Hà Nội ra mắt Cổng thông tin An toàn thực phẩm: Tiếp nhận, xử lý và công khai phản ánh của người dân về thực phẩm bẩn
Cổng thông tin được xác định là đầu mối thông tin chính thức, tập trung và minh bạch về an toàn thực phẩm của thành phố.
Hưởng ứng Tháng hành động vì an toàn thực phẩm năm 2026, chiều ngày 16/4/2026, Ban Chỉ đạo công tác An toàn thực phẩm thành phố Hà Nội chính thức ra mắt Cổng thông tin An toàn thực phẩm tại địa chỉ antoanthucpham.hanoi.gov.vn, đánh dấu một bước tiến mới trong quá trình chuyển đổi số công tác quản lý an toàn thực phẩm trên địa bàn Thủ đô.
Tham dự Lễ ra mắt có đại diện lãnh đạo UBND Thành phố, Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy, các thành viên Ban Chỉ đạo công tác An toàn thực phẩm Thành phố, các sở, ngành liên quan, đại diện một số phường, cơ quan báo chí cùng đại diện cộng đồng doanh nghiệp, các cơ sở sản xuất, kinh doanh thực phẩm, đơn vị cung cấp dịch vụ ăn uống và hiệp hội nghề nghiệp trong lĩnh vực ẩm thực.
Các đại biểu thực hiện nghi thức khai trương Cổng thông tin an toàn thực phẩm Hà Nội
Việc đưa Cổng thông tin An toàn thực phẩm vào hoạt động không chỉ là việc ra mắt một nền tảng số mới, mà còn là bước đi nhằm hình thành một kênh thông tin chính thức, tập trung và minh bạch trong lĩnh vực an toàn thực phẩm của Thành phố.
Trong bối cảnh an toàn thực phẩm là vấn đề liên quan trực tiếp tới sức khỏe cộng đồng, chất lượng đời sống đô thị và niềm tin xã hội, việc xây dựng một hệ thống thông tin thống nhất trên môi trường số được kỳ vọng sẽ góp phần khắc phục tình trạng phân tán thông tin, nâng cao hiệu quả quản lý và tạo điều kiện để người dân tham gia giám sát một cách thuận tiện hơn.
Cổng thông tin An toàn thực phẩm Hà Nội được xây dựng là kênh thông tin số chính thức của Thành phố trong lĩnh vực an toàn thực phẩm, cung cấp đầy đủ, kịp thời các nội dung về chỉ đạo, điều hành; kết quả kiểm tra, xử lý vi phạm; danh sách cơ sở đủ điều kiện và cơ sở vi phạm, cùng các thông tin cảnh báo, khuyến cáo phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội Vũ Thu Hà phát biểu tại sự kiện
Một trong những điểm trọng tâm của Cổng thông tin là chức năng tiếp nhận, xử lý và công khai phản ánh của người dân. Thay vì chỉ dừng ở vai trò cung cấp thông tin một chiều, hệ thống được thiết kế để hỗ trợ quá trình tiếp nhận phản ánh liên quan đến vệ sinh an toàn thực phẩm, cơ sở kinh doanh không bảo đảm điều kiện hoặc các vấn đề phát sinh trong quá trình tiêu dùng; đồng thời cho phép theo dõi tiến độ xử lý và tiếp cận kết quả phản hồi trên cùng một nền tảng.
Qua đó, Cổng thông tin góp phần hình thành một quy trình xuyên suốt hơn trong việc ghi nhận - phân loại - xử lý - phản hồi - công khai kết quả, từ đó nâng cao tính công khai, minh bạch và trách nhiệm trong công tác quản lý an toàn thực phẩm.
Việc ra mắt Cổng thông tin An toàn thực phẩm là bước cụ thể hóa định hướng ứng dụng công nghệ số trong quản lý nhà nước, đồng thời mở ra cách tiếp cận mới trong quản lý an toàn thực phẩm theo hướng có sự tham gia của cộng đồng. Thay vì tiếp cận thông tin qua nhiều đầu mối rời rạc, người dân và các bên liên quan giờ đây có thể tiếp cận một nền tảng tập trung để tra cứu, theo dõi thông tin công khai, gửi phản ánh và cập nhật kết quả xử lý một cách thuận tiện.
Đối với báo chí, đây cũng là một kênh thông tin chính thống, có hệ thống và có khả năng khai thác hiệu quả, phục vụ công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức cộng đồng về an toàn thực phẩm.
Giao diện trang antoanthucpham.hanoi.gov.vn
Không chỉ phục vụ công tác quản lý và tăng cường tương tác với người dân, Cổng thông tin An toàn thực phẩm còn được phát triển với định hướng gần gũi, thân thiện, gắn với bản sắc văn hóa – ẩm thực Hà Nội. Giao diện và trải nghiệm của nền tảng được thiết kế trực quan, dễ tiếp cận, lấy cảm hứng từ đời sống ẩm thực phong phú của Thủ đô. Qua đó, cổng thông tin không chỉ hỗ trợ người dân trong việc tiếp cận thông tin an toàn thực phẩm, mà còn góp phần lan tỏa giá trị ẩm thực và hình ảnh Thủ đô trong bối cảnh hiện đại.
Cổng thông tin An toàn thực phẩm Hà Nội tại địa chỉ antoanthucpham.hanoi.gov.vn được phát triển theo hướng đa nền tảng, tương thích với thiết bị máy tính, điện thoại và máy tính bảng, hướng tới trải nghiệm thân thiện, dễ sử dụng và từng bước mở rộng thêm các tính năng tương tác, hỗ trợ tra cứu và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Trong thời gian tới, cổng thông tin điện tử sẽ tiếp tục được hoàn thiện để trở thành nền tảng thông tin số ngày càng toàn diện hơn trong lĩnh vực an toàn thực phẩm trên địa bàn Thành phố.
