CEO 9x kể chuyện mở trung tâm tiếng Pháp: Khởi đầu vỏn vẹn 2 lớp học, tăng trưởng gấp đôi ngay trong dịch Covid, nói “không” với làm xổi trong kinh doanh giáo dục

Bén duyên với tiếng Pháp từ năm 6 tuổi qua chương trình song ngữ do Bộ GD&ĐT Việt Nam hợp tác với chính phủ Pháp, Thùy Linh không ngờ đến một ngày, chị cùng với những cộng sự của mình thành lập nên trung tâm dạy tiếng Pháp chuyên nghiệp. Hơn cả kỳ vọng, trung tâm không chỉ là nơi trau dồi ngôn ngữ mà còn là môi trường thú vị dành cho những người yêu văn hóa Pháp, con người Pháp.

Đó là câu chuyện thú vị của chị Trần Thùy Linh (SN 1996), Hà Nội. Hiện chị đang là Co-Founder Allezy – một trung tâm dạy tiếng và SAF - đơn vị tư vấn và hỗ trợ hồ sơ du học Pháp. Tuy mới thành lập được vài năm nhưng Allezy đã tạo được tiếng vang nhất định trong cộng đồng học tiếng Pháp, được đông đảo mọi người biết tới, dành sự tin tưởng.

Tình yêu Pháp ngữ lớn dần theo năm tháng…

Thuỳ Linh chia sẻ, bản thân được học tiếng Pháp từ khi lên 6 tuổi, khi ấy chị còn chưa “rõ chữ, tròn vành” tiếng mẹ đẻ. Chị được bố mẹ cho theo học chương trình song ngữ tiếng Pháp do Bộ GD&ĐT Việt Nam hợp tác với chính phủ Pháp.

Dù ban đầu đi theo định hướng của bố mẹ nhưng chị sớm bộc lộ năng khiếu và sự yêu thích với ngôn ngữ này. Chính vì vậy, những giờ học tiếng Pháp luôn là những tiết học khiến Linh hào hứng và chú tâm nhất. Nhờ sự đầu tư nghiêm túc cho việc học tiếng Pháp ngay từ những ngày đầu đã giúp chị đạt được nhiều giải thưởng trong các kì thi HSG cấp thành phố, quốc gia sau này khi lên cấp 2, cấp 3.

Tuy nhiên, điều đáng nhớ nhất, yêu thích nhất, tự hào nhất của chị về chặng đường học tiếng Pháp thời phổ thông không phải là giải thưởng, chứng chỉ đạt được, mà là những trải nghiệm về văn hoá, ngôn ngữ phong phú, đa dạng xuyên suốt từ thời tiểu học cho tới cấp 3.

“Tôi vẫn nhớ thời cấp 1, cấp 2 hàng năm, cứ đến 20/3 - ngày Quốc tế Pháp ngữ, các trường tổ chức festival hát tiếng Pháp, tôi cũng đứng trong đội hình của trường. Hay khi lên cấp 3, ngoài những tiết học thông thường, chúng tôi còn được cô giáo cho xem các bộ phim điện ảnh, các vở nhạc kịch kinh điển của Pháp. Chúng tôi còn có buổi sinh hoạt CLB Kịch tiếng Pháp hàng tuần và được các thầy cô người Pháp trực tiếp hướng dẫn luyện tập, chuẩn bị cho buổi công diễn các vở, trích đoạn kịch nổi tiếng.

Tôi cảm thấy hãnh diện, hạnh phúc vì không chỉ học tập mà chúng tôi còn được giao lưu, tiếp xúc với văn hoá, âm nhạc, ngôn ngữ. Đến tận bây giờ, tôi vẫn nhớ như in nội dung từng câu chuyện, bài hát được học thuở vỡ lòng”, cô gái 9x nhớ lại .

Hết năm lớp 12, Thuỳ Linh nhận bằng Tú tài Pháp ngữ loại Giỏi song song với bằng tốt nghiệp bậc THPT. Dù được tuyển thẳng vào ngành Ngôn ngữ Pháp tại nhiều trường đại học, nhưng với mong muốn chinh phục những thử thách mới lạ nên chị đã chọn học Kinh tế đối ngoại (ĐH Ngoại Thương) bởi bản thân yêu thích môi trường năng động, sáng tạo.

Suýt bỏ tiếng Pháp, lập trung tâm tiếng Pháp nhờ một mối duyên

Ngay từ năm thứ hai đại học, Thùy Linh đã xin thực tập tại một số công ty với mong muốn tìm kiếm thêm nhiều cơ hội, vươn ra một cái “bể” lớn hơn để bản thân nhanh chóng trưởng thành.

