp đồng.

Điều này đặc biệt quan trọng tại Việt Nam, nơi các nhà phát triển bất động sản đang tư duy theo hướng xây dựng hệ sinh thái, triển khai cuốn chiếu các giai đoạn tiếp theo và hợp tác trên toàn bộ danh mục dự án. Thị trường rộng hơn cũng đang dịch chuyển theo hướng trải nghiệm tích hợp, chăm sóc sức khỏe, văn hóa, ESG, chuyển đổi số và dịch vụ cá nhân hóa hơn.

Radisson trên bản đồ khách sạn Việt Nam

Trong 5 năm tới, chúng tôi kỳ vọng Việt Nam sẽ vươn lên trở thành một trong những thị trường tăng trưởng chiến lược và quan trọng nhất của Radisson Hotel Group tại khu vực Đông Nam Á.

Mục tiêu của chúng tôi là kiến tạo một hệ sinh thái điểm đến đa dạng và toàn diện trải dài khắp cả nước, bao phủ từ khách sạn tại các thành phố trung tâm, khu nghỉ dưỡng ven biển, tổ hợp phức hợp, dự án song thương hiệu, cho đến các dự án chuyển đổi thương hiệu và mô hình bất động sản hàng hiệu.

Những điểm đến như Vịnh Vân Phong và Hồ Tràm đóng vai trò đặc biệt quan trọng, bởi đây là những minh chứng rõ nét cho thấy tiềm năng phát triển du lịch nghỉ dưỡng dài hạn của Việt Nam, mở rộng ra ngoài phạm vi của các thủ phủ du lịch vốn đã quá quen thuộc.

Chúng tôi muốn Radisson hiện diện tại những điểm đến đang định hình nhu cầu du lịch của thế hệ mới tại Việt Nam, thay vì chỉ tập trung vào các thị trường đã quen thuộc. Thành công đối với chúng tôi là chọn đúng thương hiệu, đúng tọa độ, dựa trên mối quan hệ bền chặt với chủ đầu tư và hiệu quả kinh doanh thực chất.