Tin tức, bài viết mới nhất về :

khach hang

Apple là khách hàng lớn nhất của dịch vụ đám mây Amazon, chi đến 30 triệu USD mỗi tháng

Apple là khách hàng lớn nhất của dịch vụ đám mây Amazon, chi đến 30 triệu USD mỗi tháng

4/23/2019 3:33:00 PM

Apple và Amazon luôn cạnh tranh quyết liệt với nhau để giành lấy "nguồn tiền" từ thị trường tiêu dùng nhưng ít ai biết họ cũng có mối quan hệ kinh doanh đặc biệt thân thiết: Apple đang...

Tags: apple, đám mây, dịch vụ, amazon, khách hàng

Nhà mạng nhất quyết không cho sim "số đẹp" chuyển mạng giữ số?

Nhà mạng nhất quyết không cho sim "số đẹp" chuyển mạng giữ số?

4/23/2019 9:51:54 AM

Nhiều khách hàng dùng sim 'tứ quý, ngũ quý, tam hoa...' buộc phải ký vào 'cam kết số đẹp', không được phép chuyển mạng giữ số, nếu không sẽ bị nhà mạng thu hồi.

Tags: nhà mạng, chuyển mạng, sim số đẹp, khách hàng, số điện thoại

Mặc cho các chuỗi bán lẻ nườm nượp đóng cửa, đại gia nội thất sắp về Việt Nam IKEA vẫn tăng trưởng đều đều nhờ một khía cạnh đỉnh cao này

Mặc cho các chuỗi bán lẻ nườm nượp đóng cửa, đại gia nội thất sắp về Việt Nam IKEA vẫn tăng trưởng đều đều nhờ một khía cạnh đỉnh cao này

4/6/2019 9:14:53 AM

Bạn có tự hỏi tại sao IKEA có thể sở hữu một nhà hàng, có nơi vui chơi cho trẻ em, và các điều dị thường khác trong khi chỉ là một công ty bán đồ nội thất không?

Tags: IKEA, nội thất Ikea, khách hàng, trải nghiệm

Chỉ ở Việt Nam, khách được nhà mạng báo cước chuyển vùng 10 triệu

Chỉ ở Việt Nam, khách được nhà mạng báo cước chuyển vùng 10 triệu

4/5/2019 7:16:00 PM

Một khách hàng của MobiFone không khỏi bất ngờ khi nhận được tin nhắn báo cước data chuyển vùng quốc tế lên tới 10 triệu đồng dù vẫn đang dùng dịch vụ ở Việt Nam.

Tags: việt nam, khách hàng, nhà mạng, cước chuyển vùng, quốc tế

Thời của mô hình "bánh đà": Làm hài lòng khách hàng, họ sẽ quay trở lại mua tiếp, ngược lại họ sẽ ngăn cản những khách khác đến với bạn!

Thời của mô hình "bánh đà": Làm hài lòng khách hàng, họ sẽ quay trở lại mua tiếp, ngược lại họ sẽ ngăn cản những khách khác đến với bạn!

4/2/2019 8:22:00 AM

Bánh đà được phát minh bởi James Watt – người làm ra máy hơi nước trong thế kỷ XX. Đây là một thiết bị cơ khí được sử dụng để lưu trữ năng lượng quay. Khi bạn tác động lực lên bánh đà, nó...

Tags: bánh đà, fly-wheel, khách hàng

Mất 50 triệu đồng trong tài khoản ngân hàng do bấm vào đường link giả mạo

Mất 50 triệu đồng trong tài khoản ngân hàng do bấm vào đường link giả mạo

3/19/2019 5:06:00 PM

Một khách hàng của Vietcombank bị lừa đảo mất 50 triệu đồng vì bấm vào đường link giả mạo và cung cấp toàn bộ thông tin bảo mật của dịch vụ ngân hàng điện tử kể cả mật mã OTP cho đối...

Tags: khách hàng, ngân hàng, giả mạo, tài khoản, bảo mật

Khi bán lẻ Việt chính thức bước chân vào cuộc đua công nghệ mua sắm thời 4.0

Khi bán lẻ Việt chính thức bước chân vào cuộc đua công nghệ mua sắm thời 4.0

3/19/2019 2:45:11 PM

Theo nhận định chung, bán lẻ hiện đại (siêu thị, cửa hàng tiện ích…) ở Việt Nam đang có đà tăng trưởng mạnh mẽ...

