AI mở lối thành công: Tài xế Ahamove trở thành Best Salesman đạt doanh thu tỷ đồng

Hành trình bứt phá khỏi vùng an toàn của chàng trai GenZ này là minh chứng thuyết phục cho tinh thần nỗ lực không ngừng khi gặp đúng môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn sẽ gặt hái được thành công.

Muốn hiểu Hà Nội phải hiểu từng con phố!

Quay ngược thời gian, điều gì đã dẫn lối bạn chọn khoác lên mình chiếc áo màu cam của tài xế Ahamove?

Khoảng giữa năm 2022, khi mình đang học tại Đại học Công nghệ Giao thông vận tải có thời gian rảnh khá nhiều nên mình đã quyết định tìm việc làm thêm. Nhưng do tính mình sống hướng nội nên trong khi bạn bè tìm việc làm thêm như bán hàng, phục vụ quán cà phê… thì mình đã quyết định làm tài xế Ahamove.

Mình cũng nghe ở đâu đó có câu: "Muốn hiểu được Hà Nội thì phải hiểu được các con phố của Hà Nội" nên mình nghĩ việc chạy ship là cách tốt nhất để mình hòa nhập với cuộc sống tại thủ đô và kiếm thêm thu nhập trang trải cuộc sống.

Nghề tài xế chặng cuối luôn đối mặt với nhiều áp lực. Có thời điểm nào bạn mệt mỏi đến mức nảy sinh suy nghĩ muốn bỏ cuộc không?

Thực sự là có, nhất là thời điểm mùa hè trưa nắng cháy da, lúc tắc đường, gặp khách khó tính hoặc sự cố mà vẫn phải giao hàng đúng giờ, mình cũng từng nghĩ "hay là nghỉ cho đỡ mệt". Nhưng những lần như vậy mình lại nghĩ là đã tìm đến Ahamove để kết nối, hòa nhập nhanh hơn với môi trường, con người trên mảnh đất này, thì sao mà có chút khó khăn mình lại bỏ cuộc giữa chừng. Chính điều đó khiến mình cố gắng thêm một chút mỗi ngày.

Cú hích thúc đẩy hành trình rời bỏ "vùng an toàn" của một tài xế công nghệ

Cơ duyên nào đã đưa bạn từ một tài xế bắt đầu tiếp xúc với các bộ phận nội bộ và dự án kinh doanh thực tế của văn phòng?

Trong quá trình chạy xe, mình có cơ hội tiếp xúc trực tiếp với nhiều khách hàng. Khi gặp đơn hàng phức tạp, mình liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng rồi dần dần hiểu được đôi chút về công việc ở trên văn phòng. Khi có cơ hội trò chuyện với các anh chị ở văn phòng nhiều hơn, mình cũng hiểu hơn về cách công ty vận hành và các dự án kinh doanh.

Đặc biệt là khi nói chuyện với anh Quang đang quản lý đội ngũ kinh doanh, anh là người đầu tiên nói với mình rằng: "Em không chỉ phù hợp làm tài xế, em có tư duy của người làm kinh doanh." Câu nói đó khiến mình suy nghĩ rất nhiều. Chính anh cũng là người khuyến khích mình thử sức ở vai trò mới và sẵn sàng hỗ trợ mình trong giai đoạn đầu. Sau khi hoàn thành việc học thì mình có nhận được tin văn phòng đang tuyển vị trí nhân viên phát triển kinh doanh mình đã ứng tuyển để thử sức với công việc mới này.

Khi bắt đầu thử sức với công việc mới, đối với một người vốn quen với tự do ngoài phố thì bạn có lường trước được những rào cản về kỹ năng mà mình phải đối mặt không?

Khi làm việc với các báo cáo số liệu thì đúng là rất bỡ ngỡ, nhưng mình xác định nếu muốn phát triển thì phải học. Mình dành thêm thời gian buổi tối để tự học, hỏi đồng nghiệp, nếu làm sai thì kiên trì sửa lại. Sau một thời gian, mình dần thạo các kĩ năng, và bắt nhịp được với công việc.

Quá trình chuyển đổi sang quản lý mục tiêu doanh số dài hạn là một bước ngoặt lớn. Bạn đã làm thế nào để thích nghi với tính kỷ luật và áp lực chuyên nghiệp trong môi trường văn phòng?

