HTL Logistics Solutions: Dùng "Tư duy hệ thống" giải bài toán phân mảnh của vận tải hậu cần nội địa
Trong chuỗi cung ứng, vận tải không chỉ là việc đưa hàng từ điểm A đến điểm B, mà là nghệ thuật tối ưu hóa dòng chảy để tiết kiệm từng đồng chi phí và từng giờ chờ đợi.
Trong một thị trường đang "vỡ trận" với hàng ngàn mảnh ghép nhỏ lẻ, một doanh nghiệp địa phương đã thiết kế hệ thống phù hợp để phát triển bền vững cùng doanh nghiệp sản xuất.
Sự "đứt gãy" ngầm trong dòng chảy hậu cần nội địa
Giai đoạn 2015 - 2020 là thời kỳ bức tranh kinh tế có sự biến đổi mạnh mẽ nhưng bài toán giải pháp hậu cần cho sản xuất nội địa vẫn như một mê cung với quá nhiều "nút thắt". Bên cạnh đó, sự thiếu hụt các đội xe, dịch vụ hậu cần chuyên nghiệp khiến nhiều chủ hàng, đại lý lớn luôn ở thế bị động, giao hàng đi mà không biết hàng đang ở đâu, khi nào tới, nỗi lo lắng về tình trạng hàng, nhất là hàng thực phẩm, trái cây.
Năm 2017, HTL Logistics Solutions (HTL Logistics) được thành lập, mang vai trò quan trọng nhưng phải khác biệt trong nền kinh tế số. Họ không phải là người cho thuê, cung cấp dịch vụ vận tải, mà định hướng trở thành người kiến trúc sư của những dòng chảy hậu cần. Từ góc nhìn phải khác biệt, HTL Logistics hướng đến thiết lập những giải pháp hậu cần toàn diện, gỡ rối những "nút thắt" vận hành bằng tư duy hệ thống, công nghệ số và sự thấu hiểu sâu sắc những yêu cầu khắt khe của hàng hóa cần bảo quản lạnh.
HTL Logistics sở hữu đầy đủ các loại xe cho mọi công tác hậu cần
Bản "thiết kế" tối ưu cho chuỗi hậu cần
Để tiến vào lĩnh vực khó khăn này, HTL Logistics trang bị cho mình một bộ công nghệ hiện đại nhất cho từng chuyến xe, biến mỗi chiếc xe thành một "kho bảo quản di động". Những hàng hóa nhạy cảm với nhiệt độ sẽ do đội xe mang công nghệ bảo quản lạnh tiêu chuẩn Châu Âu đảm nhận. Dù vốn đầu tư cao, nhưng đại diện HTL Logistics cho rằng đây là một cam kết về chất lượng dịch vụ cao nhất, để khách hàng hoàn toàn yên tâm với tình trạng hàng hóa.
Với tầm nhìn là một "kiến trúc sư", công cụ là chưa đủ, HTL Logistics tạo nên một hệ thần kinh công nghệ để kiểm soát mọi biến số. Mọi thứ đều được kết nối trong một giao hưởng hoàn hảo: Hệ thống quản lý vận tải (TMS) và định vị GPS vạch ra lộ trình tối ưu, trong khi các cảm biến Logtag theo dõi nhiệt độ theo thời gian thực. Mọi dữ liệu đều có thể check online bất cứ lúc nào, và nếu nhiệt độ có bất kỳ sự dao động nào ngoài ngưỡng cho phép, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo SMS ngay lập tức cho cả chủ hàng và đội ngũ vận hành.
"Chúng tôi tư duy như một kiến trúc sư cho mỗi chuyến hàng," đại diện HTL chia sẻ. "Với hàng hóa FMCG, chúng tôi không chỉ thiết kế lộ trình trên bản đồ, mà còn thiết kế một môi trường nhiệt độ ổn định từ điểm xuất phát đến điểm đến. Tùy vào loại hàng, địa điểm và thời gian, HTL sẽ đảm bảo hàng hóa luôn được luân chuyển trong điều kiện lý tưởng, tránh tình trạng hư hỏng gây lãng phí và thất thoát chi phí cho khách hàng."
Trong ngành hàng tiêu dùng và thực phẩm, uy tín thương hiệu được xây dựng từ sự ổn định và nền tảng dịch vụ vững chắc, Vì thế, HTL Logistics kiên định với mục tiêu "Cùng nhau chiến thắng" là nguyên tắc kinh doanh cốt lõi, hỗ trợ khách hàng tối ưu các chi phí không cần thiết. Triết lý này được thể hiện qua từng hành động: đội ngũ HTL không đợi khách hàng phàn nàn về một lô hàng bị hỏng mới xử lý, mà luôn chủ động thông báo, phân tích và đưa ra phương án dự phòng. Mỗi khách hàng FMCG đều có một "hồ sơ lịch sử" riêng về yêu cầu nhiệt độ và tiêu chuẩn, giúp đội ngũ nắm bắt và phục vụ một cách chu đáo nhất.
Minh chứng rõ nét nhất cho năng lực và sự cam kết của HTL Logistics là mối quan hệ hợp tác chiến lược với BEST Express – công ty FDI sở hữu mạng lưới bưu cục rộng khắp Việt Nam. Trong mối quan hệ này, HTL Logistics đảm nhận khối lượng giao phát hàng cồng kềnh toàn quốc lên tới 2-3 container cùng 15 xe van giao nhanh mỗi ngày, luôn giữ vững mức độ hài lòng dịch vụ vượt 90% cho dịch vụ BEST Cargo. Từ kết quả này, HTL trở thành đối tác hậu cần quan trọng, hỗ trợ BEST Express duy trì chất lượng dịch vụ cao nhất và khẳng định vị thế hàng đầu trên thị trường chuyển phát.
HTL Logistics là đối tác vận hàng kích thước lớn của dịch vụ BEST Cargo
Hành trình của HTL Logistics trong suốt 8 năm kinh doanh bền bỉ là câu chuyện thành công điển hình khi thay đổi từ tư duy "chở thuê" sang tư duy "giải pháp". Bằng cách đặt lợi ích, sự an toàn của khách hàng FMCG làm trung tâm và vận hành dựa trên sự minh bạch, kỷ luật, HTL đang từng bước giúp nâng cao hiệu suất và bảo vệ giá trị cho toàn chuỗi cung ứng nội địa.
