bTaskee chính thức ra mắt dịch vụ Dọn dẹp buồng phòng: Lợi ích kép nhờ công nghệ

5 năm trở lại đây, tốc độ phát triển của du lịch trong nước giúp cho các mô hình homestay và khách sạn mini dần nở rộ. Và để duy trì mức độ tăng trưởng, các doanh nghiệp này buộc phải nâng cao chất lượng dịch vụ để níu kéo khách quay trở lại.

Theo báo cáo mới nhất từ công ty nghiên cứu thị trường AirDNA, thị trường kinh doanh homestay tại Việt Nam đang có tốc độ tăng trưởng đáng mơ ước với 452% trong một năm qua. Đây là tốc độ tăng trưởng nóng, cao hơn nhiều tốc độ tăng trưởng của toàn cầu với 140%. Trong khi đó, tốc độ tăng trưởng của khách sạn mini trong những năm qua cũng được xem là rất thu hút đối với các nhà đầu tư.

Việc không cần phải tốn quá nhiều quỹ đất khiến cho khách sạn mini được các nhà đầu tư dễ dàng xuống tiền. Thế nhưng, đầu tư vào cơ sở hạ tầng đối với homestay và khách sạn mini là một chuyện, việc có thu hút được khách hàng từ trải nghiệm mới mẻ và chất lượng lại là một chuyện khác.

Giải pháp mới cho homestay và khách sạn mini

Một trong số những công việc mà homestay và khách sạn mini cần phải làm để nâng cao chất lượng phục vụ là "Dọn dẹp buồng phòng". Khi nhiều chủ homestay và khách sạn mini không chú ý đến vấn đề này, thì chính nó ảnh hưởng rất nhiều đến trải nghiệm của khách hàng. Điều này làm giảm tỷ lệ khách hàng quay trở lại đặt phòng.

Khác với khách sạn cao cấp, các homestay và khách sạn mini chủ yếu hoạt động theo mô hình nhỏ hơn hoặc theo mô hình airbnb. Vì thế, dịch vụ "Dọn dẹp buồng phòng" không được đầu tư đúng mức sẽ khiến cho không gian của các đơn vị kinh doanh này không mấy sạch sẽ, khiến khách hàng cảm thấy khó chịu.

Thay vì phải thuê một đội ngũ nhân viên dọn dẹp buồng phòng hàng tháng, tốn khá nhiều chi phí, giờ đây, các homestay và khách sạn mini đã có giải pháp mới với dịch vụ "Dọn dẹp buồng phòng" từ ứng dụng bTaskee.

Không cần phải tuyển dụng và đào tạo nhân viên buồng phòng. Không cần phải quản lý một đội ngũ nhân viên tạp vụ với quỹ lương ngày càng phình to. Có thể tùy chỉnh đăng việc đơn giản, chọn khung thời gian phù hợp để đội ngũ nhân viên "Dọn dẹp buồng phòng" của bTaskee đến dọn dẹp.

Chỉ vài thao tác đơn giản trên ứng dụng bTaskee, trong vòng 1 tiếng đồng hồ sẽ có ngay đội ngũ cộng tác viên buồng phòng nhận việc và đến dọn dẹp. Đáng chú ý, dịch vụ "Dọn dẹp buồng phòng" rất phù hợp với các homestay, khách sạn mini và căn hộ đang áp dụng mô hình airbnb. Không cần phải ký hợp đồng dài hạn với bTaskee nhưng vẫn đảm bảo tiết kiệm tối đa chi phí cho Dọn dẹp buồng phòng.

Tất cả công việc được đăng, phản hồi và thanh toán đều được quản lý và công khai thông qua ứng dụng. Ngoài ra, các homestay và khách sạn mini sẽ được kiểm tra chất lượng phục vụ của từng nhân viên buồng phòng thông qua những đánh giá, phản hồi trước đó ngay trên ứng dụng.

