Dự báo đáng sợ của Sam Altman: Nhân viên ảo có thể tham gia lực lượng lao động sớm nhất trong 2025
2025 có thể chứng kiến các tác nhân AI (AI Agent), hay nhân viên ảo, lần đầu tham gia lực lượng lao động và thay đổi đáng kể năng suất của các công ty.
CEO OpenAI Sam Altman đánh giá nhân viên ảo có thể tham gia lực lượng lao động sớm nhất trong 2025. Điều này dự báo khiến nhiều bên phải thay đổi cách vận hành cũng như cắt giảm nhân viên.
“Tôi tin trong năm 2025, chúng ta có thể chứng kiến các tác nhân AI (AI Agent), hay nhân viên ảo, lần đầu tham gia lực lượng lao động và thay đổi đáng kể năng suất của các công ty”, CEO OpenAI Sam Altman viết trên blog ngày 6/1. “Việc đưa các công cụ tuyệt vời vào tay mọi người theo từng bước sẽ mang đến kết quả đáng kể và chúng sẽ ngày càng được phân bổ rộng rãi”.
Agentic AI là các hệ thống được thiết kế để thực hiện độc lập những nhiệm vụ phức tạp, liên tục học hỏi thông tin đầu vào và tự đưa ra quyết định mà không cần sự giám sát của con người. Theo Guardian, OpenAI đang có kế hoạch tung ra một Agentic AI có tên mã Operator trong tháng này.
Trong bài viết, Altman cũng cho biết OpenAI đã biết cách tạo ra trí tuệ tổng hợp AGI. “Chúng tôi hiện tự tin mình biết xây dựng AGI theo cách hiểu biết tốt nhất”, ông viết. “OpenAI yêu thích các sản phẩm hiện tại của mình, nhưng chúng tôi ở đây vì tương lai tươi sáng. Với AGI, chúng tôi có thể làm nhiều điều khác biệt hơn”.
Phát ngôn trái ngược hẳn với quan điểm trước đây của Sam Altman, rằng AGI có thể mang lại rủi ro.
“Chúng ta phải cẩn thận. Tôi nghĩ mọi người nên vui vì chúng tôi sợ điều này”, Altman nói và cho biết bản thân lo ngại khả năng AI được sử dụng cho những “thông tin sai lệch trên quy mô lớn”.
“Khi thế giới tiến gần hơn đến AGI, những rủi ro, căng thẳng sẽ tăng lên”, Altman, CEO OpenAI, nói.
Theo Aidan Gomez, CEO kiêm đồng sáng lập công ty khởi nghiệp trí tuệ nhân tạo Cohere, vấn đề then chốt với AGI là nó vẫn chưa được xác định rõ ràng là công nghệ. “Trước hết, AGI là một thuật ngữ được định nghĩa siêu mơ hồ. Câu hỏi thực sự là chúng ta có thể áp dụng nó như thế nào, đưa vào sản xuất ra sao”.
Còn với Lila Ibrahim, giám đốc điều hành phòng thí nghiệm AI DeepMind của Google, không ai thực sự biết loại AI nào đủ tiêu chuẩn “trí tuệ thông minh”. Ông lưu ý rằng điều quan trọng là phải phát triển công nghệ một cách an toàn.
“Thực tế là không ai biết khi nào AGI sẽ đến”, Ibrahim nói với Kharpal của CNBC. “Chúng tôi đã nhìn thấy những lĩnh vực mà AI có khả năng vượt trội hơn con người. AI có thể hợp tác với con người hoặc được coi như một công cụ. Tôi nghĩ đó thực sự là một câu hỏi mở và không biết phải trả lời thế nào”.
Trước đó, Geoffrey Hinton, được mệnh danh là “cha đỡ đầu của AI”, cũng đã đưa ra cảnh báo rằng các chương trình tiên tiến “có thể thoát khỏi sự kiểm soát bằng cách viết mã của chính mình để tự sửa đổi”. Bản thân các nhân viên ảo cũng được cho là sẽ khiến rất nhiều kỹ sư công nghệ mất việc làm và ảnh hưởng đến cán cân thị trường lao động nói chung.
Dữ liệu mới công bố của công ty kiểm toán tư vấn PricewaterhouseCoopers (PwC) trong cuộc khảo sát dành cho CEO khu vực châu Á Thái Bình Dương cho thấy 26% nói sẽ cắt giảm nhân sự do có AI thay thế. Quỹ Tiền tệ quốc tế (IMF) cũng dự báo tại Diễn đàn kinh tế thế giới hồi đầu 2024 rằng hơn 40% lao động toàn cầu sẽ bị ảnh hưởng bởi AI vào năm 2030.
Theo: The Guardian, WSJ