Tags: bán lẻ, mua sắm, công nghệ, khách hàng, siêu thị

99 Ranch Market và con đường trở thành chuỗi siêu thị châu Á lớn nhất Mỹ

99 Ranch Market và con đường trở thành chuỗi siêu thị châu Á lớn nhất Mỹ

3/16/2019 10:36:32 AM

Kể từ khi mở cửa hàng đầu tiên tại Westminster, bang California, năm 1984, 99 Ranch Market hiện trở thành cái tên phổ biến trong các cộng đồng châu Á lớn nhất ở Mỹ.

Tags: 99 ranch market, châu Á, siêu thị, thực phẩm, khách hàng

Tesla bất ngờ đổi ý, sẽ không đóng cửa các showroom nhưng tăng giá bán xe thêm 3% trên toàn cầu

Tesla bất ngờ đổi ý, sẽ không đóng cửa các showroom nhưng tăng giá bán xe thêm 3% trên toàn cầu

3/12/2019 8:54:26 AM

Trước đó vào ngày 28 tháng 2, Tesla tuyên bố sẽ đóng cửa toàn bộ showroom của mình và chuyển sang hình thức bán hàng trực tuyến.

Tags: tesla, model s, showroom, tăng giá, khách hàng

Order trà sữa Royal Tea nhưng trân châu lại có vị chua, khách phàn nàn với nhà hàng thì nhận được câu trả lời "Tất cả là lỗi của Now"

Order trà sữa Royal Tea nhưng trân châu lại có vị chua, khách phàn nàn với nhà hàng thì nhận được câu trả lời "Tất cả là lỗi của Now"

2/13/2019 11:27:00 AM

Một khách hàng order trà sữa Royal Tea trên Now với topping Trân châu Royal, khi uống phát hiện trân châu có vị chua. Phía người bán hàng cho biết họ không sai và "tất cả là lỗi của Now"…

Tags: trà sữa, royaltea, trà sữa royaltea, trân châu vị chua, now, khách hàng, o2o, royal tea, royal tea tây sơn

Siêu thị "thất thủ", khách xếp hàng dài đến đêm chờ thanh toán

Siêu thị "thất thủ", khách xếp hàng dài đến đêm chờ thanh toán

2/3/2019 10:45:00 AM

Lượng người mua tăng vọt, tại một số siêu thị trên địa bàn Hà Nội dù đồng hồ đã điểm 22 giờ đêm nhưng lượt khách xếp hàng chờ thanh toán vẫn khá đông.

Tags: tết nguyên đán, siêu thị, trung tâm thương mại, khách hàng

Tư duy quản trị ở TGDĐ: Từ chính sách PHẠT thật nặng khiến ai ai đều sợ, tới văn hóa trọng nhân viên - nếu ai làm kém thì sếp của họ phải chịu trách nhiệm

Tư duy quản trị ở TGDĐ: Từ chính sách PHẠT thật nặng khiến ai ai đều sợ, tới văn hóa trọng nhân viên - nếu ai làm kém thì sếp của họ phải chịu trách nhiệm

1/22/2019 11:33:29 AM

Trước đây ở Thế giới Di động, một số vị sếp cấp trung còn tự hào: "Ồ, mình rất cứng rắn, sẵn sàng cho nhân viên nghỉ việc ngay và luôn". Giờ việc đó trở nên lố bịch trong hệ thống. Nếu...

Tags: thế giới di động, nhân viên nghỉ việc, nguyễn đức tài, doanh nghiệp bán lẻ, khách hàng phải trả giá, khách hàng, câu chuyện kinh doanh 2019

Mẹo nhìn thấu tâm lý khách hàng ai là sales cũng phải biết (P2)

Mẹo nhìn thấu tâm lý khách hàng ai là sales cũng phải biết (P2)

12/30/2018 11:55:00 PM

Trong quá trình giao dịch, những người bán hàng thông minh sẽ biết giữ cách im lặng đúng lúc, biết lắng nghe để khách hàng có thời gian suy xét kỹ lưỡng.

