Khách cáu kỉnh chê đồ ăn dở, phản ứng của chủ quán khiến anh ta không nói nên lời, tự cảm thấy xấu hổ

01/08/2020 01:27 PM | Sống

Phản ứng của chủ quán ăn cho thấy ông là một người thực sự thông minh và khôn ngoan. Đó cũng là điều mà mỗi chúng ta nên học hỏi.

Khách cáu kỉnh chê đồ ăn dở, phản ứng của chủ quán khiến anh ta không nói nên lời, tự cảm thấy xấu hổ

Ðời người sống có được trăm năm

Mà người ôm mãi những nỗi lo muôn thuở.

Trăm điều do mình mà ra hết

Thả nụ cười đi cho đời hết muộn sầu.

Lâm Ngữ Đường (Trung Quốc) từng nói: Con người sống trên đời, khi thì cười người khác, lúc thì bị người cười.

Cuộc sống ngắn ngủi lắm, đừng lãng phí thời gian cho những điều tiếc nuối. Rồi bạn sẽ nhận ra, nếu mỉm cười đối mặt, bão táp cuộc đời cũng hóa thành ngọc đẹp, sơn thủy chung quy cũng giao hòa êm xuôi.

1. Nụ cười là giấy thông hành gắn kết mọi người

Nhà thơ Shelley từng nói rằng: Nụ cười là biểu tượng của lòng nhân ái, là cội nguồn của niềm vui và là cầu nối giao tiếp với mọi người. Chính nụ cười sẽ gắn kết tình cảm giữa mọi người với nhau.

Tôi gặp một tình huống thế này. Ở tầng dưới có mấy tiệm ăn nhỏ nhưng việc buôn bán không được tốt lắm. Chỉ có duy nhất một tiệm ăn ở đây lúc nào tấp nập lượt khách.

Ăn ở đó mấy lần, cuối cùng tôi đã hiểu được nguyên nhân của sự khác biệt này.

Ở tiệm ăn kinh doanh khá khẩm ấy, dù khách hàng có gây khó dễ đến mức độ nào, trên mặt của chủ tiệm vẫn luôn giữ một nụ cười. Ông ấy mỉm cười giống như đang rất hưởng thụ quá trình này vậy.

Có lần đụng phải một vị khách cực kỳ khó tính. Khi thức ăn vừa được bưng lên, vị khách đó đã ồn ào quát nháo: "Món ăn này sao chẳng có mùi vị gì hết, bảo người ta ăn thế nào đây hả?"

Ông chủ tiệm cũng không hề hoảng hốt rối loạn, trên gương mặt vẫn nở nụ cười giải thích: "Thực ra đây là hương vị bình dân, nếu khách không căn dặn hay có yêu cầu gì, tiệm chúng tôi đều sẽ nấu theo hương vị này.

Nếu anh thấy khó ăn, chúng tôi có thể làm lại cho anh phần khác. Lần sau đến ăn tiếp, nhờ anh đánh tiếng trước cho chúng tôi, chúng tôi sẽ làm món ăn theo khẩu vị của anh."

Dù thái độ của khách thế nào, trên mặt ông chủ tiệm vẫn luôn nở nụ cười, cuối cùng lại khiến vị khách này tự ngại ngùng xấu hổ.

Xem đến đây, tôi cuối cùng cũng hiểu được bí quyết làm ăn của ông chủ tiệm.

 Khách cáu kỉnh chê đồ ăn dở, phản ứng của chủ quán khiến anh ta không nói nên lời, tự cảm thấy xấu hổ - Ảnh 1.

Tục ngữ có câu, "Không ai đánh người đang cười, trời đánh tránh miếng ăn".

Tuyệt chiêu của ông chủ tiệm chính là nụ cười trên mặt của ông ấy. Đây cũng là ngôn ngữ quảng cáo hiệu quả nhất nên cửa tiệm kinh doanh tốt cũng là chuyện đương nhiên.

 Khách cáu kỉnh chê đồ ăn dở, phản ứng của chủ quán khiến anh ta không nói nên lời, tự cảm thấy xấu hổ - Ảnh 2.

1 việc bố mẹ nhất định phải dạy cho trẻ từ bé nếu mong con dễ dàng gặt hái thành công khi lớn lên

Người thông minh rất am hiểu về sức mạnh của nụ cười. Nụ cười có thể khiến người đối diện vui vẻ thoải mái, còn sự tức giận sẽ chỉ khiến mâu thuẫn ngày càng gia tăng, gây ra những tổn thất nặng nề, không đáng có.

2. Nụ cười là nét đẹp trên khuôn mặt mỗi người

Cuộc đời giống như chiếc gương phản chiếu của chúng ta vậy. Bạn khóc với nó, nó cũng khóc theo bạn. Còn muốn nó mỉm cười, chỉ còn cách đó là mỉm cười với nó.

Có một đứa trẻ nói với mẹ mình: "Mẹ ơi, hôm nay mẹ thật xinh đẹp."

Người mẹ hỏi: "Tại sao vậy con?"

Đứa trẻ nói: "Vì hôm nay mẹ không tức giận."

Xinh đẹp vốn dĩ rất đơn giản, chỉ cần không nóng giận, mỉm cười nhiều hơn, ấy là xinh đẹp rồi.

 Khách cáu kỉnh chê đồ ăn dở, phản ứng của chủ quán khiến anh ta không nói nên lời, tự cảm thấy xấu hổ - Ảnh 3.