Thời ấy, chị tìm thấy hứng thú với Marketing. Vì thế nên khi ra trường, Linh quyết định không theo tiếng Pháp, không tìm kiếm các công việc sử dụng tiếng Pháp nữa.

Tuy nhiên, cái duyên với tiếng Pháp đã quay lại 1 năm sau đó khi người anh - người sếp từ những ngày chập chững đi thực tập đã tập hợp những người quen là “dân tiếng Pháp" để “làm một cái gì đó liên quan tới tiếng Pháp”. Vậy là Allezy nên hình hài từ đó.

Khi quyết định thành lập Allezy, Thuỳ Linh và các cộng sự - cũng là những người bạn cùng được trải nghiệm tiếng Pháp từ nhỏ đã xác định đây không chỉ là dự án kinh doanh vì lợi nhuận mà còn là cách mà chị cùng mọi người đóng góp ngược lại cho cộng đồng Pháp ngữ - nơi đã tạo ra một môi trường lý tưởng để học tập, thực hành, trải nghiệm và tìm kiếm những cơ hội mới nhờ tiếng Pháp, như họ đã từng.

Năm 2019, Linh cùng 4 cộng sự thành lập nên Trung tâm đào tạo tiếng Pháp Allezy với 2 lớp đầu tiên. Khi ấy, trung tâm chỉ có vỏn vẹn 2 giáo viên đứng lớp, cũng chính là 2 thành viên trong nhóm founder.

Thời gian đầu, Linh làm song song cả công việc marketing lẫn phát triển trung tâm. Sau một vài năm, Linh đã tích lũy được một số kinh nghiệm nhất định về marketing, nhưng đến khi xây dựng Allezy, chị mới cảm thấy được làm một thứ gì đó của mình, được là chính mình. Vì thế cuối cùng, chị dành 100% tâm huyết để phát triển Allezy.

Vừa đi vừa mò đường, rồi khó khăn nào cũng sẽ qua…

Khó khăn lớn nhất mà Linh và các cộng sự gặp phải khi đó là đối diện với nhiều điều mới lạ chưa từng làm trong đời. Linh chưa từng kinh doanh, chưa có nhiều kinh nghiệm, chưa từng làm quản lý/lãnh đạo,… Ngay cả trong lĩnh vực marketing, chị còn thấy tự ti vì trước giờ làm ngành khác, chưa từng làm trong lĩnh vực giáo dục. Chị hoang mang, lo sợ không biết bản thân có thực hiện được không?

Co-Founder Allezy nhớ lại: “Trong muôn vàn khó khăn, giáo trình và chương trình học là vấn đề hóc búa nhất ở giai đoạn đầu. Chúng tôi luôn trăn trở phải tìm ra một giáo án, cách thức giảng dạy khoa học, hiệu quả dành cho học sinh, sinh viên Việt Nam.

Giáo án phải được xây dựng trên tinh thần hệ thống hoá kiến thức, giúp học viên nắm chắc, nhớ lâu và thực hành liên tục trong mỗi buổi học, tránh lối học suông. Giáo án cần áp dụng linh hoạt và cập nhật liên tục để phù hợp với từng khoá học. Hơn nữa, chúng tôi luôn nhấn mạnh tính trải nghiệm của học viên, lồng ghép kiến thức vào những câu chuyện, hoạt động thú vị để ‘học mà chơi, chơi mà học’, giúp học viên thoải mái, không bị áp lực”.

Sau khó khăn của những ngày đầu, Thùy Linh cùng Allezy phải đối mặt với hàng loạt thách thức khi dịch COVID-19 bùng phát. Trong khi nhiều cơ sở, trung tâm loay hoay chưa thể tiến hành học tập online thì Allezy lại có bước chuyển đổi nhịp nhàng. Bởi trước đó, Allezy đã mở nhiều lớp học online theo mô hình kết hợp học qua video bài giảng được xây dựng độc quyền và giờ học tăng cường với giáo viên. Mô hình vừa giải quyết bài toán linh hoạt, chủ động cho học viên, vừa giúp học viên được thực hành và duy trì môi trường học tập có thầy cô giáo cùng các bạn, từ đó tạo động lực, tinh thần học tốt hơn.