Tags: bán hàng, khách hàng

Mẹo nhìn thấu tâm lý khách hàng dân sales ai cũng nên biết (P1)

Mẹo nhìn thấu tâm lý khách hàng dân sales ai cũng nên biết (P1)

12/27/2018 7:42:00 PM

Muốn việc bán hàng được thuận lợi, bạn phải hiểu rõ tình hình của đối thủ cạnh tranh, bởi những khách hàng này có thể khảo giá từ nhiều nơi trước đó.

Tags: khách hàng, bán hàng, sales

Đừng email kiểu “Kính gửi quý khách hàng" nữa! Lối chào mời "hàng xóm nhà tôi có con lợn béo" mang lại hiệu ứng tốt hơn nhiều!

Đừng email kiểu “Kính gửi quý khách hàng" nữa! Lối chào mời "hàng xóm nhà tôi có con lợn béo" mang lại hiệu ứng tốt hơn nhiều!

12/21/2018 8:34:00 AM

Kỷ nguyên số khiến những mối liên hệ giữa doanh nghiệp với khách hàng tưởng như gần gũi nhưng thực ra lại xa cách hơn bao giờ hết. Nhiều email quảng cáo mở đầu bằng "Kính gửi quý khách...

Tags: LeBros, khách hàng, trò chuyện khách hàng, machine learning, Vietnam Airlines, AI

Muốn chiến thắng mọi cuộc đàm phán với khách hàng, dân sales phải khắc cốt ghi tâm 3 mẫu tâm lý sau

Muốn chiến thắng mọi cuộc đàm phán với khách hàng, dân sales phải khắc cốt ghi tâm 3 mẫu tâm lý sau

12/11/2018 11:14:31 AM

Mỗi người một khác nhưng tâm lý con người có chung quy luật phổ quát. Chúng ta đều được thúc đẩy bởi những mong muốn sau: Chúng ta muốn giúp đỡ người khác. Chúng ta muốn tỏ ra thông minh....

Tags: tâm lý con người, nhà tâm lý học, tôn trọng người khác, dân sales, khách hàng

CEO Repu Digital: “Chi phí để có 1 khách hàng mới tốn gấp 5-7 lần so với khách cũ, vậy tại sao nhân viên sales lại xinh hơn nhân viên chăm sóc khách hàng?”

CEO Repu Digital: “Chi phí để có 1 khách hàng mới tốn gấp 5-7 lần so với khách cũ, vậy tại sao nhân viên sales lại xinh hơn nhân viên chăm sóc khách hàng?”

12/11/2018 9:16:46 AM

Theo mô hình marketing phổ biến, mục tiêu là thu hút người dùng ban đầu và dần chuyển hóa họ thành khách hàng khi đi qua bộ phận "sales". CEO Repu Digital hóm hỉnh lấy ví dụ về các nhân...

Tags: khách hàng, chăm sóc khách hàng, bán bảo hiểm, sales

Đặt mình vào vị trí của khách hàng: Con dao hai lưỡi có thể giết chết cuộc giao dịch nếu dân sales không chú ý kỹ

Đặt mình vào vị trí của khách hàng: Con dao hai lưỡi có thể giết chết cuộc giao dịch nếu dân sales không chú ý kỹ

12/6/2018 11:24:33 AM

Những người bán hàng rơi vào bẫy khi cố sáng tạo thông điệp, đặt thật nhiều câu hỏi, và nộp kế hoạch đề xuất dựa trên những gì họ tin là nên quan trọng với khách hàng thay vì những gì...

Tags: nghệ thuật bán hàng, dân văn phòng, dân sales, khách hàng

Dân sales thông minh biết cách dùng những câu hỏi sau để khách hàng khó tính nhất cũng chịu trao đổi thông tin

Dân sales thông minh biết cách dùng những câu hỏi sau để khách hàng khó tính nhất cũng chịu trao đổi thông tin

11/26/2018 8:02:58 AM

Ðể xây dựng thành công một mối quan hệ làm ăn bạn cần phải biết người đang nói chuyện với mình xem điều gì là quan trọng nhất.

Tags: mối quan hệ kinh doanh, khách hàng tiềm năng, dân sales, khách hàng, giao tiếp