TAG : khách hàng

Amazon đang chiếm dần khách hàng lớn của Microsoft ra sao?

Amazon đang chiếm dần khách hàng lớn của Microsoft ra sao?

Câu trả lời vẫn là chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng.

11/30/2016 11:36:59 AM
Mất tiền trong tài khoản không do lỗi của mình, khách hàng phải được bồi hoàn trong 5 ngày

Mất tiền trong tài khoản không do lỗi của mình, khách hàng phải được bồi hoàn trong 5 ngày

Trong thời hạn tối đa 5 ngày làm việc kể từ ngày thông báo kết quả tra soát, khiếu nại cho khách hàng, tổ chức phát hành thẻ phải thực hiện bồi hoàn cho chủ thẻ theo thỏa thuận và quy định của pháp luật hiện hành đối với những tổn thất phát sinh không do lỗi của chủ thẻ và/hoặc không thuộc các trường hợp bất khả kháng thỏa thuận tại hợp đồng.

11/26/2016 10:53:19 AM
50 lời ngụy biện phổ biến nhất của các designer

50 lời ngụy biện phổ biến nhất của các designer

Các designer luôn có vô vàn cách lý sự khi bắt tay vào thực hiện dự án cho khách hàng, có lời nào dưới đây giống cách bạn thường nói không?

11/21/2016 8:55:00 AM
Điều gì khiến khách hàng sẵn sàng chi tiền? Hãy xem cách marketing của Steve Jobs

Điều gì khiến khách hàng sẵn sàng chi tiền? Hãy xem cách marketing của Steve Jobs

Marketing kiểu Steve Jobs: Đánh vào tâm lý "người ta có mình cũng phải có" của khách hàng.

11/20/2016 10:06:00 AM
Để dân Telesales luôn bán được hàng, học theo Donald Trump 5 kĩ năng nghe điện thoại này

Để dân Telesales luôn bán được hàng, học theo Donald Trump 5 kĩ năng nghe điện thoại này

Dân Telesales tiếc gì một nụ cười thật tươi... qua điện thoại. Bạn tỏ ra vui vẻ, khách hàng cũng cảm thấy vui vẻ, vậy lo gì không bán được hàng nữa?

11/10/2016 2:47:00 PM
Ông Nguyễn Đức Tài: TGDĐ chấp nhận trả "học phí" cho Bách Hóa Xanh, nhưng sẽ thấp hơn 2.000 tỷ

Ông Nguyễn Đức Tài: TGDĐ chấp nhận trả "học phí" cho Bách Hóa Xanh, nhưng sẽ thấp hơn 2.000 tỷ

Bách hóa Xanh – mảng ‘bán rau’ của Thế giới Di động - vẫn chưa đạt tới điểm hoàn vốn. Tuy nhiên, ông Nguyễn Đức Tài – Founder kiêm CEO của doanh nghiệp này cho biết Thế giới Di động là ‘con nhà nghèo’, không thể trả nổi học phí quốc tế, nên sẽ không có đủ tiền để chịu lỗ tới mức con số 2.000 tỷ đồng.

11/9/2016 7:30:00 AM
Gặp phải khách hàng keo kiệt và hay soi mói: Làm sao để dân sales vẫn chốt deal thành công?

Gặp phải khách hàng keo kiệt và hay soi mói: Làm sao để dân sales vẫn chốt deal thành công?

Có những khách hàng cực kì khó tính và chỉ thích gây khó khăn cho bạn. Vậy làm sao để bạn đối phó được với những khách hàng kiểu này?

11/8/2016 7:44:00 AM
Viettel sẽ cung cấp dịch vụ 4G với giá cước rẻ hơn 3G

Viettel sẽ cung cấp dịch vụ 4G với giá cước rẻ hơn 3G

Ông Hoàng Sơn, Phó Tổng giám đốc Viettel vừa cho biết, với dịch vụ 4G, giá cước Viettel cung cấp cho khách hàng sẽ rẻ hơn 3G. Nhà mạng này dự kiến khoảng quý I/2017 khai trương mạng 4G.

10/31/2016 6:21:00 PM
Bán hàng cũng cần chiến lược giống như "tán gái", cao thủ tình trường đích thị là dân sales tài ba

Bán hàng cũng cần chiến lược giống như "tán gái", cao thủ tình trường đích thị là dân sales tài ba

Có rất nhiều đặc điểm tương đồng giữa việc bán hàng với việc tán tỉnh một cô gái, dân sales "cao thủ" là người biết áp dụng tài tình các chiến lược khác nhau để gặt hái thành công.

10/25/2016 3:16:00 PM
Cửa hàng tự phục vụ 100% ở Hà Nội, buôn bán đặt niềm tin vào sự trung thực và tử tế của khách hàng

Cửa hàng tự phục vụ 100% ở Hà Nội, buôn bán đặt niềm tin vào sự trung thực và tử tế của khách hàng

Không có nhân viên phục vụ, giám sát nhưng mọi hoạt động mua bán ở đây diễn ra rất trôi chảy. Dù phó thác mọi chuyện vào lòng tốt của khách nhưng từ khi mở cửa đến nay, suốt 3 tháng, anh Hiệp vẫn rất yên tâm.