Mình đã chủ động áp dụng các công cụ AI vào công việc hằng ngày. Từ việc dùng ChatGPT và Gemini để lập kế hoạch công việc theo tuần, theo tháng, chia nhỏ mục tiêu doanh số thành những nhiệm vụ cụ thể và theo dõi tiến độ hàng ngày… mình dùng cả AI Claude để phân tích dữ liệu, nhận diện xu hướng và ưu tiên các nhóm khách hàng tiềm năng.

AI cũng giúp mình tuân thủ kỷ luật cá nhân, mình làm việc có kế hoạch, có đo lường và đánh giá kết quả rõ ràng. Việc sử dụng AI vừa giúp mình thích nghi nhanh với môi trường làm việc chuyên nghiệp, vừa giúp mình nâng cao hiệu suất và tự tin hơn khi đối mặt với áp lực doanh số dài hạn.

Trong những lúc bỡ ngỡ với công việc mới như vậy, các đồng nghiệp tại Ahamove đã giúp bạn biến những trải nghiệm thực tế ngoài đường thành lợi thế tư vấn khách hàng như thế nào?

Văn hóa ở Ahamove khá cởi mở, mọi người sẵn sàng chia sẻ kinh nghiệm và dành cho mình lời khuyên kịp thời. Điểm mạnh của mình là có trải nghiệm thực tế ngoài đường, hiểu được tâm lí của tài xế khi thực hiện đơn hàng của khách hàng. Ở chiều ngược lại, mình nhận ra mỗi khách hàng đều có bài toán riêng – có người cần nhanh, có người cần ổn định, có người cần tối ưu chi phí. Việc hỗ trợ các ca khó giúp mình học được cách xử lý vấn đề, giao tiếp, và quan trọng nhất là hiểu insight khách hàng – đây là nền tảng rất lớn khi mình chuyển sang làm kinh doanh.

Thông điệp từ người trong cuộc: "Ahamove là nơi lập trình những ước mơ"

Cảm xúc của bạn ra sao khi chính thức nhận được hợp đồng nhân viên Sales và đặc biệt là giây phút được vinh danh là Best Salesman tháng 02/2026?

Thực sự vỡ òa vì tự hào luôn! Danh hiệu này với mình không chỉ là một tờ giấy khen, mà là lời khẳng định: "Mình đã làm được". Nó xóa tan mọi sự tự ti về việc mình là dân trái ngành hay sự lo lắng là mình có phù hợp với công việc này hay không.

Trong tháng đó, mình đạt mức doanh số cá nhân 1 tỷ đồng, ký thêm 1 khách hàng mới với doanh thu/tháng đạt 30 triệu đồng, đồng thời duy trì tốt tệp khách hàng hiện tại với mức tăng trưởng khách hàng cũ đạt 105%. Tuy là danh hiệu cá nhân nhưng đối với mình danh hiệu đó còn mang ý nghĩa của tập thể khi các anh chị trong nhóm đã đồng hành, hỗ trợ mình rất nhiều.

Danh hiệu này và môi trường làm việc tại Ahamove đã làm thay đổi cuộc sống của bạn như thế nào? 

Thay đổi lớn nhất là sự tự tin. Từ một sinh viên hướng nội, ngại đám đông, giờ đây mình có thể đứng trước các đối tác doanh nghiệp để trình bày giải pháp vận hành. Thu nhập cải thiện cũng giúp mình tự lập, có định hướng rõ ràng cho sự nghiệp. Ahamove không chỉ cho mình một công việc, mà cho mình một môi trường văn hóa mở, tạo điều kiện thuận lợi để mình đạt được thành công.

Kế hoạch của "Best Sale" trong năm 2026 là gì? Và thông qua câu chuyện của mình, bạn muốn gửi gắm thông điệp gì đến những anh em tài xế hay những người lao động đang tìm kiếm một cơ hội Ahamove?

Mục tiêu của mình trong năm 2026 là đẩy mạnh mảng dịch vụ xe tải từ chỗ đang chiếm tỷ trọng 30% trong tệp khách hàng lên 50%. Mình muốn nói rằng: Ahamove không chỉ là nơi để kiếm thu nhập, mà còn là nơi có thể tạo cơ hội phát triển nếu bạn thực sự cố gắng. Xuất phát điểm không quan trọng, quan trọng là bạn có dám học hỏi, dám thử sức và kiên trì hay không. Nếu mình từ một tài xế có thể trở thành Best Sale, thì bạn cũng có thể làm được, miễn là không bỏ cuộc.

Xin cảm ơn bạn!

Ánh Dương