Như nhà thơ Tago từng nói: "Khi một người mỉm cười với thế giới, cả thế giới sẽ đáp trả lại người đó tình yêu thương".

Dù là khi nào hay ở đâu, người có thể giữ cho mình không nổi nóng mới là người trí tuệ và xinh đẹp!

3. Mang nụ cười trở về nhà

Thế giới này không thiếu những gia đình hạnh phúc, chỉ thiếu những người không hiểu nghệ thuật bước vào nhà.

Một nụ cười của bạn cũng đủ để khiến người khác cảm thấy ấm áp. Nếu bạn có thể lan tỏa nụ cười cho cả gia đình, gia đình sẽ càng thêm hòa hợp hạnh phúc.

Tôi không ngừng tự hỏi, tại sao nở một nụ cười ngay khi bước vào nhà lại có "uy lực" mạnh mẽ đến như vậy?

Nhà tâm lý học người Mỹ Lochins đã phát hiện ra "hiệu ứng thiên kiến", nghĩa là con người rất dễ căn cứ vào ấn tượng ban đầu để đưa ra quyết định và phán đoán về một người nào đó trong cuộc giao tiếp.

Giữa những người thân với nhau mặc dù không phải là lần đầu gặp mặt nhưng hiệu ứng thiên kiến vẫn có tác dụng tương tự.

Về nhà là một lần nữa gặp lại những người thân yêu, gương mặt của bạn lúc này sẽ quyết định những suy đoán của người thân về tâm trạng suốt cả ngày hôm nay của bạn.

Hơn nữa trong suốt buổi tối sau đó, suy đoán này sẽ hiện hữu lặp lại trong não họ và gây ảnh hưởng đến tâm trạng và hành động của họ.

 Khách cáu kỉnh chê đồ ăn dở, phản ứng của chủ quán khiến anh ta không nói nên lời, tự cảm thấy xấu hổ - Ảnh 4.

Vì vậy, trước khi bước vào nhà, chúng ta nên kiểm soát và điểu chỉnh lại vẻ mặt của bản thân.

Hay rũ bỏ hết những biểu cảm mệt mỏi, tức giận, ưu buồn đi và thay bằng khuôn mặt thoải mái, vui vẻ, nhẹ nhàng.

Khi người ta nở nụ cười, những lời tức giận, oán trách, ưu phiền sẽ không còn xuất hiện trên đầu môi nữa. Cho dù là tin tức tồi tệ, nụ cười trên mặt cũng sẽ khiến người nghe cảm thấy "đây không phải vấn đề khó nhằn gì", ngược lại còn tạo hướng suy nghĩ lạc quan để giải quyết vấn đề.

Người thân chính là tấm gương phản chiếu của chúng ta. Một người cười, những người khác cũng sẽ bị "lây" sự vui vẻ ấy.

Thế nên, nở một nụ cười khi trở về nhà là món quà đẹp đẽ nhất dành cho những người thân yêu.

Chu Quốc Bình (Trung Quốc) nói:

Dù cuộc đời có ngắn ngủi thì chúng ta cũng phải cười thật tươi mà sống. Cười trong niềm vui sướng, cười trong nỗi bất hạnh, thế mới không uổng phí một đời.

Mọi chuyện đều do tâm mà ra, một nụ cười có thể giải tỏa mọi âu lo, người duy nhất có thể "cứu" bạn cũng chỉ có mình bạn mà thôi.

Khánh An

Trí thức trẻ

Cùng chuyên mục
XEM

NỔI BẬT TRANG CHỦ

Kinh tế Anh chính thức suy thoái vì dịch Covid-19

Anh đã phải trả giá cho sự chủ quan trước dịch Covid-19.

Ca mắc Covid-19 mới phát hiện ở Hà Nội không liên quan đến vùng dịch Đà Nẵng

Phó Chủ tịch TP Hà Nội Ngô Văn Quý cho biết, theo điều tra ban đầu, ca mắc Covid-19 này không có mối quan hệ, không liên quan đến vùng dịch Đà Nẵng.

Câu chuyện kinh doanh

70% quản lý cấp trung nghỉ việc chỉ vì một câu nói của CEO và bài học: Khi đang ở thế ‘tuyệt đỉnh cô đơn’, đừng tự đẩy cộng sự thành đối thủ!

Trong bối cảnh Covid-19 kéo tụt doanh thu offline của các doanh nghiệp bán lẻ, một doanh nghiệp sở hữu 12 cửa hàng tại Hà Nội và TPHCM đã triệu tập các trưởng bộ phận để bàn giải pháp tháo gỡ. Đóng bớt số cửa hàng? CEO lắc đầu cho rằng không hợp lý. Cắt giảm chi phí X? Không hiệu quả. Cuộc họp bàn cách tháo gỡ khó khăn kéo dài trong bế tắc và mệt mỏi, khi mọi ý kiến đưa ra đều bị CEO bác bỏ.

GS Nguyễn Văn Tuấn: Vì sao giới khoa học cho rằng Nga công bố vaccine COVID-19 là "liều lĩnh và ngớ ngẩn"?

Giới khoa học thế giới và Nga cho rằng quyết định sử dụng vaccine Covid-19 đại trà của Nga là liều lĩnh, nguy hiểm và thiếu trách nhiệm.

Đọc thêm