10/23/2016 10:18:19 AM
"Phụ nữ có khả năng đặc biệt, đang tư vấn cho khách nhưng trong đầu đã hoạch định được bữa tối cho gia đình"

"Phụ nữ có khả năng đặc biệt, đang tư vấn cho khách nhưng trong đầu đã hoạch định được bữa tối cho gia đình"

"Mình thấy phụ nữ có khả năng đặc biệt là một lúc làm được nhiều việc, có thể đang tư vấn cho khách nhưng trong đầu cũng đang lên kế hoạch để tối tìm địa điểm để cả gia đình đi chơi rồi ”.

10/20/2016 2:11:35 PM
Không phải xe hơi hay tàu vũ trụ, sản phẩm tiếp theo của Elon Musk sẽ là một ngân hàng?

Không phải xe hơi hay tàu vũ trụ, sản phẩm tiếp theo của Elon Musk sẽ là một ngân hàng?

Ý tưởng mở một ngân hàng với mục đích chính là tài trợ khách hàng mua xe Tesla mang đến nhiều lợi ích không ngờ cho công ty này.

10/15/2016 9:15:00 AM
Bí quyết chinh phục khách hàng khó tính

Bí quyết chinh phục khách hàng khó tính

Là một trong những tên tuổi nổi bật của thị trường bất động sản New York, triệu phú Fredrik Eklund đã thực hiện nhiều thương vụ với tổng trị giá hơn 5 tỷ USD. Dù là dạng người hiếu động, nhưng Eklund cho biết mình phải luôn kìm nén cảm xúc khi gặp phải các vị khách hàng khó tính hay đòi hỏi.

10/10/2016 8:10:00 PM
Dân sales nhảy việc: Làm thế nào để đi đâu cũng là người giỏi nhất?

Dân sales nhảy việc: Làm thế nào để đi đâu cũng là người giỏi nhất?

Nhảy việc vốn dĩ là chuyện hết sức bình thường, đặc biệt trong nghề sales. Tuy nhiên, không phải lúc nào bạn cũng tìm được công việc mới trong ngành nghề cũ, sản phẩm cũ. Nắm rõ những nguyên tắc dưới đây sẽ giúp bạn thành công với công việc mới

9/30/2016 10:36:45 AM
Nhà băng "mừng rơi nước mắt" khi có được những khách hàng như thế này

Nhà băng "mừng rơi nước mắt" khi có được những khách hàng như thế này

Ngân hàng sẵn sàng giảm giá dịch vụ, tăng lãi suất, thậm chí là "chi ngoài" để có được những khách hàng lắm tiền.

9/25/2016 9:45:00 AM
Facebook đã gian lận tới 80% thời lượng xem video của họ với các khách hàng suốt 2 năm qua

Facebook đã gian lận tới 80% thời lượng xem video của họ với các khách hàng suốt 2 năm qua

Sau đó, phía Facebook đã sửa chữa bằng cách đưa ra một phương pháp đo lượt xem video mới.

9/24/2016 5:11:00 PM
Thương hiệu phục vụ xã hội

Thương hiệu phục vụ xã hội

Các thương hiệu thông minh đang hành động như những người phục vụ giúp cho việc tương tác offline trở nên dễ dàng, hiệu quả và có ý nghĩa hơn.

9/16/2016 8:43:22 AM
Nghệ thuật giá của Uber: Khách hàng trả tiền không kém taxi nhưng vẫn nghĩ mình đang được đi giá rẻ

Nghệ thuật giá của Uber: Khách hàng trả tiền không kém taxi nhưng vẫn nghĩ mình đang được đi giá rẻ

Uber găm vào đầu khách hàng mức giá 5.000 đồng/km nhưng thực tế, khách hàng đang đi xe với giá ngang ngửa taxi thông thường mà không hề biết.

9/13/2016 11:49:00 AM
Thị trường Việt “màu mỡ”, doanh nghiệp nội không khéo sẽ… tuột tay

Thị trường Việt “màu mỡ”, doanh nghiệp nội không khéo sẽ… tuột tay

Thị trường Việt Nam được đánh giá là “màu mỡ” cho ngành hàng tiêu dùng nhanh, nhưng doanh nghiệp Việt Nam trong ngành hàng này không giành ngôi 'vương'.

9/13/2016 8:49:17 AM
Khi Lego muốn “đuổi” bớt khách hàng

Khi Lego muốn “đuổi” bớt khách hàng

Trong thập kỷ qua, công việc kinh doanh tăng trưởng quá nhanh đã khiến chúng tôi cảm thấy áp lực”, CEO của hãng cho biết...

9/11/2016 7:03:31 PM