Tin tức, bài viết mới nhất về :

khach hang

Muốn chiến thắng mọi cuộc đàm phán với khách hàng, dân sales phải khắc cốt ghi tâm 3 mẫu tâm lý sau

Muốn chiến thắng mọi cuộc đàm phán với khách hàng, dân sales phải khắc cốt ghi tâm 3 mẫu tâm lý sau

12/11/2018 11:14:31 AM

Mỗi người một khác nhưng tâm lý con người có chung quy luật phổ quát. Chúng ta đều được thúc đẩy bởi những mong muốn sau: Chúng ta muốn giúp đỡ người khác. Chúng ta muốn tỏ ra thông minh....

Tags: tâm lý con người, nhà tâm lý học, tôn trọng người khác, dân sales, khách hàng

CEO Repu Digital: “Chi phí để có 1 khách hàng mới tốn gấp 5-7 lần so với khách cũ, vậy tại sao nhân viên sales lại xinh hơn nhân viên chăm sóc khách hàng?”

CEO Repu Digital: “Chi phí để có 1 khách hàng mới tốn gấp 5-7 lần so với khách cũ, vậy tại sao nhân viên sales lại xinh hơn nhân viên chăm sóc khách hàng?”

12/11/2018 9:16:46 AM

Theo mô hình marketing phổ biến, mục tiêu là thu hút người dùng ban đầu và dần chuyển hóa họ thành khách hàng khi đi qua bộ phận "sales". CEO Repu Digital hóm hỉnh lấy ví dụ về các nhân...

Tags: khách hàng, chăm sóc khách hàng, bán bảo hiểm, sales

Đặt mình vào vị trí của khách hàng: Con dao hai lưỡi có thể giết chết cuộc giao dịch nếu dân sales không chú ý kỹ

Đặt mình vào vị trí của khách hàng: Con dao hai lưỡi có thể giết chết cuộc giao dịch nếu dân sales không chú ý kỹ

12/6/2018 11:24:33 AM

Những người bán hàng rơi vào bẫy khi cố sáng tạo thông điệp, đặt thật nhiều câu hỏi, và nộp kế hoạch đề xuất dựa trên những gì họ tin là nên quan trọng với khách hàng thay vì những gì...

Tags: nghệ thuật bán hàng, dân văn phòng, dân sales, khách hàng

Dân sales thông minh biết cách dùng những câu hỏi sau để khách hàng khó tính nhất cũng chịu trao đổi thông tin

Dân sales thông minh biết cách dùng những câu hỏi sau để khách hàng khó tính nhất cũng chịu trao đổi thông tin

11/26/2018 8:02:58 AM

Ðể xây dựng thành công một mối quan hệ làm ăn bạn cần phải biết người đang nói chuyện với mình xem điều gì là quan trọng nhất.

Tags: mối quan hệ kinh doanh, khách hàng tiềm năng, dân sales, khách hàng, giao tiếp

Thần chú của thầy giáo Jack Ma: Khách hàng là quan trọng nhất, nhân viên thứ hai và cổ đông thứ ba

Thần chú của thầy giáo Jack Ma: Khách hàng là quan trọng nhất, nhân viên thứ hai và cổ đông thứ ba

11/20/2018 10:57:17 AM

Với Jack Ma, các nhân viên có thể xếp thứ hai so với khách hàng, nhưng năng lực động viên nhóm của ông vượt qua khó khăn đã và vẫn là tối quan trọng với thành công của Alibaba.

Tags: jack ma, Alibaba, khách hàng, nhân viên

Dân sales thường bị khách hàng ghét bởi hiếm người biết được công thức về nghệ thuật bán hàng giỏi này

Dân sales thường bị khách hàng ghét bởi hiếm người biết được công thức về nghệ thuật bán hàng giỏi này

11/13/2018 4:40:00 PM

Phần lớn các nền kinh tế lớn có giá trị hàng nghìn tỷ USD như Mỹ có được chính là nhờ người dân thích mua sắm. Thế nhưng, càng thích mua sắm bao nhiêu, người ta lại càng không thích bị dụ...

Tags: nghệ thuật bán hàng, nhân viên bán hàng, người tiêu dùng, khách hàng, môi giới

Vingroup, Viettel, Grab đại diện cho một tầng lớp doanh nghiệp, mà khả năng tương lai sẽ khiến cả Ngân hàng lẫn Fintech ‘đại bại’?

Vingroup, Viettel, Grab đại diện cho một tầng lớp doanh nghiệp, mà khả năng tương lai sẽ khiến cả Ngân hàng lẫn Fintech ‘đại bại’?

