Bộ Xây dựng cho biết, khoản phí ví điện tử liên kết tài khoản giao thông không phải phí duy trì tài khoản và người dân có quyền lựa chọn phương thức thanh toán khác.
ePass cho biết khoản 13.200 đồng mà một số khách hàng bị trừ là phí gói dịch vụ thông báo xe qua trạm bằng SMS, không phải khoản phí liên quan đến phí xử lý giao dịch qua trạm 6.600 đồng/tháng của Viettel Money.
Viettel Money quyết định dừng thu phí xử lý giao dịch qua trạm, mức 6.600 đồng/tháng đối với khách hàng cá nhân và 66.000 đồng/tháng đối với khách hàng tổ chức, doanh nghiệp sử dụng Viettel Money làm phương thức thanh toán liên kết với tài khoản giao thông ePass.
Công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam bị Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia xử phạt 280 triệu đồng do vi phạm nhiều quy định về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Lựa chọn phương thức thanh toán để liên kết với tài khoản giao thông là yếu tố ảnh hưởng đáng kể đến trải nghiệm qua trạm của chủ phương tiện,liên quan trực tiếp tới chi phí phát sinh và khả năng duy trì lưu thông liên tục.
Trước ngày 1/10/2025, chủ ô tô cần hoàn tất việc chuyển đổi từ tài khoản thu phí hiện tại sang tài khoản giao thông gắn với phương tiện thanh toán không dùng tiền mặt. Nếu chưa thực hiện, xe sẽ không thể qua được các trạm thu phí không dừng.