Doanh nghiệp Việt Nam chuyển mình với chuyển đổi số
Theo nhận định các chuyên gia, chuyển đổi số trong sự lan tỏa của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang là xu hướng phát triển tất yếu của các Doanh nghiệp Việt Nam để có thể thực sự đứng vững trong "cuộc đua sống còn" hiện nay.
Chuyển đổi số quan trọng như thế nào?
Có nhiều định nghĩa khác nhau về chuyển đối số, nhưng tóm lại có thể hiểu chuyển đổi số (Digigal transformation) là việc áp dụng công nghệ, kỹ thuật số vào hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp.
Mục tiêu chính của chuyển đổi số là gia tăng việc hiệu quả làm việc nhân viên, nâng cao trải nghiệm và thỏa mãn sự hài lòng của khách hàng và đặc biệt phải tạo được lợi thế cạnh trạnh trên thị trường.
Chuyển đổi số không chỉ là di dời hồ sơ giấy tờ lên một số ứng dụng trên internet như một số người hiểu – đó là số hoá mà chuyển đổi số là một quá trình chuyển mình đầy cơ hội, tiềm năng và cũng không ít thách thức cho các Doanh nghiệp. Tuy nhiên hiệu quả do chuyển đổi số sẽ rất lớn khi Doanh nghiệp áp dụng thành công và hiệu quả.
Chuyển đổi số ở các Doanh nghiệp Việt Nam hiện nay?
Hiện nay, các Doanh nghiệp Việt Nam đã và đang ngày càng hiểu rõ tầm quan trọng của chuyển đổi số cũng như áp dụng việc chuyển đổi số vào quy trình làm việc và bán hàng một cách có "quy củ" hơn.
Một số lí do giúp trả lời câu hỏi cho việc tại sao cần chuyển đổi số cho các Doanh nghiệp Việt Nam:
Giảm thiểu chi phí Doanh nghiệp
Nâng cao chất lượng làm việc của nhân viên
Chuyên nghiệp hóa hệ thống vận hành của Doanh nghiệp
Quản lý, phân tích, bảo mật dữ liệu tốt hơn
Phân khúc khách hàng hiệu quả
Hỗ trợ bán hàng, quản lý và chăm sóc khách hàng hiệu quả.
Tuy có những dấu hiệu khả quan trong việc áp dụng chuyển đổi số ở các Doanh nghiệp Việt Nam, tuy nhiên vẫn còn một số hạn chế như các Doanh nghiệp vẫn còn thiếu kinh nghiệm trong quản trị, thiếu đầu tư kĩ lưỡng cho việc chuyển đổi và chiến lược vạch ra cho việc chuyển đổi số của mỗi Doanh nghiệp còn chưa hoàn thiện và nhiều thiếu sót.
Hanbiro cùng với các Doanh nghiệp Việt Nam "chuyển mình" qua Chuyển đổi số
Các Doanh nghiệp Việt Nam đang thực hiện và sử dụng một số ứng dụng, phần mềm vào chuyển đổi số cho Doanh nghiệp của mình như công nghệ AI, Điện toán đám mây, Blockchain, phần mềm quản lý doanh nghiệp, quản lý khách hàng- văn phòng điện tử, CRM…
Trong đó Phần mềm văn phòng điện tử, CRM là một trong những yếu tố quan trọng trong việc quyết định thành công hay không của các công ty trong cuộc cách mạng chuyển đổi số này.
Theo đánh giá của các Khách hàng đã và đang sử dụng phần mềm quản lý hiện nay, ứng dụng
Văn phòng điện tử Groupware và Quản lý khách hàng CRM của Hanbiro đã giúp các công ty vừa và nhỏ quản trị Doanh nghiệp hiệu quả hơn thông qua việc sử dụng hệ thống quản trị thống nhất, tích hợp được tất cả các tác vụ liên quan đến các công việc văn phòng hàng ngày như kiểm tra nhận gửi Mail, quản lý nghỉ phép, Chấm công, Theo dõi Dự án, Phê duyệt điện tử… đến việc thu thập, quản lý dữ liệu khách hàng, lưu trữ lịch sử giao dịch và tương tác với khách hàng…
Người dùng dễ dàng làm việc bằng máy tính, điện thoại, tablet…mọi lúc mọi nơi.
Những hiệu quả mà Groupware và CRM Hanbiro mang lại đã mang lại nhiều hiệu quả hơn cho các Doanh nghiệp trong quá trình vận hành tác vụ nội bộ và kinh doanh bên ngoài.
