Giải pháp đột phá trong trải nghiệm vay mua nhà với trợ lý AI
Trong kỷ nguyên số, khách hàng ngày càng mong muốn những trải nghiệm thật sự nhanh chóng, tiện lợi và cá nhân hóa. Hiểu rõ được điều đó, Ngân hàng MBV đã không ngừng tìm kiếm những giải pháp công nghệ đổi mới để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Mới đây, MBV đã chính thức hợp tác với Công ty Cổ phần Citics Group, mở ra một bước tiến mới trong việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) vào lĩnh vực bất động sản và tài chính.
Trải nghiệm mượt mà hơn nhờ sức mạnh AI
Ngày 15/01/2025 mới đây, tại Hà Nội, Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại (MBV) và Công ty Cổ phần Citics Group đã ký kết hợp đồng hợp tác toàn diện, chính thức đưa việc ứng dụng AI vào lĩnh vực bất động sản và tài chính. Sự hợp tác này không chỉ thúc đẩy đổi mới, mà còn mang lại giá trị vượt trội về tốc độ, tính minh bạch và hiệu quả cho khách hàng, nhà môi giới và ngân hàng.
Sự hợp tác tiên phong đưa công nghệ AI vào hành trình vay mua nhà
Trong khuôn khổ hợp tác, Citics sẽ cung cấp và tích hợp hai giải pháp vào hành trình tín dụng vay mua nhà tại Ngân hàng MBV. Đầu tiên là dịch vụ định giá bất động sản tự động (Citics Valuation) giúp ngân hàng dễ dàng tra cứu thông tin chi tiết, kiểm tra quy hoạch và định giá bất động sản chính xác chỉ qua vài thao tác nhờ tích hợp AI và dữ liệu lớn. Báo cáo định giá có giá trị pháp lý được hoàn thành trong 3 giờ, thay vì 3 ngày như các phương pháp truyền thống, giúp khách hàng nhanh chóng nhận được quyết định duyệt khoản vay từ ngân hàng.
Thứ hai là dịch vụ giới thiệu khoản vay (Citics Mortgages) kết nối trực tiếp khách hàng và môi giới bất động sản với ngân hàng, hỗ trợ tư vấn và giới thiệu các gói vay thế chấp phù hợp từ MBV. Nền tảng này đơn giản hoá quy trình vay vốn, từ việc kiểm tra điều kiện thế chấp, thực hiện định giá, so sánh các gói vay ưu đãi của MBV đến nộp hồ sơ vay trực tuyến chỉ với vài thao tác đơn giản. Nhờ việc tích hợp công nghệ và dữ liệu bất động sản mạnh mẽ, giải pháp mang đến sự tối ưu về tốc độ, tính minh bạch và trải nghiệm liền mạch trên ứng dụng di động.
Cách mạng hóa trải nghiệm vay mua nhà với trợ lý AI thông minh
Điểm nhấn hợp tác, Ngân hàng MBV & Citics sẽ ra mắt Trợ lý bất động sản AI và tích hợp vào giải pháp vay bất động sản siêu nhanh từ quý 2 năm 2025. Đây là giải pháp công nghệ tiên phong tại Việt Nam, mang đến trải nghiệm tiếp cận bất động sản hoàn toàn mới cho khách hàng.
Ông Lê Xuân Vũ, Tổng Giám đốc Ngân hàng MBV, nhấn mạnh: "Tầm nhìn hiện đại, đổi mới, dựa trên công nghệ & trí tuệ sẽ tạo ra những giá trị mới cho tương lai, cho khách hàng. Bằng tâm huyết, chia sẻ khát vọng, hợp tác nền tảng, chúng ta sẽ viết nên câu chuyện mới của ngành tài chính ngân hàng - bất động sản, nơi mỗi người dân có thể dễ dàng sở hữu nhà ở một cách đơn giản, minh bạch và nhanh nhất, từ thông tin đến khả năng tiếp cận tài chính và tư vấn dịch vụ hoàn hảo. Người dân Việt Nam xứng đáng được hưởng những dịch vụ tài chính tốt nhất, những ngôi nhà ấm cúng cho mọi thành viên vun đắp cuộc sống hạnh phúc hơn trong một xã hội thịnh vượng."
Trợ lý AI hứa hẹn là giải pháp thay đổi cuộc chơi trong lĩnh vực tài chính - bất động sản
Cam kết hiện thực hóa các mục tiêu và kỳ vọng hợp tác, Ông Lê Xuân Thanh, Giám đốc Khối khách hàng cá nhân MBV khẳng định: "Trợ lý bất động sản AI sẽ là giải pháp thay đổi cuộc chơi trong lĩnh vực tài chính - bất động sản. Sự kết hợp giữa Citics và MBV sẽ mang đến giải pháp tối giản, tốc độ xử lý nhanh bậc nhất thị trường, hỗ trợ khách hàng hiện thực hóa giấc mơ sở hữu ngôi nhà của mình một cách dễ dàng, nhanh chóng."
Với khả năng vận hành bằng câu lệnh, Trợ lý AI sẽ trở thành người bạn đồng hành đắc lực, hỗ trợ người dùng dễ dàng thực hiện các tác vụ như tìm kiếm bất động sản, định giá, đề xuất khoản vay phù hợp và hoàn tất giao dịch trên một nền tảng duy nhất. Giải pháp này không chỉ đơn giản hóa hành trình bất động sản mà còn nâng cao trải nghiệm với sự tiện lợi và thông minh vượt trội. Với trợ lý AI, việc sở hữu nhà không còn xa vời mà đã trở nên đơn giản và thuận tiện với khách hàng của MBV hơn bao giờ hết.
Ngoài ra, Citics và MBV cũng đang lên kế hoạch mở rộng hợp tác với giải pháp giao dịch bất động sản từ danh mục tài sản xử lý nợ. Các tài sản này sẽ được niêm yết trên Citics Homes với thông tin đầy đủ, chi tiết và gói tài chính linh hoạt, giúp khách hàng dễ dàng đưa ra quyết định và giao dịch nhanh chóng. Giải pháp này vừa tối ưu hiệu quả xử lý tài sản, vừa gia tăng cơ hội giao dịch, góp phần thúc đẩy một thị trường bất động sản minh bạch và sôi động.
Về Ngân hàng MBV
Ngân hàng TNHH MTV Việt Nam Hiện Đại (MBV) là thành viên của MB Group từ năm 2024, kế thừa giá trị cốt lõi và phát huy thế mạnh, nguồn lực từ hệ sinh thái tài chính & kinh doanh số toàn diện MB Group, MBV định hướng trở thành ngân hàng hiện đại, an toàn và bền vững, tiên phong trong việc đổi mới và cung cấp các giải pháp tài chính sáng tạo, giá trị cho khách hàng, là đối tác tin cậy, đồng hành cùng khách hàng trong mọi giai đoạn phát triển.
Về Citics
Citics là nền tảng công nghệ bất động sản tiên phong tại Việt Nam, cung cấp các giải pháp toàn diện từ định giá, vay thế chấp đến mua bán bất động sản. Với hơn 35 triệu bất động sản được số hóa và mạng lưới hợp tác với 30 ngân hàng hàng đầu, Citics đang tiên phong trong việc đổi mới trải nghiệm bất động sản tại Việt Nam.