Tuy nhiên nói vậy không có nghĩa là Allezy không gặp thách thức trong giai đoạn này. Mọi người chưa quen với cách thức làm việc mới, hạn chế trong việc phát triển nhân sự, xây dựng bộ máy, hoàn thiện quy trình làm việc,… là những bài toán đau đầu mà Thùy Linh cùng cộng sự phải đối mặt và giải quyết. Tuy nhiên nhìn từ góc tích cực, dịch bệnh lại mang đến nhiều cơ hội mới, mở ra nhiều phương pháp hoạt động cải tiến hơn. Dịch bệnh dạy mọi người phải linh hoạt trước mọi hoàn cảnh, phải thay đổi, không được chây ì, dậm chân tại chỗ.

‘Trong nguy có cơ’, Allezy dần ổn định, phát triển tốt, tạo nên bước đột phá, tăng trưởng gấp đôi ngay trong đợt dịch COVID-19. Hiện trung tâm có 2 cơ sở là ở Hà Nội và TP. HCM. Ngoài ra, trung tâm có nhiều lớp học trực tuyến dành cho học viên ở Việt Nam lẫn nước ngoài. Từ khi thành lập trung tâm đến nay, số lượng học viên đăng ký tham gia khóa học lên tới 1000 người, hệ thống nhân sự gần 70 người.

Kinh doanh giáo dục dựa trên chữ “tâm”, chữ “tín”

Nữ Founder chia sẻ, Allezy không lạm dụng “cam kết đầu ra” để thu hút học viên. Bởi việc học đến từ 2 phía, thầy cô là người truyền đạt kiến thức, kỹ năng, nhưng không thể học hộ học viên. Còn người tiếp thu kiến thức, người đạt được kết quả là học viên. Vì vậy, bản thân học viên phải có sự cam kết, sự cam kết không thể đến từ một phía.

“ Nhiều phụ huynh hay học viên hỏi chúng tôi có cam kết đầu ra không? Tất nhiên là vẫn có, nhưng với chúng tôi, cam kết phải đến từ cả 2 phía. Về phía Allezy, chúng tôi sẵn sàng cam kết một lộ trình học tập đảm bảo lượng kiến thức và thực hành theo trình độ một cách hiệu quả cũng như hỗ trợ tối đa từ đội ngũ giáo viên, trợ giảng. Học viên hoàn toàn có thể đạt được mục tiêu đầu ra của khoá học nếu học viên cũng thể hiện sự cam kết, nỗ lực nghiêm túc từ phía mình.” , Thùy Linh cho biết.

Không ít trung tâm ngoại ngữ bị lạm phát lời cam kết, khiến nhiều phụ huynh, học viên hiểu nhầm, thậm chí cảm thấy như bị lừa sau khi con họ kết thúc khóa học mà không đạt được kết quả như mong muốn. Bởi vậy, Allezy luôn cố gắng truyền thông minh bạch, rõ ràng những điều khoản tới phụ huynh và học viên. Và chính kết quả của học viên sẽ là minh chứng thuyết phục nhất cho chất lượng giảng dạy.

Kinh doanh giáo dục mang tính đặc thù riêng, khác biệt hoàn toàn so với kinh doanh các mặt hàng/dịch vụ nào đó. Thấu hiểu điều này nên Allezy luôn đặt trải nghiệm học viên lên hàng đầu, là kim chỉ nam để khi thực hiện bất cứ điều gì. Thùy Linh và các cộng sự luôn đặt mình vào vị trí học viên để không bất chấp đánh đổi, phô trương.

Co-Founder 9x khẳng định: “Kinh doanh giáo dục dựa trên uy tín, không thể làm xổi ngắn hạn. Khi làm trong lĩnh vực này, tôi luôn xác định đi đường dài, chúng tôi không kiếm tiền bất chấp rồi phó mặc cho học viên và phụ huynh”.

Ngoài điểm khác biệt trên, Allezy còn nhiều sự thú vị, độc đáo khiến các học viên tin tưởng theo học chứ không phải một trung tâm lâu đời nào khác. Bởi Allezy được xây dựng không chỉ dừng lại là một trung tâm dạy tiếng Pháp đơn thuần mà là Allezy - Trải nghiệm tiếng Pháp.

Vì thế ngay từ đầu, Thùy Linh và các cộng sự đã xác định cần có cộng đồng và đang từng bước thực hiện điều đó. Đến giờ, khi nghĩ tới Allezy, mọi người sẽ nhắc tới 2 tính từ “trẻ” và “vui” –  đó là kết quả của các hoạt động xây dựng, phát triển cộng đồng cả ở offline và online thông qua hội nhóm, các trang mạng xã hội, sự kiện. Nhờ đó, việc học tiếng Pháp trở nên nhẹ nhàng hơn, được nhìn dưới góc độ vui vẻ, hấp dẫn, hài hước.

