PNJ cho biết hoạt động kiểm định kim cương, đá quý sẽ chỉ thực hiện nội bộ cho sản phẩm của doanh nghiệp. PNJ cũng đang cân nhắc chấm dứt hoàn toàn dịch vụ kiểm định bên ngoài để giảm thiểu rủi ro pháp lý.
Doanh nghiệp cam kết mọi sản phẩm kim cương đã bán ra đều đảm bảo đúng chất lượng theo công bố.
PNJ khẳng định mối quan hệ chị em giữa thành viên HĐQT Đặng Thị Lài và nguyên Giám đốc P-Lab Đặng Ngọc Thảo không ảnh hưởng đến hoạt động quản trị, khi doanh nghiệp luôn duy trì sự tách bạch giữa điều hành, kiểm soát và giám sát.
Tập đoàn mẹ PNJ khẳng định các sản phẩm kim cương của PNJ được kiểm định tại P-Lab đều có thể truy xuất nguồn gốc và đảm bảo chất lượng.
Cơ quan tố tụng cáo buộc ông Đặng Ngọc Thảo, Giám đốc PNJ Lab đã sử dụng nghiệp vụ giám định cấp chứng nhận mới cho những viên kim cương nhập lậu không rõ xuất xứ. Ông là em trai bà Đặng Thị Lài, thành viên HĐQT PNJ, người đồng hành cùng doanh nghiệp từ năm 1990.
PNJ Lab cho biết ông Đặng Ngọc Thảo bị bắt trong đường dây buôn lậu kim cương là nguyên Giám đốc P-Lab. Doanh nghiệp khẳng định hoạt động kiểm định tại công ty vẫn được thực hiện theo đúng quy trình nghiệp vụ.