Mới đây, AirDNA cũng chỉ rõ doanh thu của các khu vực thành phố có doanh thu lớn nhất về homestay hiện nay như TP. Hồ Chí Minh (41.6 triệu USD), TP. Đà Lạt (19 triệu USD), TP. Hà Nội (13.3 triệu USD)... Điều đó cho thấy, nếu không đầu tư đúng mức vào chất lượng dịch vụ sẽ khiến cho tốc độ phát triển homestay bị chững lại. Mà ở đó, "Dọn dẹp buồng phòng" dường như là "cánh tay đắc lực" đóng góp rất lớn vào doanh thu của các homestay và khách sạn mini cũng như kéo khách hàng quay trở lại.

Đội ngũ nhân viên Dọn dẹp buồng phòng của bTaskee đã được tuyển dụng với những yêu cầu khắt khe về kỹ năng lẫn kinh nghiệm trong lĩnh vực này. Chính vì thế, chất lượng dịch vụ "Dọn dẹp buồng phòng" của bTaskee luôn đảm bảo ngay từ lần đầu tiên các đối tác lựa chọn sử dụng và trải nghiệm.

Linh động cho chính nhân viên buồng phòng

Sau khi homestay và khách sạn mini "Đăng việc" trên ứng dụng bTaskee, nhân viên buồng phòng sẽ quyết định "Nhận việc" sau khi chắc chắn rằng họ có thể đáp ứng những yêu cầu về công việc, thời gian và địa điểm. Điều này đem đến sự tiện lợi và linh động cho chính đội ngũ nhân viên buồng phòng.

Ngoài ra, nhân viên buồng phòng sẽ không bị ràng buộc ở bất cứ một "ông chủ" nào. Thay vào đó hoàn toàn có thể chủ động nhận việc ở rất nhiều homestay và khách sạn mini khác nhau. Điều này không chỉ giúp nâng cao thu nhập mà còn giúp nhân viên buồng phòng làm chủ chính công việc và thời gian của bản thân .

"Dọn dẹp buồng phòng" là dịch vụ mới của bTaskee bên cạnh các dịch vụ được khách hàng sử dụng trong hơn 3 năm qua như Giúp Việc Nhà Theo Giờ, Nấu Ăn Gia Đình, Vệ Sinh Máy Lạnh và Giặt Ủi. bTaskee chính thức cung cấp các dịch vụ giúp việc nhà từ tháng 3/2016, đến nay bTaskee đã nhận được sự tin tưởng của hơn 100.000 khách hàng, giải quyết hơn 1.000.000 việc làm với hơn 95% khách hàng hài lòng.

Hiện tại, bTaskee đã mở văn phòng ở hầu hết các tỉnh thành trên cả nước như TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Nha Trang, Đà Lạt, Bình Dương, Biên Hòa và Cần Thơ. Và sau hơn 3 năm qua, bTaskee vẫn được tin tưởng nhờ vào việc luôn cải thiện chất lượng sau những phản hồi từ khách hàng.

Với những dịch vụ chất lượng đã được khẳng định, bTaskee đã nhận được nhiều giải thưởng như lọt vào Top 5 Startup Việt do Vnexpress tổ chức nhằm tìm kiếm và vinh danh những startup nổi bật nhất năm 2017; Giải Nhất cuộc thi Startup Funding Camp 2018, giải thưởng là 1 chuyến huấn luyện tại Israel - vườn ươm khởi nghiệp của thế giới...

Để trải nghiệm dịch vụ "Dọn dẹp buồng phòng" cũng như các dịch vụ khác của bTaskee, khách hàng có thể tải ứng dụng bTaskee tại App Store hoặc Google Play. Đối với những khách hàng đã dùng các dịch vụ của bTaskee, từ tháng 07/2019 có thể sử dụng thêm dịch vụ "Dọn dẹp buồng phòng" ngay trên ứng dụng.

Ánh Dương