Allezy còn duy trì một hoạt động thường xuyên trong các lớp học mỗi khi kết thúc khoá học, đó là viết thư ẩn danh chia sẻ những ấn tượng, tình cảm cho nhau. Đến giờ, Thùy Linh vẫn giữ tất cả những lá thư mà học viên gửi cho mình. Mỗi lần đọc lại, chị đều thấy xúc động, trân trọng. Đó là những tâm tư, nguyện vọng, lời chia sẻ đáng quý, là một điều gì đó thành công đối với chị.

Linh trải lòng: “Tôi không muốn mình phải là người thành công, giàu tiền bạc hay mặc đồ hàng hiệu, ở nhà sang, đi xe xịn. Đương nhiên những điều đó cũng có phần quan trọng, thể hiện sự thành đạt nhất định của bản thân.

Với tôi, thành công, hạnh phúc không phải những điều lớn lao, xa vời mà đơn giản là điều nhỏ bé, bình dị trong cuộc sống. Có những ngày nhiều vấn đề ập tới, nhiều sự cố xảy ra khiến bản thân mệt mỏi nhưng mỗi lần lên lớp với học viên, tôi cảm thấy mình trút bỏ được hết mọi lo lắng, trăn trở trong lòng. Tâm trí lúc đó chỉ đặt trong không gian lớp học, rất vui và nhiều năng lượng.

Không chỉ tôi là người truyền đi giá trị, ở một góc độ nào đó, các bạn học viên đang ‘chữa lành’ giúp tôi, truyền đạt tới tôi những điều tốt lành, hữu ích ”.

Đúng như ý nghĩa Allezy – đơn giản là cứ đi, cứ bước, cứ làm điều mình thích

Về cái tên thương hiệu Allezy, Thùy Linh hồ hởi chia sẻ, Allezy được cách điệu từ câu “Allez-y!” trong tiếng Pháp có nghĩa là “Đi thôi”. Hồi đó, chị cùng các cộng sự phải “vắt não” cùng nhau để nghĩ ra một cái tên độc đáo. Hơn 20 cái tên được liệt kê ra, trong đó có “Allezy”.

Mọi người đều thấy Allezy đọc lên rất vui nhộn, tràn đầy năng lượng, đúng với tiêu chí: Trẻ trung, năng động, truyền cảm hứng. Điều tiếp nữa, đây là cái tên dễ nhớ, có vần điệu, đối với những ai không biết tiếng Pháp đều có thể đọc được. “ Allezy – đơn giản là cứ đi, cứ bước, cứ làm điều mình thích” , Thùy Linh bật mí.

Qua thách thức, Thuỳ Linh nhận ra được những giá trị cuộc sống, cũng như cách vượt qua những khó khăn. Chị càng thêm tâm niệm câu nói của nhà văn Lỗ Tấn: “ Trên đời này làm gì có đường, người ta đi mãi cũng thành đường thôi”.

“Càng trải nghiệm từ công việc, tôi càng thấy thấm. Rõ ràng lúc mới bắt đầu, tôi đâu biết gì, chỉ có một chút ít kiến thức cùng sự gan dạ, đồng hành của mọi người. Tôi mơ một giấc mơ lớn, nhưng đâu biết Allezy sẽ phát triển như thế nào. Nhưng cứ làm rồi sẽ khám phá ra đường đi của mình như thế nào, có bước gì tiếp theo . Đến lúc làm mới hình dung được có thứ gì phải sửa, có điều gì phải thay đổi, chứ không phải suy nghĩ trong lo lắng”, nữ founder nhấn mạnh.

Về kế hoạch trong thời gian tới, Thùy Linh mong muốn sẽ xây dựng Allezy phát triển hơn nữa, trở thành nơi đào tạo chuyên nghiệp về tiếng Pháp. Hơn thế, chị còn mong Allezy từng bước thiết lập nên mô hình khoa học, có không gian trải nghiệm. Đó sẽ là nơi có hội trường rộng lớn, thư viện ngập tràn sách cùng những hoạt động bổ ích để nuôi dưỡng ước mơ, hoài bão cho mọi người, đặc biệt là những bạn trẻ, đúng như ước mơ từ những ngày đầu thành lập của chị và những người cộng sự.

Bài: Ứng Hà Chi