Giải mã ‘nước cờ’ Easy Escape’: Không đơn thuần là chiến dịch ưu đãi, mà còn là tuyên ngôn chiến lược của Marriott Bonvoy tại Việt Nam
Tại sao nói, ưu đãi ‘Easy Escape’ không chỉ là một chiến dịch khuyến mại, mà còn là bước đi chiến lược giúp Marriott Bonvoy củng cố vị thế tại thị trường Việt Nam? Dưới đây chính là câu trả lời!
Trong bối cảnh thị trường du lịch Việt Nam đang bước vào giai đoạn tăng trưởng mạnh mẽ cả về nội địa và quốc tế, nhu cầu về những trải nghiệm nghỉ dưỡng cao cấp nhưng giàu bản sắc bản địa đang trở thành xu hướng nổi bật. Nắm bắt xu thế này, Marriott Bonvoy - chương trình hội viên danh giá của Marriott International chính thức giới thiệu ưu đãi "Easy Escape": giảm tới 30% cho kỳ nghỉ từ 3 đêm trở lên, cộng thêm 5% ưu đãi đặc quyền dành riêng cho hội viên.
Bối cảnh ngành du lịch: Tăng trưởng kỷ lục và sự dịch chuyển nhu cầu
Việt Nam đã chứng kiến tốc độ phục hồi du lịch ấn tượng sau đại dịch. Năm 2024, lượng khách quốc tế đạt gần 17 triệu lượt, tăng 45% so với năm 2023. Dự báo đến 2026, con số này có thể đạt 23 - 25 triệu lượt, trong khi lượng khách nội địa dự kiến vượt 140 triệu lượt – trở thành động lực chính của ngành du lịch Việt Nam. Song song, doanh thu ngành khách sạn được dự báo tăng trưởng 12 - 14%/năm trong giai đoạn 2024–2028, đạt quy mô hơn 10 tỷ USD vào cuối thập kỷ.
Không chỉ tăng về số lượng, nhu cầu của du khách cũng đang thay đổi rõ rệt:
- Trải nghiệm bản địa hóa: 71% du khách thế hệ Millennials và Gen Z cho biết họ tìm kiếm trải nghiệm "authentic" - hòa mình vào đời sống văn hóa và thiên nhiên địa phương, thay vì chỉ dừng lại ở dịch vụ sang trọng.
- Wellness travel: Du lịch chăm sóc sức khỏe, thiền định và tái tạo năng lượng đang tăng trưởng trung bình 10–12%/năm, đặc biệt tại các điểm đến ven biển và vùng núi.
- Workation và kỳ nghỉ dài ngày: Lối sống làm việc linh hoạt thúc đẩy nhu cầu kết hợp nghỉ dưỡng và làm việc từ xa, ưu tiên các gói lưu trú từ 3 đêm trở lên – chính xác là nhóm khách hàng mục tiêu của "Easy Escape".
Marriott Bonvoy hiện sở hữu 23 khách sạn và khu nghỉ dưỡng tại Việt Nam, trải dài từ Hà Giang đến Phú Quốc, thuộc mạng lưới hơn 10.000 điểm đến toàn cầu và 30 thương hiệu khách sạn. Thế mạnh của Marriott không chỉ nằm ở quy mô, mà còn ở khả năng bản địa hóa trải nghiệm – kết hợp chuẩn mực quốc tế với văn hóa Việt Nam.
Đầu tiên phải nhắc tới 'vườn địa đàng' JW Marriott Hotel Hanoi – Thiên nhiên giữa lòng Thủ đô, mở ra hành trình khám phá thiên nhiên ngay trong khuôn viên khách sạn. JW Lakeside Gardens đưa du khách qua các không gian xanh như nhà kính JW Greenhouse, vườn thảo mộc JW Herb Garden và khu JW Animal Farm – nơi trẻ nhỏ được tiếp xúc gần gũi với động vật. Hoạt động tản bộ buổi sáng đến Miếu Đầm còn giúp du khách chạm đến nhịp sống văn hóa bản địa của Hà Nội ngàn năm.
Trong khi đó, nằm bên biển Cửa Đại, Renaissance Hoi An Resort & Spa mang đến sự kết hợp tinh tế giữa di sản phố cổ Hội An – được UNESCO công nhận và vẻ đẹp bình yên miền duyên hải. Du khách có thể thong thả đạp xe ven biển hoặc di chuyển bằng shuttle bus miễn phí vào phố cổ. Các biệt thự hồ bơi từ 3 - 5 phòng ngủ biến nơi đây thành lựa chọn lý tưởng cho kỳ nghỉ gia đình đa thế hệ.
