InnoFest 2026: Khi LG biến “nhà thông minh” thành một hệ sinh thái biết phục vụ

Công nghệ gắn liền với đời sống – Tuyên ngôn mạnh mẽ của LG

Cách LG đặt toàn bộ sản phẩm trong những bối cảnh sử dụng cụ thể tại InnoFest 2026 cho thấy hãng đang tái hiện trực tiếp nhịp sống đặc trưng của đô thị châu Á với không gian hạn chế, tốc độ sinh hoạt cao và nhu cầu cá nhân hóa ngày càng rõ nét.

Ở khu vực giặt sấy, WashTower™ thế hệ mới với kích thước 25-inch cho thấy cách tiếp cận này. Đây không phải một thay đổi mang tính hình thức, mà là tối ưu trực tiếp cho căn hộ vừa và nhỏ, mô hình phổ biến tại các thành phố lớn. Tuy nhiên, điểm đáng chú ý nằm ở AI DD™ 2.0: hệ thống có thể nhận diện chất liệu vải và tự điều chỉnh chuyển động giặt. Một phần quyết định vốn phụ thuộc vào người dùng được chuyển sang máy, giảm thao tác nhưng vẫn giữ hiệu quả.

Song song đó, WashCombo™ - máy giặt sấy "tất-cả-trong-một", tiếp cận vấn đề theo hướng triệt để hơn: loại bỏ các bước trung gian. Người dùng không cần chuyển đồ hay thiết lập lại chu trình, toàn bộ quá trình diễn ra liên tục từ giặt đến sấy. Đây không chỉ là tiện lợi, mà là cách giảm "lao động vi mô"- những thao tác nhỏ lặp lại hàng ngày nhưng chiếm đáng kể thời gian.

Không gian bếp tiếp tục làm rõ cách LG xử lý bài toán diện tích. Thiết kế Fit & Max với bản lề Zero Clearance cho phép tủ lạnh đặt sát tường nhưng vẫn mở cửa hoàn toàn. Một chi tiết kỹ thuật nhỏ, nhưng phản ánh rõ tư duy thiết kế dựa trên điều kiện sống thực tế.

Tuy nhiên, trọng tâm không nằm ở cơ khí, mà ở trải nghiệm. Hệ thống Ice Solution mở rộng chức năng làm đá thành một dịch vụ tùy biến, trong khi Camera Oven - lò nướng tích hợp camera và AI, cho thấy bước chuyển rõ ràng: thiết bị không chỉ thực hiện thao tác, mà còn nhận diện nguyên liệu, đề xuất chế độ nấu và theo dõi quá trình chế biến theo thời gian thực.

Những sản phẩm này không tồn tại riêng lẻ. Chúng cho thấy một logic nhất quán: công nghệ phải giải quyết các ràng buộc cụ thể của đời sống, thay vì buộc người dùng thích nghi với nó.

AI Home và tham vọng "ngôi nhà không lao động"

Nếu từng thiết bị giải quyết các vấn đề riêng lẻ, thì hệ sinh thái AI Home là nơi LG mở rộng cách tiếp cận đó thành một cấu trúc tổng thể. Mục tiêu được xác định rõ: xây dựng "Zero Labor Home", nơi phần lớn công việc thường nhật được tự động hóa.

Trung tâm của hệ sinh thái là ThinQ ON™, đóng vai trò điều phối thay vì chỉ kết nối. Khác với các mô hình smart home trước đây vẫn yêu cầu người dùng điều khiển - AI Home hướng tới tự vận hành dựa trên dữ liệu và thói quen.

Ba không gian mô phỏng tại sự kiện giúp hình dung rõ cách hệ thống này hoạt động trong đời sống thực. Các hoạt động như giặt giũ, nấu ăn hay quản lý năng lượng diễn ra gần như "vô hình", không cần can thiệp trực tiếp. Công nghệ không biến mất, nhưng rút khỏi vị trí trung tâm tương tác.

Điểm cốt lõi của mô hình này nằm ở các AI Agent, những hệ thống có khả năng đưa ra quyết định thay vì chỉ thực thi lệnh. Một Smart Home AI Agent có thể tổng hợp dữ liệu từ nhiều nguồn như thời tiết, giá điện hay trạng thái thiết bị để tối ưu vận hành. Khi đó, việc giặt đồ, làm lạnh hay tiêu thụ năng lượng không còn là hành động rời rạc, mà trở thành kết quả của một quá trình phân tích liên tục.

Bên cạnh đó, LG cũng điều chỉnh cách tiếp cận thị trường thông qua LG Subscribe, thay vì chỉ bán thiết bị, hãng cung cấp trải nghiệm sử dụng kèm dịch vụ bảo trì định kỳ. Mô hình này phù hợp với các thị trường đang đô thị hóa nhanh, nơi người dùng ưu tiên tính ổn định và tiện lợi dài hạn hơn là sở hữu đơn thuần.

"AI thấu cảm", công nghệ phải trở thành hạ tầng

Điểm xuyên suốt của InnoFest 2026 không nằm ở thông số kỹ thuật, mà ở một khái niệm mang tính định hướng: "AI thấu cảm" (Affectionate Intelligence). Trong nhiều năm, AI trong thiết bị gia dụng hoạt động theo logic phản hồi, tức là người dùng đưa lệnh, hệ thống thực thi. LG đề xuất một hướng đi khác: AI cần hiểu ngữ cảnh, học từ hành vi và dự đoán nhu cầu. Công nghệ chuyển từ "phản ứng" sang "chủ động hỗ trợ".

Tuy nhiên, "thấu cảm" không phải là mô phỏng cảm xúc. Về bản chất, đó là sự tối ưu hóa hành vi công nghệ sao cho phù hợp với từng hoàn cảnh. Một hệ thống chỉ có giá trị khi can thiệp đúng lúc, đúng mức và mang lại hiệu quả thực, thay vì tạo thêm phức tạp.

Điều này thể hiện qua các tính năng như AI Wash, AI Fresh hay AI Saving, nơi hệ thống phân tích dữ liệu để điều chỉnh mức tiêu thụ nước và năng lượng theo thời gian thực. AI không chỉ nâng cao trải nghiệm, mà còn tác động trực tiếp đến chi phí sinh hoạt - một yếu tố ngày càng quan trọng trong bối cảnh giá năng lượng tăng.

Ở cấp độ kỹ thuật, LG cũng nhấn mạnh rằng AI không thể tách rời phần cứng. Các thành phần như động cơ, máy nén hay cảm biến vẫn là nền tảng quyết định hiệu suất. AI chỉ phát huy giá trị khi được đặt trên một hệ thống vật lý ổn định. Sự kết hợp này tạo ra hai tầng giá trị: phần cứng đảm bảo hiệu quả, AI tối ưu cách vận hành.

Nhìn rộng hơn, triết lý "thấu cảm" phản ánh một xu hướng rõ ràng: công nghệ đang rời khỏi vị trí trung tâm tương tác và trở thành một hạ tầng hỗ trợ. Người dùng không cần "làm việc với thiết bị", mà chỉ cần sống trong một môi trường đã được tối ưu hóa.

InnoFest 2026 vì vậy không chỉ là nơi giới thiệu sản phẩm, mà là một cách LG định nghĩa lại vai trò của công nghệ, đồng thời thấy được sự dịch chuyển chuyển trọng tâm từ "thông minh hơn" sang "hiểu người hơn".

Ánh Dương