TAG : khách hàng

Dự án căn hộ khách sạn nở rộ từ Bắc chí Nam, nhưng đã đến lúc cần xác định rõ giá trị pháp lý cho khách hàng

Dự án căn hộ khách sạn nở rộ từ Bắc chí Nam, nhưng đã đến lúc cần xác định rõ giá trị pháp lý cho khách hàng

Condotel dù mới xuất hiện trên thị trường nhưng đã nhanh chóng phát triển, đáp ứng nhu cầu du lịch nghỉ dưỡng đang ngày càng tăng của khách du lịch trong và ngoài nước.

1/18/2017 2:27:07 PM
Nhà mạng đối mặt với nguy cơ “khách hàng trả tiền cho người khác”

Nhà mạng đối mặt với nguy cơ “khách hàng trả tiền cho người khác”

Các mạng di động Việt Nam đang đối mặt với thách thức lớn nhất là họ bị chia sẻ sở hữu khách hàng và nguy cơ mất đi phần chi tiêu của những khách hàng này, cả chi tiêu hiện tại và chi tiêu tiềm năng trong tương lai.

1/16/2017 2:05:00 PM
Đây là cách FPT Shop chăm sóc khách, ngay cả khi họ chưa bước chân đến cửa hàng

Đây là cách FPT Shop chăm sóc khách, ngay cả khi họ chưa bước chân đến cửa hàng

Đối với các công ty bán lẻ và dịch vụ, chăm sóc khách hàng luôn là vấn đề được đặt lên hàng đầu.

1/9/2017 6:45:00 PM
4 cấm kị mà một dân sales thành công không bao giờ mắc phải

4 cấm kị mà một dân sales thành công không bao giờ mắc phải

Điều căn bản nhất để có một cuộc gặp gỡ khách hàng thành công chính là tránh mắc phải những cấm kị trong quá trình bán hàng.

12/22/2016 10:57:00 AM
Tại sao Tiki lỗ 157 tỉ lại là tin tốt cho toàn ngành thương mại điện tử?

Tại sao Tiki lỗ 157 tỉ lại là tin tốt cho toàn ngành thương mại điện tử?

Trong một ngành mới cần làm tốt lên từng ngày như TMĐT, những cuộc đua về chất lượng như thế này là hết sức quan trọng. Và đến cuối cùng, người hưởng lợi nhiều nhất, chính là người tiêu dùng Việt Nam.

12/18/2016 1:37:35 PM
Trong khi cả thế giới sắm xe máy, ô tô, hãng xe đạp này bán vẫn chạy nhờ cách marketing khiến khách online hài lòng như mua trực tiếp

Trong khi cả thế giới sắm xe máy, ô tô, hãng xe đạp này bán vẫn chạy nhờ cách marketing khiến khách online hài lòng như mua trực tiếp

Đây là những chia sẻ của Elkana Timothy Yoe - Tổng giám đốc Rodalink Indonesia, một trong những hãng lắp ráp xe đạp lớn nhất châu Á về cách để đem tới những trải nghiệm tích cực nơi khách hàng đối với một thương hiệu.

12/14/2016 9:22:36 AM
Khách đưa 500k mua 2 chiếc bánh mỳ nhưng chỉ trả lại 45k, nhân viên tiệm bánh trên phố cổ Hà Nội bị sa thải

Khách đưa 500k mua 2 chiếc bánh mỳ nhưng chỉ trả lại 45k, nhân viên tiệm bánh trên phố cổ Hà Nội bị sa thải

Trước thông tin phản ánh về việc nữ khách hàng người Ấn Độ đưa 500.000 đồng mua 2 chiếc bánh nhưng nhân viên tiệm bánh chỉ trả lại 45.000 đồng tiền thừa. Đại diện tiệm bánh nổi tiếng cho biết đã sa thải, chấm dứt hợp đồng lao động với nam nhân viên này.

12/13/2016 10:38:08 AM
Vietcombank cảnh báo khách hàng nâng cấp trình duyệt để tránh gian lận trực tuyến

Vietcombank cảnh báo khách hàng nâng cấp trình duyệt để tránh gian lận trực tuyến

Dự kiến từ tháng 2/2017 Vietcombank ngừng cung cấp dịch vụ ngân hàng trực tuyến đối với máy tính cài trình duyệt IE phiên bản 10 trở về trước trên Windows XP do việc sử dụng trình duyệt cũ dễ khiến máy tính nhiễm virus, mã độc “tiếp tay” cho gian lận trực tuyến…

12/8/2016 10:12:39 AM
Amazon đang chiếm dần khách hàng lớn của Microsoft ra sao?

Amazon đang chiếm dần khách hàng lớn của Microsoft ra sao?

Câu trả lời vẫn là chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng.

11/30/2016 11:36:59 AM
Mất tiền trong tài khoản không do lỗi của mình, khách hàng phải được bồi hoàn trong 5 ngày

Mất tiền trong tài khoản không do lỗi của mình, khách hàng phải được bồi hoàn trong 5 ngày

Trong thời hạn tối đa 5 ngày làm việc kể từ ngày thông báo kết quả tra soát, khiếu nại cho khách hàng, tổ chức phát hành thẻ phải thực hiện bồi hoàn cho chủ thẻ theo thỏa thuận và quy định của pháp luật hiện hành đối với những tổn thất phát sinh không do lỗi của chủ thẻ và/hoặc không thuộc các trường hợp bất khả kháng thỏa thuận tại hợp đồng.