11/8/2018 9:20:57 AM

"Fintech không có được đối tượng khách hàng của chúng tôi. Chúng tôi cũng không có được công nghệ và cách làm việc giống như họ. Cho nên, bắt buộc hai bên phải hợp tác. Tôi nghĩ nếu không...

Tags: vingroup, Viettel, grab, ngân hàng, fintech, techfin, momo, khách hàng, câu chuyện kinh doanh 2018

Vào Việt Nam khá muộn nhưng nhờ chính sách marketing này quy mô Shopee đã tăng gấp 4-5 lần chỉ sau 1 năm gia nhập thị trường

Vào Việt Nam khá muộn nhưng nhờ chính sách marketing này quy mô Shopee đã tăng gấp 4-5 lần chỉ sau 1 năm gia nhập thị trường

11/7/2018 3:24:00 PM

Một chuyên gia marketing khẳng định rằng, doanh nghiệp dù có rất nhiều tiền nhưng phải có cái gốc là sản phẩm, dịch vụ, phải nắm được insight của khách hàng. Khi đã có những điều đó thì...

Tags: shopee, thương mại điện tử, marketing, khách hàng, truyền thông, sản phẩm

Khách hàng khó tính không còn là nỗi lo khi có 9 bí quyết "đặc trị" cực kỳ hiệu quả

Khách hàng khó tính không còn là nỗi lo khi có 9 bí quyết "đặc trị" cực kỳ hiệu quả

11/6/2018 3:29:09 PM

Hầu hết chúng ta đều ngại những khách hàng khó tính. Thấu hiểu tâm lý đó, các chuyên gia đã bật mí 9 bí quyết sau đây như những vị cứu tinh cho bạn. Nó không chỉ giúp bạn "trị" những...

Tags: khách hàng, sales

Công ty bán cây thông chia sẻ nhà kho với doanh nghiệp làm phụ kiện hồ bơi - Mô hình “Airbnb nhà kho" sẽ là xu hướng tương lai của ngành công nghiệp Việt Nam

Công ty bán cây thông chia sẻ nhà kho với doanh nghiệp làm phụ kiện hồ bơi - Mô hình “Airbnb nhà kho" sẽ là xu hướng tương lai của ngành công nghiệp Việt Nam

10/25/2018 2:54:26 PM

Công ty bán cây thông Giáng sinh chỉ nhập hàng vào mùa đông, nên nhà kho sẽ trống nhiều vào những tháng nóng. Trong khi đó, đơn vị sản xuất phụ kiện hồ bơi sẽ cần dùng khoảng diện tích...

Tags: airbnb nhà kho, nhà kho, Airbnb, flexe, khách hàng, không gian trống

Doanh nhân - Người phải tự thắp lửa cho mình!

Doanh nhân - Người phải tự thắp lửa cho mình!

10/13/2018 10:25:29 AM

Trong doanh nghiệp, khi nói đến động lực, người ta đều nghĩ ngay đến việc là chủ doanh nghiệp phải truyền động lực, nhiệt huyết cho đội ngũ nhân viên của mình. Gần như, chẳng ai quan tâm...

Tags: doanh nhân, nhân viên, khách hàng, cô đơn

Bán cam ở giải đua marathon: Nghệ thuật chào hàng khiến không ai có thể từ chối của người làm sales

Bán cam ở giải đua marathon: Nghệ thuật chào hàng khiến không ai có thể từ chối của người làm sales

10/13/2018 8:27:03 AM

Công thức diệu kỳ để tạo ra rời chào hàng không thể từ chối: Đúng thính giả, đúng lời hứa, đúng thời điểm.

Tags: doanh nghiệp khởi nghiệp, khách hàng tiềm năng, người khởi nghiệp, chào hàng, khách hàng, bán hàng

Putatu.com bị khách hàng tố “om tiền” không thanh toán

Putatu.com bị khách hàng tố “om tiền” không thanh toán

10/12/2018 2:12:48 PM

Còn hơn 600.000 đồng thuộc diện được chi trả trên hệ thống của Putatu.com, khách hàng Trần Vũ nhiều lần gọi đến tổng đài, liên lạc qua chat Facebook, gửi email khiếu nại nhưng đều không...

Tags: putatu, khách hàng

Yêu cầu khách gửi đồ trước khi mua sắm: Siêu thị quan tâm đến sự tiện lợi của khách hàng, hay đánh đồng tất cả là “tội phạm tiềm năng”?

Yêu cầu khách gửi đồ trước khi mua sắm: Siêu thị quan tâm đến sự tiện lợi của khách hàng, hay đánh đồng tất cả là “tội phạm tiềm năng”?