Một điểm nhấn khác, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Hon Tre Island – Thiên đường nghỉ dưỡng biệt lập trên đảo Hòn Tre, nổi bật với Pink Villa 426 m² – biệt thự hồ bơi riêng có tầm nhìn hướng biển ngoạn mục. Trẻ em được tham gia tiệc bọt tuyết cuối tuần hoặc chương trình M Passport – sưu tập tem từ các hoạt động khám phá trong khuôn viên, tạo nên kỳ nghỉ vừa vui chơi vừa giáo dục.
Ngoài ra, The The Westin Resort & Spa Cam Ranh dẫn cả gia đình bước vào liệu trình Wellness thư giãn, an nhiên. Tại Westin Cam Ranh, trải nghiệm Westin Garden đưa trẻ em trở thành "nông dân nhí", tự tay trồng cây và thu hoạch dừa tươi. Đây là minh chứng rõ nét cho xu hướng wellness travel kết hợp gắn kết gia đình – nhu cầu ngày càng được ưa chuộng tại thị trường Việt Nam.
Giữa khung cảnh biển trời Phú Quốc, Sheraton Phu Quoc Long Beach Resort dẫn du khách bước vào thế giới thiên nhiên hoang sơ, an tĩnh, mở đầu ngày mới bằng lớp yoga ngoài trời miễn phí và khép lại bằng chiếu phim dưới bầu trời sao. Sự hòa quyện giữa nghỉ dưỡng và trải nghiệm cộng đồng giúp nơi đây trở thành điểm dừng chân yêu thích của các gia đình tìm kiếm không gian thư giãn sâu sắc.
Mỗi điểm đến mang nét đặc sắc riêng, tựu chung dẫn dụ du khách bước vào không gian tận hưởng trọn vẹn, thư giãn tối đa, buông bỏ những bộn bề, tất bật của cuộc sống và công việc.
"Easy Escape": Chiến lược giá trị gia tăng trong bối cảnh cạnh tranh
Thị trường khách sạn cao cấp Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh khốc liệt giữa các thương hiệu quốc tế lớn như Accor, Hilton và IHG. Trong đó, Marriott Bonvoy nổi bật nhờ: Mạng lưới thương hiệu đa dạng: Từ sang trọng (JW Marriott, Ritz-Carlton) đến lifestyle trẻ trung (Renaissance, W Hotels); Trải nghiệm bản địa hóa sâu sắc: Khai thác yếu tố văn hóa và thiên nhiên tại mỗi điểm đến thay vì chỉ tái hiện mô hình chuẩn quốc tế; Chương trình hội viên linh hoạt: Cho phép tích điểm từ nhiều hoạt động - lưu trú, ăn uống, dịch vụ bổ trợ – và quy đổi thành đêm nghỉ hoặc trải nghiệm độc quyền.
Chương trình "Easy Escape" được triển khai đúng thời điểm - mùa thu 2025, giai đoạn cận lễ 2/9 và bước vào cao điểm du lịch cuối năm. Đây là chiến lược kép: tối đa hóa công suất phòng mùa cao điểm đồng thời kích thích đặt chỗ dài hạn cho giai đoạn đến hết 31/12/2025.
Với dự báo Việt Nam đạt 350.000 phòng khách sạn tiêu chuẩn quốc tế vào năm 2026 và quy mô thị trường lưu trú hơn 10 tỷ USD, Marriott Bonvoy đang đi trước một bước trong việc xây dựng chuẩn mực nghỉ dưỡng gắn liền trải nghiệm. Việc gắn kết yếu tố bản địa – như vườn thảo mộc, lớp yoga ngoài trời, hay tản bộ di sản - không chỉ thu hút khách quốc tế yêu thích văn hóa mà còn chạm tới nhu cầu tìm kiếm sự khác biệt của khách nội địa.
Trong dài hạn, chiến dịch này mở đường cho Marriott mở rộng sang các phân khúc cao cấp mới như wellness retreat, du lịch kết hợp hội thảo (MICE) và du lịch bền vững – những lĩnh vực đang được dự báo tăng trưởng hai con số trong giai đoạn 2025 - 2030.
"Easy Escape" không chỉ là một ưu đãi giảm giá, mà là tuyên ngôn chiến lược của Marriott Bonvoy tại thị trường Việt Nam: định hình chuẩn mới cho nghỉ dưỡng cao cấp – nơi mỗi đêm lưu trú không chỉ là sự thoải mái, mà còn là hành trình văn hóa, thiên nhiên và kết nối cảm xúc. Trong bối cảnh ngành du lịch đang tăng tốc hậu phục hồi, đây có thể trở thành bước đệm quan trọng đưa Marriott Bonvoy chiếm lĩnh phân khúc khách hàng tìm kiếm sự tinh tế và khác biệt trong từng trải nghiệm.