11/26/2016 10:53:19 AM
50 lời ngụy biện phổ biến nhất của các designer

50 lời ngụy biện phổ biến nhất của các designer

Các designer luôn có vô vàn cách lý sự khi bắt tay vào thực hiện dự án cho khách hàng, có lời nào dưới đây giống cách bạn thường nói không?

11/21/2016 8:55:00 AM
Điều gì khiến khách hàng sẵn sàng chi tiền? Hãy xem cách marketing của Steve Jobs

Điều gì khiến khách hàng sẵn sàng chi tiền? Hãy xem cách marketing của Steve Jobs

Marketing kiểu Steve Jobs: Đánh vào tâm lý "người ta có mình cũng phải có" của khách hàng.

11/20/2016 10:06:00 AM
Để dân Telesales luôn bán được hàng, học theo Donald Trump 5 kĩ năng nghe điện thoại này

Để dân Telesales luôn bán được hàng, học theo Donald Trump 5 kĩ năng nghe điện thoại này

Dân Telesales tiếc gì một nụ cười thật tươi... qua điện thoại. Bạn tỏ ra vui vẻ, khách hàng cũng cảm thấy vui vẻ, vậy lo gì không bán được hàng nữa?

11/10/2016 2:47:00 PM
Ông Nguyễn Đức Tài: TGDĐ chấp nhận trả "học phí" cho Bách Hóa Xanh, nhưng sẽ thấp hơn 2.000 tỷ

Ông Nguyễn Đức Tài: TGDĐ chấp nhận trả "học phí" cho Bách Hóa Xanh, nhưng sẽ thấp hơn 2.000 tỷ

Bách hóa Xanh – mảng ‘bán rau’ của Thế giới Di động - vẫn chưa đạt tới điểm hoàn vốn. Tuy nhiên, ông Nguyễn Đức Tài – Founder kiêm CEO của doanh nghiệp này cho biết Thế giới Di động là ‘con nhà nghèo’, không thể trả nổi học phí quốc tế, nên sẽ không có đủ tiền để chịu lỗ tới mức con số 2.000 tỷ đồng.

11/9/2016 7:30:00 AM
Gặp phải khách hàng keo kiệt và hay soi mói: Làm sao để dân sales vẫn chốt deal thành công?

Gặp phải khách hàng keo kiệt và hay soi mói: Làm sao để dân sales vẫn chốt deal thành công?

Có những khách hàng cực kì khó tính và chỉ thích gây khó khăn cho bạn. Vậy làm sao để bạn đối phó được với những khách hàng kiểu này?

11/8/2016 7:44:00 AM
Viettel sẽ cung cấp dịch vụ 4G với giá cước rẻ hơn 3G

Viettel sẽ cung cấp dịch vụ 4G với giá cước rẻ hơn 3G

Ông Hoàng Sơn, Phó Tổng giám đốc Viettel vừa cho biết, với dịch vụ 4G, giá cước Viettel cung cấp cho khách hàng sẽ rẻ hơn 3G. Nhà mạng này dự kiến khoảng quý I/2017 khai trương mạng 4G.

10/31/2016 6:21:00 PM
Bán hàng cũng cần chiến lược giống như "tán gái", cao thủ tình trường đích thị là dân sales tài ba

Bán hàng cũng cần chiến lược giống như "tán gái", cao thủ tình trường đích thị là dân sales tài ba

Có rất nhiều đặc điểm tương đồng giữa việc bán hàng với việc tán tỉnh một cô gái, dân sales "cao thủ" là người biết áp dụng tài tình các chiến lược khác nhau để gặt hái thành công.

10/25/2016 3:16:00 PM
Cửa hàng tự phục vụ 100% ở Hà Nội, buôn bán đặt niềm tin vào sự trung thực và tử tế của khách hàng

Cửa hàng tự phục vụ 100% ở Hà Nội, buôn bán đặt niềm tin vào sự trung thực và tử tế của khách hàng

Không có nhân viên phục vụ, giám sát nhưng mọi hoạt động mua bán ở đây diễn ra rất trôi chảy. Dù phó thác mọi chuyện vào lòng tốt của khách nhưng từ khi mở cửa đến nay, suốt 3 tháng, anh Hiệp vẫn rất yên tâm.

10/23/2016 10:18:19 AM
"Phụ nữ có khả năng đặc biệt, đang tư vấn cho khách nhưng trong đầu đã hoạch định được bữa tối cho gia đình"

"Phụ nữ có khả năng đặc biệt, đang tư vấn cho khách nhưng trong đầu đã hoạch định được bữa tối cho gia đình"

"Mình thấy phụ nữ có khả năng đặc biệt là một lúc làm được nhiều việc, có thể đang tư vấn cho khách nhưng trong đầu cũng đang lên kế hoạch để tối tìm địa điểm để cả gia đình đi chơi rồi ”.

10/20/2016 2:11:35 PM
Không phải xe hơi hay tàu vũ trụ, sản phẩm tiếp theo của Elon Musk sẽ là một ngân hàng?

Không phải xe hơi hay tàu vũ trụ, sản phẩm tiếp theo của Elon Musk sẽ là một ngân hàng?

Ý tưởng mở một ngân hàng với mục đích chính là tài trợ khách hàng mua xe Tesla mang đến nhiều lợi ích không ngờ cho công ty này.

10/15/2016 9:15:00 AM