9/21/2018 2:04:01 PM

“Với tinh thần là một doanh nghiệp, tôi học được rằng không nên vì mấy phần trăm phạm tội mà đối xử với khách hàng kiểu như tất cả đều có khả năng phạm tội” doanh nhân Lê Hoài Anh cho hay.

Tags: siêu thị, khách hàng, gửi đồ vào siêu thị, Lê Hoài Anh, doanh nhân Lê Hoài Anh

Đây là 4 'vũ khí' của Go-Viet mà Grab sẽ phải dè chừng?

Đây là 4 'vũ khí' của Go-Viet mà Grab sẽ phải dè chừng?

9/18/2018 9:53:19 AM

Thế mạnh và điểm yếu của Grab đều đang được Go-Viet khai thác triệt để.

Tags: grab, Go-Viet, am hiểu địa phương, nhận diện thương hiệu, khách hàng, tài xế, câu chuyện kinh doanh 2018

Tại sao nhân viên Zara lại hay soi kỹ khách hàng?

Tại sao nhân viên Zara lại hay soi kỹ khách hàng?

9/13/2018 3:37:25 PM

Với những chị em thích đi mua sắm, việc lượn quanh các gian hàng không chỉ đơn giản là một niềm vui. Tất nhiên, không phải ai cũng thích nhân viên bán hàng nhìn chăm chú vào mình khi đi...

Tags: nhân viên bán hàng, hãng thời trang, zara, khách hàng, mua sắm

Facebook vừa ra mắt nút mới: công khai tuyên chiến với YouTube, nhưng người dùng vẫn chưa hiểu cách sử dụng

Facebook vừa ra mắt nút mới: công khai tuyên chiến với YouTube, nhưng người dùng vẫn chưa hiểu cách sử dụng

8/26/2018 1:46:48 PM

Facebook đang thua trong cuộc chiến với YouTube, nhưng tính năng này dường như không vớt vát lại được gì cho lắm.

Tags: mạng xã hội, người dùng Facebook, thị trường, khách hàng

Lợi dụng đông người, nhiều khách tranh lấy cua dì Ba nhưng "quên" trả tiền: "Họ cố tình làm thế, tội dì lắm!"

Lợi dụng đông người, nhiều khách tranh lấy cua dì Ba nhưng "quên" trả tiền: "Họ cố tình làm thế, tội dì lắm!"

8/11/2018 8:52:24 AM

Theo những người phụ bán cua cho dì Ba, có nhiều khách ăn mặc đẹp và đi xe sang trọng vào mua cua rồi cố tình "quên" trả tiền. Thậm chí khi bị mọi người phát hiện yêu cầu trả tiền thì...

Tags: người dân bức xúc, người dân tốt bụng, người sài gòn, khách hàng

Tư duy kinh doanh 8:2 của cô gái bán bánh thu nhập 100 triệu đồng/tháng: Người làm chủ lấy 2 phần là đủ, phải chấp nhận hi sinh về tiền bạc mới đi lâu dài được với nhau

Tư duy kinh doanh 8:2 của cô gái bán bánh thu nhập 100 triệu đồng/tháng: Người làm chủ lấy 2 phần là đủ, phải chấp nhận hi sinh về tiền bạc mới đi lâu dài được với nhau

7/11/2018 8:53:00 AM

"Hầu hết các bạn trẻ khởi nghiệp hiện nay không dám nhận phần thiệt tài chính về mình", cô chủ của tiệm bánh Angel's Smile Trần Thị Kim Oanh chia sẻ tư duy kinh doanh của bản thân.

Tags: khách hàng, kinh doanh bánh kem, câu chuyện kinh doanh 2018, khởi nghiệp, tiền bạc, làm chủ

[Chuyện nghề] Khủng hoảng nghề nghiệp dù làm ở tập đoàn lớn, 9x chuyển sang làm nghề “lắng nghe", lương 500k/giờ

[Chuyện nghề] Khủng hoảng nghề nghiệp dù làm ở tập đoàn lớn, 9x chuyển sang làm nghề “lắng nghe", lương 500k/giờ

7/11/2018 8:21:00 AM

"Có một bạn tìm đến mình lúc đang học 12. Lúc đó bạn đang rất áp lực với những mong chờ của những người thân xung quanh. Bạn ấy thức ngày thức đêm để học... cho đến khi bạn kiệt sức, bế...

Tags: chuyện nghề, chuyện nghề cafebiz, Phát triển bản thân, khủng hoảng, stress, khách hàng, sinh viên, nghề coaching